河南经济报 记者 石桂林 通讯员 郭远召

为贯彻落实上级会议精神,压紧压实责任,提升政策咨询服务工作标准化、规范化水平,提高人民群众幸福感,舞泉镇特制作、印发、张贴了政策咨询服务卡。

咨询服务卡的内容包括部门名称、咨询电话、咨询政策范围、工作时间、地点及监督服务热线,该镇将认真、耐心地回答群众诸如城乡居民医疗保险、脱贫劳动力就业创业、公益岗位、防贫保险、雨露计划等“问策”“问事”方面的问题,为群众提供了一站式、全方位的政策咨询服务,可以说咨询服务卡实现了“政府办好事,群众少跑腿”,切实为群众带来了便利。

截至目前,该镇已经印刷服务卡1500余张,10个街村每村150余张,在脱贫户、监测户、低保户、大病户、特困供养户等重点人员家中和村民集中活动的场所张贴,提高了群众对政策的知晓率和对政府工作的认可度。

下一步,该镇将多管齐下,通过部门筛查、干部走访、网格员摸底、开通线上平台等方式,把政策衔接好,把措施落实到位,围绕群众关切的问题,更好地引导服务、解疑释惑。