艾瑞泽 8 是奇瑞旗下最新走量车型,凭借酷似 奥迪A7 ( 参数 丨 图片 )的外观,上市后一炮而红。据奇瑞官方称,首月就拿下了 “月销破万 ”的成绩。
该车于去年9月26日上市,11月18日开启交付,然而,新车交付不久便迎来车主集体投诉。
据车质网投诉信息显示, 艾瑞泽8 此前一周投诉量超180条,高居车质网投诉榜第一,且投诉原因几乎都是“门窗漏风、车厢风噪大、P挡故障”。
一台上市不到半年,投诉量达到这个程度,确实略高了一些,而且问题主要是品控的问题。
“车轱辘话”梳理发现,车主投诉问题主要集中在:艾瑞泽8在行驶中驾驶室A柱风噪明显,速度超过60左右会有明显漏风声。
投诉称,车辆买来之后发现两侧A柱漏风,致电奇瑞厂家,厂家没有明确回复什么问题,后又致电4s店说更换两侧卡扣但是又说没有配件,订不到货。
据投诉车主反映,整个车厢内都是呼呼的,即使把音乐开到最大还是压不住风噪,每次下车脑袋都是嗡嗡的,跟耳鸣一样。
还有车主表示,他的另一台车 艾瑞泽5 就没有这种情况,难道定位更高的艾瑞泽8的品控还不如艾瑞泽5?
从投诉时间上来看,艾瑞泽8“门窗漏风,风噪”等问题在去年12月就已经有了,今年1月有小规模投诉, 2月份以来,投诉持续增加,呈现爆发趋势。
此外,艾瑞泽8存在p挡故障、仪表盘卡死、方向盘偏右、车机卡死以及新老车主“待遇有差”等问题。
有车主投诉,自己的新车变速箱P挡故障码无缘无故显示过两次,幸好没发生事故。360影像有时候无法显示。
在待遇区别方面,有车主在投诉中提到,现在新批次车型在前挡玻璃改成静音玻璃,而对刚提车一两个月的首批车主不管不顾,也不给解决方案。
作为奇瑞汽车全系推出的一款全新轿车车型,艾瑞泽8在国内车市推出之后,迅速引起了行业的关注。
从销量上看,艾瑞泽8节节攀升,表现还是可圈可点的。汽车流通协会最新数据显示,2022年12月份,艾瑞泽8单月销量为8488台。
再说几句
艾瑞泽8上市仅4个多月,就爆发了比较严重的质量问题,无疑将对其口碑积累造成极其恶劣的影响。
临近3·15,艾瑞泽8应积极妥善处理好质量问题,给众多艾瑞泽8的车主一个满意的解决方案,否则,或许会遭遇更多的舆论谴责。
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