IT运维管理系统作为一种工具,它的功能是保证IT数据、业务数据和业务连续性。业务部门总结出最直接的要求是网络是连续的,系统不会瘫痪,数据不会丢失。此外,IT运维管理系统需要有效地解决用户的问题。例如,信息中心主任应将信息部的工作报告给决策层。IT运维管理可以为信息中心主任提供一种计算方法或表格,对整个信息系统的运行进行量化,还可以有一系列的数据向决策级别报告信息部门的操作。

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如今企业的运维背景其实已经发生了根本性变化,脱离了风火水电的维修运维工作,现在反而关注操作系统以及应用程序层面上的技能,运维圈内的“基础设施即代码”说法便是现在关于IT运维管理较好的阐释。在此背景下,企业对于IT运维管理系统要求也更高,需要能够支撑运维人员远程管理电脑,保护数据安全等等。对于新商务背景下的IT运维管理需求,Intel vPro®平台提供全面管理,既解放企业运维人员双手,也提高了企业的运维能力。

一方面,vPro®Enterprise 采用Intel主动管理技术的现代可管理工具,为整个组织带来全面的远程可管理性,甚至允许IT运维人员访问公司防火墙之外的设备,或者访问操作系统无响应的设备。Intel EMA工具使 IT运维人员能够通过云安全的远程管理防火墙内外的设备。当企业运用vPro®,相当于从硬件设施上构建了更强的IT运维管理系统,vPro®全面的可管理功能有助于降低电脑维护和管理总成本。同时,IT 运维部门使用Intel ®主动管理技术,可远程发现、维修和帮助保护联网计算资产,从而为分散在各处的办公人员提供支持。

另一方面,Intel vPro®平台上的Intel硬件盾为业务带来全面的安全性。Intel 硬件盾通过基于硬件的安全功能,加强了以虚拟化为基础的安全性 (VBS),以便在运行时保护计算机。此外,操作系统之下的功能支持安全启动,可使系统启动为可信状态;同时,通过在软件运行时锁定 BIOS 中的内存来最大程度地降低恶意软件注入的风险,有助于阻止植入的恶意软件损害操作系统。

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对于全新商务环境下的IT运维管理,很多人都认为已经脱离硬件,上升操作系统以及应用程序层面。从IT运维管理发展来看确实如此,但是不可否认的是,这些更复杂的IT运维管理依然依赖基础的硬件设施,而Intel vPro®平台从硬件基础支持着IT运维管理系统运行,为企业提供了强大的运维能力。