从TikTok CEO周受资、字节跳动CFO高精准,到抖音集团CEO张楠、近日,跳槽抖音副总裁支颖,连张一鸣自己也不例外,以加速扩大字节跳动海外业务,他们常驻办公地点都得到了更新——新加坡就是其中的关键中转站,更有字节跳动工作人员来此工作。

1、飞书常驻地:新加坡

翻开飞书,字节跳动的高级管理人员越来越多地更新常驻办公地点——新加坡,这是一个无法回避的名字。

最后一位是2023年1月初的抖音副总裁支颖,据报道,支颖要被调到TikTok。消息一出,立刻在圈内外引发热议,不少人都猜测这是一家互联网公司的人事调整。几位字节跳动的内部工作人员告诉市界“确有耳闻”。

2月,随着一份报告的出炉,有关此次调职的详细内容曝光—支颖负责TikTok,其中包括产品开发、内容生态等系列操作,报告TikTok产品及技术负责人朱文佳,而且本来是实线向朱文佳报告的,产品总监谈斯奇,内容生态总监王率丁,都转而报告支颖。

对支颖被调离工作岗位,字节的一些工作人员也没有惊讶。

在他转任的1个月之前,抖音集团调整组织架构,抖音副总裁韩尚佑晋升抖音部门领导,整体管理抖音。当时世界杯的比赛项目刚落下帷幕,仍然居家办公的职工,看完通知,“觉得有些突然”。“我知道,你们是要来找我的!”他们找到了其中的支颖、之前给抖音集团CEO张楠做过报告的几位经营负责人,汇报线全部归入韩尚佑,2016年,这条“90后老工人”增加了字节跳动,能力和战功并存,并由此得到了人们的信赖。

而且支颖这个人对内始终如一的作风很坚强,非常拼“将才”,便被推测要跳槽了。在内部人员眼里,它恰恰是字节在加快海外业务发展进程中所急需的一名成熟人才,调到TikTok也是情理之中的事。

委任公布之后,媒体纷纷报道,支颖要到新加坡、美国等地工作。消息一出,立即引起网民关注。最近,一位字节的工作人员发现,在支颖飞书的个人主页上,常驻办公地点改为新加坡。

其实支颖只是字节在新加坡的驻留高管之一,她现在的顶头上司是朱文佳,两年前从今日头条调到TikTok工作,进入新加坡研发中心,由业务向技术岗位的转移。当时字节在新加坡公开了很多职位,涵盖了存储,计算,中间件和大数据等领域、机器学习等等诸多方向,为了使基础架构团队尽快形成和完善。

这里有一个特殊的背景:以处理用户隐私和数据安全合规方面的规制问题,TikTok保证在美国储存美国用户的数据,新加坡就是备份地点。

字节跳动一直以来都鼓励员工跨国办公、学习和沟通,外派比较普遍。一名字节的工作人员告诉市界,近一年来,我周围去新加坡打工的同行并不鲜见。以小红书为代表的社交平台,少不了和新加坡字节工作经验有关的交流,这些用户有的定位在新加坡中央商业区莱福士码头1号,即2020年份,字节每月以近400万元的租金在这里租了总面积60000平方英尺的三层楼,使之成为中国以外亚太地区经营中心。字节在这里不仅可以办公,还能享受免费午餐和咖啡服务。这价钱并不便宜,但是雇员们还可以下班后,饱览新加坡最美海景。

TikTok CEO周受资、字节跳动的CFO高准在这里驻留。他们都是在互联网领域打拼多年的大佬,都有自己独特而又精彩的人生故事。前者掌握小米财政大权达5年之久,伴随着该企业在港股市场的落地,并在离开新加坡18年之后终于回到家乡工作;后一份简历则写满IPO、融资并购成功范例等,空降从前者那里接过了接力棒,主要的办公地点除新加坡外还包括香港。

字节一众高层在新加坡搭牌桌。他们一起吃到了“爆米花”,还分享了他们的“爆米小视频”。36氪曾经写到,有一个人偶然遇见了街边的大排档字节跳动的张楠,小米创始人之一的王川凑过来吃海鲜。这两位“大咖”也因此成为了当地媒体关注的热点人物之一。不仅如此,字节跳动的发起人张一鸣也是、现任CEO梁汝波也是把更多精力花在此。科技媒体The Information引用知情人士的话说,张一鸣2022年大部分时间在国外,新加坡恰是一个主要阵地。

在一定程度上,他的确在践行着他说的“关注远景战略,企业文化,社会责任这些长远大事”,从外在的角度观察企业。他认为,在互联网时代,企业需要不断地寻找新的商业模式和盈利模式。然而即使如此,他从来没有真正离开过自己的生意,TikTok及TikTok电商等企业的成长仍在牵动着他。

就连一些重要的业务负责人,都在调整自己的工作重点,以海外为中心,开始经常来往国内与新加坡之间。“我们的移动商务市场已经进入到一个新阶段——从早期的粗放式发展向精细化方向转变。”一名字节所属B端业务的工作人员对市界表示,在过去的几个月里,举办了许多活动“与几位老总站台接触”,“但都没有找到人,据说是去新加坡了”。

2、到了海外就攻下了一片天空

向海外进军,谋求发展,不断布局已经成为广大中国互联网企业的共识。
特别是最近几年,国内网民的人数已经接近天花板,消费互联网进入了缓慢增长期。在这样的环境下,“风口上的猪都飞了”,资本市场对互联网企业的关注度不断提升,但这并不代表着互联网企业就能迎来黄金时代。甚至相信“大力出奇制胜”字节也不例外,也再也难以像以前那样迅速打造一款爆款App了。在这样的背景下,以“种草”为代表的内容付费成为了众多企业和机构竞相追逐的新蓝海。除出台之初,有些产品可能只会在快要退出历史舞台的时候,才会收获瞩目的眼光,例如种草社区可颂、在派对岛上,实时交互的社交应用、阅读工具识区等,还有通讯软件飞聊。

BU化(Business Unit,业务单元)字节下有6个业务板块:抖音,大力教育,飞书,火山引擎、朝夕光年与TikTok。大力教育,已不再是当年的辉煌,飞书局限于用户数量和商业化的“两头堵”,曾经高歌猛进,朝夕光年却历经痛苦和萎缩,甚至与上述系统无关、承载字节技术冲破野望,PICO亦难达到人们的期望,正面临着人员在一定限度内优化。

支撑字节的,总是抖音。据《晚点LatePost》报道,字节跳动中国区广告收入2022年前三季度同比增长15%左右,其中80%是抖音的贡献。尽管与过去的自身相比似乎表现平平,但同期阿里巴巴、腾讯、百度的广告收入都有不同程度的减少,字节能维持微小的成长已经很不容易了。

并且抖音在产品形态和内容生态上都已经趋于成熟,不管是自建的电商业务,或筹谋本地生活的一个分支,均等于在一个巨大流量池的基础上重复再利用。在当下的商业环境下,“短视频+电商”已经成为了一个新趋势,而这一模式也被视为未来发展方向之一。有内容业内人士表示,其实质就是抬高广告天花板,“增加更多的使用场景,归根结底还是为了售卖广告”。

以“去肥增瘦等”为主线,字节在国内的经营情况稳定,除一些新业务需调整方向,缩小规模外,大多数已有生意的规划路线,基本上都是很明确的—摸着石头过河,榨干流量的价值。

进击境外TikTok就不是这样了。这让不少人认为,字节希望在接下来一年中保持较高增长率的想法落空了。《晚点LatePost》于报道中提到了2022年的上半年,TikTok未能实现既定的收入增长目标,并于4季度降低全年收入目标。不仅如此,它的日活跃用户也达到了8亿级,与此相反,则是10亿以上的目标。从这一观点看,字节希望TikTok与抖音一样,挑起了成长的重担,但是,至少现在,还要下功夫。

何况TikTok还面临着很多海外的挑战:一边,监管这根绳渐渐拉紧了,TikTok被困在用户隐私和数据安全审查的困境。另一面是业务模式落地探索必然要有个过程,但是,管理团队和本地员工在文化上的冲突一触即发。

一位曾经在TikTok工作过的新加坡本地人,用“broken(破损的,残缺的)”这个词形容他在这里工作时的感觉。在他看来,这家公司对自己员工的管理方式让人感觉到一种“残酷”,甚至有些残忍。他忆及许多本地员工在入职后不到6个月便主动请辞,而且在他们的嘴里,字节自豪的企业文化就是“toxic(有毒的)”。

但是字节的前进方向并没有改变。他认为,字节跳动要做的是“让用户更有价值,而不是把用户当成商品来卖”。张一鸣有一封内部信:“字节跳动要做一个值得信任的全球公司,始终没有变化。”因此TikTok仍大力推动电商业务的发展,今年打算进军巴西、西班牙和其他市场。据TikTok Shop跨境电商发布数据,从2022年上半年,东南亚放开跨境电商进驻,全年GMV月复合增速接近90%;2022年下半年英国市场交易客单价平均比2021年上升了40%以上。

飞书,朝夕光年这样的生意还有。随着业务发展和市场变化,团队成员需要不断调整自己的工作内容与时间安排。用朝夕光年来说,其在2022年底新建全球化发行工作室,以前的自研体系已经向全球化战略过渡。在这种情况下,我们就不难发现字节人才流动的规律—高管也是这样,普通员工也一样,他们有阅历,有本领,有士气,见证了从0到1,再到10的商业进阶,他们正等着一个新机遇,以及刚起步,准备一跃发展的海外业务等,正在迫切需要得到他们的保护,尽快成长壮大。

3、一座瞭望塔

对于以字节为代表的中国互联网企业来说,新加坡在一定程度上等同于瞭望塔。在这个国家里,无论是在城市还是乡村,你都会感受到一种与众不同的文化气息和生活方式。这个只不过是半北京朝阳区那么大的热带岛国,位于太平洋与印度洋交界,扼马六甲海峡之要冲,是一个极为重要的海上交通枢纽。良好的地理位置,不仅使它有条件辐射东南亚市场,还使得它能够成为联系东西方经济贸易和文化交流的通道。
很久以来,新加坡是继纽约、伦敦是仅次于中国香港的世界第四金融中心。《财富》全球500强企业中有将近1/3选择将亚太地区总部设在这里,其中就有苹果,谷歌,微软,Meta和宝洁。

如今,这个国家正在以前所未有的速度发展着。新加坡经济发展局日前发布的一份资料表明,2022年,新加坡共吸引固定资产投资225亿新元(约合170亿美元),比去年同期几乎翻了一番。从行业结构上来看,制造业仍占据主导地位。其中电子业稳坐头把交椅,占据了将近7成的份额;金融业位居第二,超过一半以上的投资额来自于本地企业。以前排名第四位的资讯通信和媒体上升到了第二位,招商引资超22亿新元(约合17亿美元)。

新加坡企业所得税标准税率是17%,加之各种税收折扣和优惠政策,实际税率比多数重要经济体的税率低。其中,公司所得税的税率最低,而个人所得税则是最高的。个人所得税实行超额累进税率2%-22%,最高的档次比中国低得多、英国等国家设定的45%。

广大中国商家下海,首先要走东南亚,并由此自然而然地把新加坡列为全球化第一阵地。毕竟一项政策是比较公开的、营商环境亲切,聚集资金多、人才与机遇“桥头堡”,任何人都不会拒绝。

飞黄腾达的中国本土跨境电商平台Shopee,给新加坡互联网行业发展按下加速键,Web3大潮的迸发,也使这里有更多创业者,探险家的到来。在本地做营销的常山找到了,最近一两年来,来新加坡旅游的中国人显着增加。有证据之一就是她刚刚搬到出租的公寓,同层住户中白人居多,仅有少数家庭来自中国。“我在这儿住过两年时间,他们对这个国家有很多了解。”“现在我住了一年半,一整层都是中国人,从口音就能听出来。”

大批外来者纷至沓来,抬高生活成本。“我每天都在租房,因为我是一名白领女性,住得比较舒适。”常山房租上涨20%,但是,与上涨50%的同事相比,她也算有福气了。从新加坡房地产门户网站99.co以及房地产中介公司SRX获得的信息表明,在过去一年中,新加坡房租价格通常上涨30%-50%。

在新加坡某互联网公司工作的叶进,也认识到物价在不断变动。以前去食阁(Food Court)吃饭,通常不过五新元的钱,现在要花6-7新元。在他看来,这不仅是因为物价上涨导致生活成本提高,更重要的是工作压力增大造成收入下降。打车价格除吃饭外,也涨了20%-30%,那已是他所能接受的。

待遇优厚,前景看好的产业,节奏比较自由、舒缓工作氛围,和一个宽容轻松的语言环境,正是吸引了常山、叶进等众多从业人员到新加坡旅游的重要原因。他们都想在这个充满竞争与挑战的国度找到自己的位置,拥有一份属于自己的事业。不过,工作一时也可以,长久生活是艰难的。“如果你想在这个世界上生存下去,就得努力改变自己。”一些做房产经纪的人深有感触:“新加坡是‘富人天堂’,没有一个亿资产,千万别去。”

值得一说的是新加坡政府正逐渐收紧工作签证及永久居民身份,对常山带来了直接冲击,她在TikTok职位面试中顺利过关,都因工作签证的申请出现了问题,最后没有进入职场。

不过,她并没有为此太过郁闷。她认为自己的职业生涯可以一直延续下去,”因为我觉得在这个行业里,只有那些能够找到适合自己工作的人才会持续地奋斗到最后成功!她认为字节只是自己职业发展道路中的跳板而已,任何一个人都不是为长期待着才辛苦工作的。“在白人主导的公司是很难升职的,最好的出路是去一家中国公司。现有的选择其实不多,Shopee、Lazada已经和本地融合得比较好了,我在那里并没有多大竞争优势,但在Tiktok仍有机会。如果我在团队组建初期加入,完全存在升职空间。那么当我拿着title去其他欧美公司,就更容易获得一个足够匹配的职位,后续也不用再卷了。”

“卷”成了中国互联网公司给新加坡雇员留下的共同标签。常山相信在国内一大批互联网从业者向新加坡进军的浪潮下,来者不拒,也有工作习惯,加班风气等。“如果你能把自己的工作做到最好,那就是成功了一半!”职场社区Glassdoor上面,谷歌得到的分数是4.5分(满分为5分),而TikTok是3.6分。这两个网站在全球范围内都获得了一致好评。作为深受本地员工肯定的舞台,在Glassdoor中得分一般都会成为前者在跳槽之前的一个参考。

字节在常山,和新加坡之于许多追梦人,含义差不多—这可算是瞭望塔了,还可作为中转站,有的熙熙攘攘,趋之若鹜,有的散了场,掉头就走。
一星期以前,遇到裁员的叶进返回祖国,他要先歇歇,又一想,就是背起行囊,回到新加坡,或者继续呆在国内寻找职业。对于常山来说,听说其中就有字节的高层、投资人和其他许多所谓的“高净值人士等”在新加坡涉足新闻之后,她有一种很深的无力感:“他们一定会在这里生活得很好,但我的绿卡恐怕更难拿到了。”