优待证是中华人民共和国退役军人优待证和中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称，由退役军人事务部统一制发。

具备彰显荣誉、身份识别、待遇落实和服务管理四大功能，是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。

优待证办理一年了却一直没拿到

户口不在本地 该去哪里办理

想知道办理到哪个流程了

近日，直播绵阳记者就大家关心的问题，向市退役军人事务局做了咨询了解。

问

部分人员反映办理很长时间还未领到优待证，是什么原因？

答

第一个原因是优待证有确认、审核、制作、邮寄等多个工作环节，每个环节都需要一定的时间。

第二个原因是部分人员因资料缺失、照片不合格等原因未通过审核，需重新完善后再次申请办理。

我市共有优抚人员48万余人，目前已办证人员超过了90%。

问

在哪里办理优待证？

答

优抚对象原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。

问

办理优待证的流程是什么？

答

退役军人、其他优抚对象，在申请优待证前，应前往乡镇（街道）退役军人服务站建档立卡。

之后，则可在线上或前往乡镇（街道）退役军人服务站现场（线下）提出办理申请。

优待证申领制发流程为：

提交申请→乡镇（街道）退役军人服务站受理→县级退役军人服务中心核实→县级退役军人事务局初审→市级退役军人事务局审核→省级退役军人事务厅备案→发送至银行核验→制证厂家制证，制证完毕后寄回乡镇（街道）退役军人服务站，由乡镇（街道）退役军人服务站通知本人领取。

问

如何知晓办理的进度？

答

在线下申领的，可通过申领优待证的乡镇退役军人服务站、所属县级退役军人事务部门及市级退役军人事务部门进行查询；

在线上申领的，除上述方式外，还在通过国家政务服务平台进行查询。

另外，我市军人军属、退役军人和其他优抚对象优待目录清单，将于2023年2月底前发布，敬请关注。

绵阳广播电视台融媒体中心

记者：陈超

责编：冯梦晗