入乡随俗，但又严守底线，曹德旺刚柔相济降服美国员工，儒商原来也有铁腕的一面。

2017年6月，一篇题为《中国工厂遇到美国工会》的文章，将曹德旺推上了舆论的风口浪尖。当时曹德旺正赴美设厂，虽然为当地提供了近2000个工作岗位，且在工厂福利设施及薪资待遇方面，也远超国内。但依然引发了不小的与美国员工的文化冲突。

冲突有多严重？美国员工罢工了！

面对这场中美“文化冲突”，以“儒商”示人的曹德旺，向世人展示了《道德经》里柔中带刚，刚柔并济在企业管理上的活学活用。

一、福耀赴美设厂，不只为赚钱？

2016年10月，福耀美国工厂在俄亥俄州的通用集团旧厂址正式投产，这是继在俄罗斯设厂之后，福耀全球布局的第二个大动作。在面对央视采访中，曹德旺表示，到美国办企业，为的是让美国人改变对中国的看法。

当时，福耀的汽车玻璃技术水平，早已迈过发展靠人口红利、产品靠性价比的初级阶段。经过多年发展，福耀在汽车玻璃领域积累的技术专利超过2000件，覆盖从成型工艺到镀膜、光电等多个核心领域，而福耀开发的很多产品，也成为行业高精尖的代表。

比如福耀为宝马集团研发的HUD显示玻璃，通过将投影镜、反射器、控制单元等部件，创新集成到玻璃PVC夹层膜中，这使得前挡风玻璃也具备了显示车速、导航等行车信息的特殊功能。

总之，以福耀的技术水平，深受美国官方的欢迎。为此美国的配套政策也相当“豪爽”。根据曹德旺描述，美国对实体制造业的综合征税仅为中国的74%，企业用电价格是中国的一半，厂房土地购买甚至近乎免费。此时，面对曹德旺的难题就只剩下闹事的美国员工了。

那么，曹德旺是如何这些降服美国员工的？

二、刚柔相济，降服美国员工

老子云：交易之道，刚者易折。

行事过度刚直，就会被人忌恨，甚至遭人陷害。实际上，在铁腕对抗美国工会前，熟读老子《道德经》的曹德旺也并非一味强硬，而是柔中带刚、刚柔相济，在屡次向员工诉求让步的同时，依然坚守福耀底线。

1、柔：入乡可随俗，一厂两制

受美式教育理念影响，当地工人将“8小时工作制、一周双休”视为几十年罢工斗争的最高成果，为捍卫这个成果，他们宁可不挣加班费，也要求足额休息。为达到这个目的，美国员工一面搞起罢工活动，一面在正常上班期间“躺平磨洋工”。

但美国那边拖后腿，生产进度上的压力就会落到中国员工头上。为解决这个问题，曹德旺实现了“一厂两制”。

首先是入乡随俗，为美国员工恢复了当地工作制度，而中国员工，则继续执行国内的福耀政策：自由加班，多劳多得。

通过这手“一厂两制”，曹德旺摆平了美国员工的怨气，而中国员工兢兢业业的工作态度，也为美国员工带来一定的示范效应。

2、刚：底线不可触，有它无我

建厂后，随着福耀在当地业务的逐渐扩展，福耀美国工厂的员工规模也从原来的800余人，扩充至2000人。此时，美国工会（UAW）登场了。为帮助UAW入驻福耀，美国员工再次掀起罢工活动。不过这一次，曹德旺却选择了强硬到底。

在公开场合，曹德旺一度强硬表示，谁要工会谁离职 ！在面对前来协调的美国公职人员时，曹德旺更是直接摊牌：工会要进来，我就出去！

为什么曹德旺不愿向UAW妥协？

早在2008年，正是在无止境的罢工加薪浪潮下，通用集团没能挺过金融危机，而始作俑者便是UAW。当初那些在UAW的帮助下，享受了近7年的高薪高福利待遇的通用前员工，从2008年起，便一直处于失业状态，直到2016年福耀来到后，他们才有了一份正式收入。

曹德旺也是看到了这一层，所以坚决抵制UAW进入福耀。

三、结语

《道德经》有云：上善若水。

水温柔时可以装满茶壶，刚猛时也可以削铁如泥。深谙《道德经》的曹德旺知道，即便面对的是美国人也要刚柔有度。用蛮力是亮出底牌，同时也要展示与人和善的技艺。但也不能一味地认怂与附和，越是没有底线的人，越是经常受欺负。