“大姐，要警惕来历不明的电话和手机短信，很多不法分子会以中奖、打折等噱头骗取个人信息，一定要注重个人信息安全。”大堂经理正在向“劳动者港湾”休息的环卫工作者普及金融知识。
“大家应提升个人信息保护意识，不要轻易提供银行卡账号、身份证、手机验证码等个人信息。”大堂经理在利用客户等候办理业务时间办理厅堂“微沙龙”，积极向客户普及银行卡、电子银行、存款保险等金融知识。
支行党员、团员志愿者走进社区组织开展“普及金融知识 守住钱袋子”、 “防范非法集资宣传月”等主题丰富的知识宣传活动，通过向老年群体普及防范养老诈骗、防范非法集资等金融，切实提高老年群体识诈防诈的“免疫力”。
支行坚持构建“负责任、有温度的消保”，深化建行“温暖消保”文化内涵，不断完善消费者权益保护工作长效机制。(张杰)
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