2月14日，天津总部举办的2023年九拍总部课程顾问职业技能大赛落下帷幕。

众所周知，课程顾问在教育培训行业中的地位是举足轻重的，一个优秀的课程顾问可以通过细致的服务帮助家长解决很多孩子学习的后续问题。

本次大赛不仅可以树立标杆和榜样，检验课程顾问团队的技能和素质水平，提升顾问团队的服务意识和水准。还能提供相互沟通及学习的平台，营造积极的学习氛围，让各课程顾问相互学习，共同进步。

大赛评审团由九拍教育科技集团直营校运营总经理杨光老师、九拍教育科技集团人才成长部服务经理傅文珠老师、九拍直营校南翠屏校区、大悦城校区校长陈曦老师组成，并对课程顾问们的现场表现进行逐一点评。

九拍天津直营校全体课程顾问参加了比赛，赛制分为笔试、个人赛和团体赛对抗赛，两种赛制均会模拟电访、到访、家长服务、售后问题等日常真实场景，个人赛会全方位从各维度考察每位课程顾问的服务水平、职业素养。团体赛则是考察课程顾问之间相互配合的默契程度，针对“家长”提出的疑惑和问题，现场作答，互相之间查漏补缺，从而达到最理想的服务效果。

最终经过几轮的比拼，本次课程顾问职业技能大赛个人赛王长芸获得冠军，郑晓君、孙雯获得亚军，张晴、杨思萌、孟娜获得季军，申娟获得最佳新人奖。团队赛中东丽万达校区以优异的表现获得优秀团队奖。

课程顾问是九拍各校区的冲锋队，也是家长接触了解我们的重要途径，只有不断进步，提升服务质量，才能快速、准确、有效解决家长提出的问题。未来九拍顾问团队也会继续努力，为大家带来更好的服务。

原创：小九

【版权归九拍所有，九拍整理发布】

九拍官网：www.9beats.com

九拍、畅弹特许加盟：13207699668 张啸博老师