锐曼机器人CEO 高子庆：“ 如今，锐曼公司总营收做到了6000多万，海外销售额占比超过6成，约是3600万元”。

当前，人工智能、5G、生物、新材料等新兴技术加速融合创新，机器人产业正迎来升级换代、跨越发展的战略机遇期。

未来，智能机器人将如同手机、电脑一样，成为人类生产生活中不可或缺的一部分。

作为国内新一代智能移动机器人的技术先行者和开拓者，福建老板高子庆带领他的品牌锐曼机器人从无知者无畏开始，面对竞争对手数百倍的运营资本及数千人的团队规模。

凭借5年的技术沉淀及市场验证，在机器人领域崭露头角，产品多次受到中央电视台、英国BBC以及国内主流媒体的报道。

白手起家，撬开市场

锐曼机器人的创始人高子庆在创业之前是一家芯片公司的技术研发总监，有超过10年的代码经验。

2015年，机器人赛道高速增长，高子庆看到了其中巨大的机遇，于是一拍脑袋，找了两个同行，三位技术人才在深圳成立了锐曼机器人公司，立志要搞智能机器人，还要走进千家万户。

然而，在一开始，高子庆就遇到了难题，很难招到人。

在深圳这个地方，名校毕业生都去了华为、腾讯，很少有人才愿意陪一个规模不大的初创企业成长。

另一方面，机器人行业虽热闹，但真正的巨头还没有看上这个行业，对外可输出的人才少。

为了解决这个难题，高子庆就找一些自动化专业的毕业生、工业机器人行业的跨行业人才，慢慢培养。

高子庆必须向他们解释锐曼最核心的企业价值观——“本分”“坚持”。但同时，他必须给他们的承诺是公司的前景和钱。

2016年，公司出了第一款机器人小曼，定位家庭陪伴机器人。

这款产品由锐曼和科大讯飞共同研发的To C端产品，因为当年跟国家领导人的对话迅速出圈，但热度很快下降。

“根本达不到消费者的需求。”两年后，高子庆停掉了这款产品。

2018年，锐曼撬开TO B市场。

高子庆的新想法是，机器人应该是解决某一个特定领域问题的工具化或者功能性的产品。

他开始往人形商业服务机器人方向走，研发的新品大都应用到医疗、税务、电力、公安、汽车服务等行业。

2020年，创业五年的高子庆正努力完成身份两级跳：成为出海人、成为全球机器人第一平台。

第一个目标已经完成，第二个目标有了基础，公司自研的机器人产品卖到了全球150多个国家。

“我现在觉得我挺牛的，因为我是做机器人的。”高子庆说，“产品卖到全球，还被中央电视台和BBC报道过。”

他预测，商用机器人未来会是仅次于无人驾驶规模的一条赛道。

创新赋能，不断提升

高子庆秉承“实现机器人在全球各个领域的商业成功”的奋斗目标，以高标准、高性能、高性价比的产品服务客户，建立了全球24小时的在线支持体系，为客户创造价值。

高子庆在自主品牌与技术实力的加持下，助推全球机器人产业发展新浪潮。

他顺应时代发展趋势，持续深耕人工智能领域，促进机器人应用场景及形态多样化。

2019年末，全球疫情大爆发，催生公司产品的转型，由传统的迎宾机器人到消毒机器人，再到送餐机器人、清洁机器人。

每一次转型对于企业来说都是巨大的挑战，虽说经历的过程都是十分痛苦，但每一次转型，都是为企业的长远发展奠定了基础。

公司积极推进新技术开发，每年销售额的30%到40%投入研发中，加快新产品成果转化，涵盖商用服务、消毒、送餐、清洁、底盘等多个系列产品。

2020年10月，锐曼机器人首次开通阿里国际站，开启跨境电商第一步，推行“研发+销售”的双轮驱动战略，像写代码一样，组建数字化自运行团队，冲破传统营销的桎梏，构建起全球化的销售网络。

仅仅三个月，锐曼机器人便从外贸零基础，迅速组建了专业且稳定的外贸团队。

公司的发展与成长，离不开企业管理者的眼界与格局。

2021年初，公司凭借丰富的行业经验和研发技术优势，为客户提供全面的解决方案，顺利签订了数十台消毒机器人的百万订单。

同时，高子庆的公司还完成了供应链的转移，芯片、传感器从国外转移到国内，降低成本、避免价格波动、不再被卡脖子。

一个机器人有7000多个元器件，传感器、电池、电机、芯片等核心供应商算下来有200多家。

顺着这条线，高子庆和团队又研发出了送餐机器人，卖到欧美和日韩。在这期间，他们还量产了全世界首款可办理入住和退房的酒店机器人。

2022年一年，送餐机器人在海外的销量超过了消毒机器人。

品牌布局，放眼世界

百万订单只是起点，在做好产品研发的同时，产品的内容创作同等重要。

锐曼机器人通过与阿里国际站平台的合作，逐步开启品牌之路，全力部署问鼎、顶展，涵盖几十个机器人核心关键词，开拓全球化市场战略布局，成为阿里国际站首个机器人行业的SKA商家。

在内容创作方面，无论是从阿里国际站店铺装修、还是产品宣传视频、动画展示，每一步都倾注了设计师无数的心血。

将产品与科技深度融合，依托稳健的技术实力和优秀的创意设计，为客户带来更好的视觉体验。

海外分销布局也在逐步落地。

现在，锐曼公司在海外有30个一级代理，200多个成交客户。

巨头客户在全球有10万家连锁，同时也是上市公司，订单营收占到海外总营收的50%。

高子庆说，海外客户里有很多是上市公司，规模比我们大好多倍。

东南亚是高子庆很看好的潜力市场。

他们在东南亚主要销售机器人底盘，当地一些工厂再做成不同的品类，然后再卖到欧美等其他国家。

泰国、越南、马来西亚客户多一些，购买的量不多，一年200多个，“但他们很愿意尝试新事物。”

现在高子庆保持着开发者的自律，平均每一年推出一款新品。

如今，锐曼公司总营收做到了6000多万，海外销售额占比超过6成，高子庆分析，短期来看，公司的增长潜力在海外。

据《中国机器人产业发展报告（2022年）》指出，预计2022年，中国机器人市场规模将达到174亿美元，五年年均增长率达到 22%。

其中，2022年服务机器人市场规模将有望达到65亿美元，到2024年将有望突破100亿美元。

目前，我国人工智能产业跻身全球前列，国内拥有众多优秀的AI公司。

在高子庆看来，机器代人是工业发展的历史主流，锐曼要做的事情，就是做好机器人的“手跟脚”，然后根据客户的需求，赋予机器人更多的功能。

高子庆正带领锐曼朝着“全球机器人第一平台”这个目标不断努力，相信在未来，锐曼机器人会有更耀眼的成就！

编辑 | 黄若菲
审校 | 杨柳青

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