对于在国外学习和生活的留学生来说，超市一定是“打卡”频率极高的地点之一。下课后和同学结伴去超市“买买买”，是留学生活中很有乐趣的体验。

进入超市，设施服务以及商品价格、品质，必定是人们谈论的核心，这些往往会决定着我们的购买选择。

在过去一年里，英国的食品通胀以螺旋式飞快上升，其超市提供的食品和服务质量也比任何时候都更加受人关注。

英国最好 V.S. 最差超市排名公布

最近，根据英国消费者评测机构 Which? 对 3,007 名公众的最新调查，将英国超市的受欢迎程度排名进行了重新洗牌。

Which? 选取了商店外观、产品质量、性价比、服务态度等一系列因素，对各家超市的店内购物进行了满意度调查。

此次排名，M&S（玛莎超市）获评 2023 年店内购物最佳超市；Aldi 和 Waitrose 并列第二；Ocado 成为线上购物最佳超市。但令人没想到的是，今年 Morrison 的购物体验竟然成了倒数。

下面我们首先来看看英国超市店内购物满意度的情况：

店内购物满意度榜单

在店内购物榜单上，M&S、Aldi 和 Waitrose 名列前茅。

M&S 的总体客户满意度为 77%，他们的客户服务质量和自有品牌产品获得了大家的高度认可，但商品性价比却不高。

一位受访者表示：“质量上乘，但价格昂贵。” 另一位说：“质量非常好，工作人员很棒，非常乐于助人。

今年 Aldi 异军突起，在榜单上与 Waitrose 并列第二，但它与 Waitrose 的胜出方式可以说是“截然不同”。

Aldi 以超高的性价比赢得购物者的青睐，而 Waitrose 的自有品牌产品和客户服务质量为其赢得了高分。

此次排名， Iceland 和 Lidl 都挤进了前五。

这些较往年的变化都足以看出，在通货膨胀居高不下的时候，大家最关心的就是“钱”！谁家的性价比高，受欢迎程度就越高。

除了线下店内购物体验，线上购物满意度也有一个排名：

线上超市满意度榜单

在英国线上超市满意度中，Ocado 荣获第一。由于其货品齐全，送货时间段和客服质量优异，遥遥领先于其他平台，满意度高达 81%。紧接着是 Iceland 和 Waitrose ，两者并列第二。

那么，哪些超市的购物体验差呢？

与去年一样，Co-op 在英国所有超市的店内购物满意度排名中再次垫底。在所有超市的产品性价比中，属于最低档次。其客服质量、门店卫生等各方面表现也都不佳。

客观来看，Co-op 虽然拥有很大的“超市属性”，但它确实更侧重于便利店特质，这也可以解释其评级不佳的部分原因。

一位受访顾客表示：“Co-op 很脏，货品散落在过道上，工作人员服务态度也不好……要不是我家附近没有其他超市，我是不会选择这里的。”

此外，令人没想到的是，今年 Morrisons 无论是线下购物（倒数第二）还是网上购物（倒数第一）的客户满意度排名，都在名单底端。

大家认为 Morrisons 的性价比很低，网购时如果自己选购的商品缺货，超市自主替换的产品通常都很令人失望。

根据英国超市食品价格通胀追踪器显示，Morrisons 的价格上涨速度比大多数超市都快。一位在 Morrisons 采购的人说：“价格涨得是很多，但大家都在涨价。”

说完了排名，馆长就带大家来一起逛逛英国的各大超市，那里总是有最本土的美食和生活用品，有着最浓烈的生活气息，准备去英国的留学生们，赶紧收藏起来啦！

英国超市大盘点

英国的线下超市，针对不同的目标客户可分为高端、大众和低价型超市。那我们就根据这几个分类，并结合上面的榜单来盘点一下！

高端超市

1）Marks & Spencer

简称 M&S，是英国的一家高端超市，也就是这次线下榜单中排名第一的超市。

该超市品牌于 1884 年在利兹创办，是英国的老字号啦，不仅出售食品，还有家居用品和时尚用品。

他们家价格相对较贵，但是质量也是有保障的，主要面向中上层阶级，更是特别受老年人的喜欢（英国老年人普遍经济比较宽裕）。

玛莎里面的东西的确很容易被种草，可以说是闭着眼睛买都不会错。从烘焙到零食，从果蔬到熟食，基本上都不会踩雷，就连纸巾都比别人家的质量好，有兴趣的小伙伴们还可以去尝试一下这个羊绒厕纸哦~

另外，现烤的甜品中，特别推荐的是蝴蝶酥，每天上午出炉就会被一抢而空。我们经常会说某个甜品吃起来甜而不腻，但坦率地讲，吃过他们家的蝴蝶酥后，你才会知道什么是真正的甜而不腻！

如果嫌正价有些小贵的小伙伴，可以在下午或傍晚去看看有没有黄标签（相当于处理价），这个时候东西味道其实没差很多，但是价格就亲民多啦。

2）Waitrose

Waitrose 也是英国的高端超市，和 M&S 一个级别。价格相对较贵，但是品质很好，经常出售很多平价超市里买不到的好产品。

它被誉为英国中产阶级风向标，意思是哪里有 Waitrose，哪里就是富人区。其门店主要开设在商业区、高档住宅区，客户群主要是中高阶层人士，也是英国皇室选购的超市之一。

作为被英国人公认是奢侈的超市，别人卖 £0.99（约合人民币 8.3 元） 425g 的番茄，他们家要卖 £2.85（约合人民币 23.8 元），而且大家都还抢着买，原因在于什么呢？新鲜！

此外，像 Waitrose 的海鲜柜台，里面总是放着各种新鲜的食材。贴心的售货员总是会耐心地跟你介绍它们的做法，让你在异国他乡感受到人情的温暖。

回家后用这些食材进行简单的烹饪，鲜甜的口感分明就是大海的味道啊！

除此之外，千万不要错过 Waitrose 的饼干。比利时的巧克力豆碎屑洒在奶味纯正的脆饼上，一口下去的满足感，定会颠覆你对传统饼干的印象。

Waitrose 的红酒也是品质相当高。他们有专业的品酒团队，从世界各国精选优质酒庄，通过大家的品尝鉴定，最后挑选出大家最喜欢的口味。

不过，由于商品定价较高，所以普通留学生的日常购物或大量采买物品的话，还是不太建议来这里。但如果想买一些高端品质的用品或食物，M&S 和 Waitrose 当然是不错的选择啦！

大众超市

1）Tesco

Tesco 在中国叫乐购，是英国最大的零售连锁，也是世界三大零售连锁之一。

Tesco 是英国最常见的超市之一，门店多，产品品种丰富，价格适中，是很多留学生最喜欢的超市。它在英国的运营非常成功，有着 Tesco express 、Tesco extra 和 Tesco metro 等好几个分支。

比如 Tesco express，类似于中国的便利店，但不卷的英国人是肯定不会让它 24 小时营业的。可是相对于其他超市晚上 7点关门，Tesco express 一般会营业到晚上 10-11 点左右，所以它是你下晚课回来想吃夜宵的一个不错选择。

Tesco extra 和 Tesco superstore，店如其字，表明这家 Tesco 特别大，一般在郊区，并配有大型停车场和加油站。超市里面种类齐全，基本能涵盖所有生活必需品，且价格亲民。

Tesco Metro 就是小型超市的大小，通常开在人流量比较大的市区商业地段，基本上就可以满足所有的日常需要。

另外，Tesco 旗下有个 Finest 品牌系列，黑色包装很醒目，这个系列也是他们家质量最好的产品。

2）Sainsbury's

Sainsbury's 是英国历史最悠久的大型食品零售连锁超市，有近 150 年的历史。亮亮的橙色是其代表色，如果在街上看见橙色货车，肯定是他们家的了！

店铺虽然不像 Tesco 那样遍地开花，但数量也不少。价格方面的话，比 Tesco 贵了一点点。

他们家也有不同规模的分店，后缀名称也不同，分为 Sainsbury's Central 和 Sainsbury's Local 两种，其中 Central 规模比较大，Local 规模小，主要分布在社区。

Sainsbury's 的烘焙线不输高端超市，布朗尼、甜甜圈、曲奇等都颇受欢迎，大型门店还能买到大白菜、酱油、耗油等颇具中国特色的食材，留学生福音实锤啦！

此外，这家超市被留学党最为称赞的美食就是著名的烤鸡腿（BBQ Drumstick），又便宜又好吃。这个鸡腿和玛莎的蝴蝶酥一样，能买到全凭缘分啊！

对了，大家千万不要忘记办张 Nectar Card，它根据你购买记录产生的积分奖励，是相当可观的哦！

3）Asda

Asda 是沃尔玛旗下的英国公司，超市面积较大，商品种类繁多。其门店一般在郊区或者离市中心稍远的地方，市区比较少见。

Asda 超市面积比较大，所以卖的东西种类会很多，例如衣服，水壶，文具，厨房用品，床上用品等，你需要什么，都能够被满足。价格方面，比平价的 Tesco 和 Sainsbury's 还要再便宜一点。

该超市在英国也拥有两种门店，Supercentre 和 Superstore。除了食品之外的东西，Superstore 的供应量要小于 Supercentre。

并且，在 Asda Superstore 附近一般都可以看到麦当劳，这是因为一些门店拥有麦当劳的特许经营权，部分商店也在试用赛百味的特许经营权。

4）Morrisons

Morrsions 也是英国老牌的超市，英国的大众型超市之一，和前面三家一起被称为“英国四大主流超市”。

它主要也是以大超市的形式开在郊区，一般一个城市会有一到两个，比较适合一个礼拜去一下大采购，货品种类多。但是在今年的超市榜单中，排名不尽人意。

不过值得一提的是，对中国留学生来说，在 Morrisons 我们能买到一些符合我们口味的食材，尤其买肉类非常适合！

比如猪蹄、猪心、猪肝、牛尾、牛舌、鸭舌、羊骨棒等，也能够在亚洲产品区买到不同的酱油、大米等，所以 Morrisons 可以说是全英国对中国胃最友好的超市了！

Morrisons 的一大特色是每天关门前半小时的抢购潮，超市会打折当天到期的食物，从 50% off 到 75% off，简直就是吃土留学生的福音！

低价超市

1）Aldi

Aldi 是一家来自德国的折扣连锁超市，在 20 多个国家拥有超过一万多家的门店，1990 年在英国开了第一家店。

Aldi 一般离居民区非常的近，超市里面百分之八十是食物，剩余的是一些当季的日常促销商品。

他们家主打批发，价格很亲民，还经常会有很给力的促销。肉类价格也很便宜，而且有很多网红食品，非常适合每周一次的批量大采购。缺点是产品种类不是特别多。

和其他超市一样，Aldi 也有每周特价的水果和蔬菜，几乎是半价。

与其他超市不同的是，它的特价果蔬往往更得顾客的喜爱，这是因为商家经常会选一些大家喜欢的，而不是销售困难的。

2）Lidl

Lidl 和 Aldi 是一对德国的兄弟分别开的低价超市，而且两个还经常比拼谁是低价之王，卖的东西差不多，价格也差不多，除了商标不一样，其他的几乎是如出一辙，甚至连建筑颜色都差不多！脸盲的留学生可能都要傻傻分不清了。

要说区别的话，Lidl 的种类比 Aldi 多一些，价格总体比 Aldi 略微高出那么一丢丢。

他们家价格非常便宜，蔬果种类也很齐全。不过里面卖的牌子也都是来自德国和其他欧陆国家的，所以很多产品品牌看上去会比较陌生。

很多商品在 Lidl 都可以用不到 1 英镑买到，性价比绝对是超高！

3）Iceland

Iceland 是一家主要经营冷冻食品的超市，价格非常美丽，不管是蔬菜还是肉类在这里都可以找到！

冷冻食品包括了披萨、薯条、蛋糕、甜品、果蔬、海鲜、炸鸡等各种食材，种类齐全。在这里只有你想不到，没有它冷冻不了的！

这个超市在英国各小镇都能看到，特别方便不会做饭的小伙伴们，食材买回来直接扔进烤箱，很快就能吃上热气腾腾的一餐。另外，冷冻甜品和冰淇淋都是值得尝试的哦！

如果某个月，你在无关紧要的物品上花费过多，相信 Iceland 一定可以拯救钱包即将见底的你。

4）Co-op

Co-op 是英国很有名的超市连锁，它的前身是 Somerfield，在 2009 年被 The Co-operative Group 收购。如今，它的分店也是遍布全英，在各中城市小镇都有，主要分布在社区，便利性比较好。

虽然在超市榜单中排名垫底，还经常被“选择性忽略”。但是，Co-op 这家超市其实也藏着不少物美又价廉的宝藏人气零食！

吃货留学生们选出了很多好吃的食品，有口感丰富的 Brownie Bites，酥酥脆脆的可颂，堪称一绝的奥利奥甜甜圈，越吃越上头的盐醋味薯片......

好像…通通都不可以错过！

除了这些常见的超市之外，英国还有很多不同族群的超市，比如中超、日超和韩超等，所售商品代表着各自国家的特色，相比而言价格也会稍贵。平时在国内的一些普通商品，同学们在中超也都能买得到，但价格会比较高昂。

好啦，说了这么多这种不同风格的超市，到了英国你最想光临哪一家？或者是已经在英国的同学，你平时最喜欢的又是哪一家呢？欢迎小伙伴们在评论区留言讨论哟！

▌声明：本文由留学咖啡馆原创编辑，转载请注明

▌来源：Which?，Better Retailing，Retail Gazette，Google，Bing，RedScarf，各超市官网，小红书，知乎

▌关于版权：留学咖啡馆尊重版权，如有侵权，请联系删除