在刚刚评出的2022年上海市老年友好型社区榜单中，桃浦镇樱花苑榜上有名。作为一份由上海市老龄办这样的权威机构颁出的重量级荣誉，这次的获奖也是对于包括樱花苑在内的桃浦镇，乃至普陀全区为老工作的肯定。

樱花苑

作为一个下辖老年人口比例超四成的深度老龄化社区，樱花苑居民区在长期面向银发群体提供优质服务的过程中，逐渐摸索出了一套具有桃浦特色、普陀特点的“五宜三导向”工作法，用心用情的长期滴灌，换来了让广大老年居民由内而外的获得感和幸福感，营造了一处人人可享的幸福晚年家园。“五宜”提升美好生活幸福感

推进“换改治一体化”的全方位“宜居”焕新

改造公共设施

通过“三旧换三新”小区综合修缮工程，完善适老改造工作。目前已完成包含30户老人住房适老性改造在内的，囊括社区道路等个人与公共设施的针对性改造，既提升了适用性，也增加了颜值度。依托全国文明城区创建的有利契机，以城市社区网格化管理为立足点，从细微处入手开展常态化环境卫生整治，营造人人都来关心大家园的热烈氛围。在兜住为老安全底线的工作中，居民区还不断补强完善紧急救援网络的覆盖面，消灭盲区、增强敏感度，并建立常态化走访排查和特殊老年人家庭专人联系机制，对涉及完善水电气安全使用问题的隐患排查，达成安全社区的建设目标。

推进“15分钟生活圈”的全场景“宜养”布局

与桃浦医联体共建智慧健康小屋，包括巡诊、配药、讲座在内的服务方式来到了老人家门口。各类康复机构也面向老年人提供助餐、康复辅具租赁、健身器材借用等多样化服务，开创“康养不出小区”新模式，共同打造安心健康服务圈。

关爱老年人精神生活

身心健康并举的居民区，还定期开展上门探访慰问和“一户一议”的走心交流，为老年人提供心理疏导、矛盾调解、法律援助、知识讲座、防诈骗等各类服务，打造贴心精神关爱圈。依托镇域资源、丰富活动样式，樱花苑小区成功建成包含养老、医疗、交通、教育、文化和商业等多样化功能“15分钟生活圈”，提升全场景“宜养”体验，打造用心综合助老圈。

推进“家门口到小区”的全场景“宜行”覆盖

为解决最为制约老年人出行能力的末梢“堵点”，樱花苑小区敢为全镇的“探路人”——主攻电梯加装项目，目前已完工投入使用电梯1台，开工4台，并完成了另外6台的签约工作。对于暂不能实现加装共识的楼道，则另外增设了42处坡道、楼梯、扶手等无障碍设施。

全面打通出行堵点

无障碍设施的覆盖面还扩大到了公共区域，在樱花苑，如厕设施、活动场地、小区道路等处都配有休息座椅，老人走到哪里歇到哪里，真正做到公共设施“为老所用”。无顾虑活动空间无处不在。

推进“有所为有所乐”的全领域“宜乐”网络

硬件环境的升级换代为配套治理水平提出了更高要求，为此，樱花苑居民区广设高质量新文化阵地，推广智慧助老服务课程，搀扶老人一起跨过“数字鸿沟”。

“老有所乐”成时尚

“银龄学习”成了带动老年人走出家门的最好方式，广场舞、太极拳、乒乓球、乐器演奏、手工编织……有一技之长的老年居民分别率队运作，通过近百名成员向更多老年人辐射，“老有所乐”在小区内广泛落地。

推进“中青少幼参与”的全人群“宜孝”宣传

孝亲文化入童心

在樱花苑居民区，常常能看见来自周边联建学校新杨中学的同学身影——前往鹤发童颜的老人家长开展“小手拉大手”社区志愿服务项目，结成老少忘年交。这样的代际活动，既慰藉了老人的精神世界，更将“孝亲敬老”的中华美德深植孩子心中。

联动广泛，夕阳更美

连续18年，小区与共建单位联手在重阳节为80岁以上老人送上热腾腾的长寿面。让“孝亲文化”走出小区、融入社会；还为小区居民提供失能老年人照护者培训，提升包括家属在内的照护能力。将“孝文化”列为每年“最美家庭”“五好家庭”评选的硬指标，广植文化福荫。

“三导向”集结基层共治主人翁

以党建引领为内核，“主体导向”凝聚社区共识

在樱花苑党总支下设的两个支部，现有60岁以上党员54名，占党员总数的83%，他们是基层治理的“动力引擎”。通过将“党建+N”融入各项工作，党员成为全社区构建老年友好型社区的核心支柱。在将“党建+N”一一付诸多功能社区党群服务站等空间、服务的过程中，老年党员成了活跃在体育活动、法律咨询、读书学习、健康护理等多个领域的“主力军”。

党组织积极倾听民意

以中心花园改建为例，党员居民都是党群服务站和“红色议事厅”等小区舆论阵地的“主基调”，唱响主旋律、当好“传声筒”，奏出了“共建共享”的最强音。体现全过程人民民主的征询、设计、施工环境，最终实现了综合各方诉求的最佳平衡，满足了包括文体、亲子、休憩在内的多样化功能。

以动态实践为方法，“需求导向”提升精细管理

与时俱进发掘老年人的需求，并用于接下来工作的改善，是樱花苑优化社区治理的“法宝”。小区引进“人体行为感知摔倒报警系统”，精准监测老年人各项意外状况，缩短反应时间，提升救治率。

老年医疗照护日常化

老年人满意被正式列为社会治理统筹考虑的重要部分——在“打通绿色通道，构建美丽家园”项目中，樱花苑小区专项工作组专门针对老年人需求，补种了近3000棵各类植物，营造让老年满意的舒适宜人居住氛围，在此基础上完成综合改造，一举解决了停车难与通行难两大挑战。

以敢为人先为突破，“创新导向”突破民生难题

作为桃浦镇首个实施居民楼加装无障碍电梯的小区，樱花苑小区努力突破经验边界，大胆探索验证“金融+梯”新模式，理清风险因素，增强确定性。

民生福利更快普及

“加梯支付宝”“电梯维修保险”等模式的推广，对期盼加梯已久的老年居民而言，大大减轻了后续养护投入，成为了未来更多加梯工作的“奠基石”。

齐心共筑美丽家园

今后，樱花苑将全面对照全国示范性老年友好型社区测评标准，以提高老年人生活品质为出发点，持续提升建设、服务标准，重点提高服务的精准度和安全性，为老年人提供更优质、更便捷、更高效的精细化养老服务。

来源：上海普陀