豪宅里的保姆，这是离有钱人私生活最近的一种工作。

我们总能看到，吸睛标题，反差极强的故事和细腻的生活细节，描绘出这个行业最美好的一面：

住上亿别墅、开奔驰G55；
门槛低上限高；
甚至还有清华毕业生过来求职。

家政公司也大肆宣传，月薪2万轻轻松松，年薪60万不在话下，吸引着无数年轻人，尤其是来自农村的女孩对这份工作的向往。

这是一份普通的工作，仿佛谁都能做的；也是一份高薪的，甚至有可能帮你改变命运的工作——高端家庭服务师。

2021年下半年，我闯入家政业，权当体验不同的生活，进入行业内部，我看到了高端家政业的另一面。

具体来说，是比较难搞的那一面。以下是深漂女孩的故事。

毕业八年，我在深圳格子间努力成为一颗合格的螺丝钉。但我好像天生不适合格子间。

我并非天选之女，几乎啥工作都去尝试过。那几年熬夜太多，坐地铁都头晕，年纪轻轻身体各种毛病。

我最后一份工作是妈妈网编辑，拿着6000块工资，我很痛苦，越来越觉得自己是个Loser。后来恶性循环到，已进入格子间我就生理性不适。

有天我逛豆瓣，看到一位985硕士毕业的女生，在做家庭教师，月薪两万五。

她只是负责陪写作业，包吃包住能存钱。这给了我思路，我也试试！

主要是我真的受够了坐在办公室的日子。

我懂这种高端家庭，请家庭教师至少是名校毕业。我这学历真没门儿，我也不指望拿高工资，就老老实实打工，试试另外一种生活体验。

我马上去家政公司了解情况，走访几家之后，都摸底得差不多。我们受雇于家政公司，由雇主和家政签合同。我们像保姆一样住在雇主家里，负责接送上下学、辅导孩子作业、送辅导班等。

由于我是新手，即使是“高端家庭”，往往也是6000左右的月薪。不过，我早有心理准备。管它什么工作，顶多干一个月。

我花了一个礼拜，看遍了深圳的家政公司，前后面试了六家。家政工作人员见了我，眼睛瞬间发亮，先对我一通赞美，又一通PUA，说现在雇主就要你这种年轻、有文化的。然后说你没有工作经验，需要培训，费用几千块——反正不参加培训，就没有工作机会。

我最后选择了51家庭管家，看广州总部规模挺大的，深圳分部应该也不差。

在这家公司，我全日制培训了十天，吃住自费。我每天通勤两个小时，从南山跨区来到龙华。

每天我跟一群上了年纪的大姐们一起上课。她们眼睛不好，连课本也看不清。总被她们用怪异的眼神打量，还有人忍不住问我「你这么年轻，干嘛来这里？」

培训第一天，我们都穿上公司的统一制服，黄色T恤，站在一起拖地板，动作整齐划一。不时会有人来，「领导来了，客户来了，你们注意下言行」甚至还有拿相机拍照的人，对着我们一顿「咔咔咔」。

围观我们的人会啧啧称赞，「哟，挺专业嘛」。后来我们才明白我们就是工具人，免费给公司做推广而已。

在培训之前，招生业务员对我说，「你条件这么好，根本不用等到培训结束，第一天就会被雇主挑走了」，我当时还挺有信心的。

但参加完培训，我简直大跌眼镜：

我们根本接不到活。

公司是深圳新成立的分部，根本没有订单可派，培训结束就让我们自己做打算，讲师甚至建议我们去别的家政公司找工作。

我们全都傻眼了。大家都是来找工作的，浪费了十几天时间不说，很多人身上钱也耗尽了。

于是我又在南山区住处附近找了一家公司。我刚刚坐下，一个姐们来大厅看见了我，说她手里有个单，雇主是个老师，人特别好，问我要不要去。

我想了想，自己运气这么好，刚来就有单？抱着试试看的想法就点头了。但其实这是一个诱饵，那姐儿喜笑颜开趁机让我交3900块，成为公司合伙人。我毫不犹豫拒绝了，交钱的事情肯定没门。

最后，我只交了500块中介费，也就是家政公司最低档次的费用，搬到了集体宿舍。

在这里，我认识了好多年轻的姐姐。有一个姐姐国外硕士毕业，英语专业八级，上了好几单都不太顺利。已经在此待了两个多月。还有一个学育婴师的本科姐姐，也是上单没多久就回来了。

我慢慢才发现，公司每天都在各个渠道招人，每天都有大批阿姨来找工作，一茬又一茬，但雇主却不多。条件越来越高，还能随便挑：要40岁以下，要会开车，要会英语，会辅导小朋友。超乎想象地卷。

卷到最后就是，阿姨们根本没得选，只要有单就上，再苛刻也得忍着。

因为很多人的培训费用还没赚回来。

我问过这些人，交了多少培训费。有人交了两千，有人交了五千，还有人交了一万块。有个小女孩去饭店打工，两个月攒了五千块，都交了培训费。那个交了一万块的姐姐，还是用信用卡套现的。

遇到苛刻到极点的雇主，她们也要拼命忍耐。负债上单，真的压力巨大。

拿到体检报告以后，业务姐儿陪我去雇主家了。

雇主跟我面试说的是「英文老师」，工作内容包括幼儿园接送，送辅导班上课，作业辅导等。

进了门，中介姐儿跟雇主签合同，我在屋内偷偷观察，80平米，屋内拥挤不堪，跟想象中的「高端」不搭界。我扫了一眼合同：

服务人员工资7000，家政中介每月抽1000块佣金。
服务人员干多久，中介就收多久。

趁一个空档，我问雇主吃饭怎么吃，晚上我睡哪里。她说，家政阿姨最后吃——最后才知道：

我只能吃全家人剩下的菜，剩什么吃什么，剩多少吃多少。

然后我发现，雇主吃饭全程都忘了用公筷。原来公筷只是摆设。我可是按要求花了500块做了幽门螺旋杆菌检查，雇主知道我是健康的。可是雇主是否健康？没人知道。

雇主家总共3间卧室，主卧雇主夫妇睡，大女儿一间，小儿子一间。我晚上睡在小朋友狭小的次卧，真正属于我的地方，只有放在小孩床边的一张折叠床。等到白天，这张床要被收到角落，否则挡着小主人下床。

而我的工作，居然还包括伺候小朋友吃饭：我被要求坐在他BB凳旁边，一口一口夹菜喂饭。

没错，是婴儿BB凳，我没见过5岁的小朋友还要坐BB凳，带婴儿围兜，一口一口喂饭的小孩。

我站在餐桌旁边，尴尬得很，男雇主想解围，对我说「你可以坐下来。」

我喂了几口，女雇主见我不太有经验，干脆自己拿叉子示范。

先前说好的是辅导功课的英语早教，结果变成了住家保姆。还要吃剩菜，睡折叠床，这我肯定不能接受。我退下餐桌后，跟中介那姐发消息说，「抱歉，我要下户。」

那姐儿让我先忍，到手的佣金可不能就这么飞了。

小朋友吃完饭就粘着我玩，在客厅闹着要吹肥皂泡泡。女雇主立马阻止，塞给我一个放了水杯的包，要我立刻带下楼去玩。

此时已经是晚上八点钟，雇主夫妻还没有下餐桌，而我肚子空空，走路乏力，真想马上告辞。

虽然我跟中介说了要下户，但现在也不好直接走人。

小朋友下了楼就跑得飞快，我背着沉重的包，左右晃荡砸我腿，跟在后面追。我越追他，他跑得越欢乐，爬高上低，要我陪玩游戏，猫捉老鼠。我懂他的心思「终于有人陪我玩，还不像妈妈那样管我」

他玩累了自己坐在脚踏板上荡秋千，器材很矮，他把脚伸进去使劲儿蹭，又想把脚抽出来，同步操作卡住了脚。

他瞬间尖叫。

当时真的吓到我了，我赶紧把他抱进怀里，揉揉脚，问他哪儿疼了。我左右揉了一会儿，他还一直「哇哇哇」大哭。

我灵机一动，心想这不就是借口吗，刚好趁此走人。赶紧给中介那姐们打电话，语句还没有组织好，便脱口说出「小宝扭伤了，你赶紧联系他妈妈！」

我抱着小朋友刚从电梯出来，就碰见等候着的女雇主，一副咄咄逼人的样子盯着我，逼问我事情的经过，质问我是不是偷懒了，责怪我太没有安全意识了。

我听完以后特别委屈。

但中介姐们给我发微信，让我给客户道歉。我犹豫片刻，多一事不如少一事，于是便去了，「林女士，我跟你道个歉」

简直是撞上枪口了，我的道歉让她觉得我心虚，肯定我做错了事情。所以她变本加厉，不依不饶，厉声骂我，最后还让我走人。

早不说，偏偏让我干了三个小时活儿，也不说结算工资。

我尴尬，起身，拿包，出门，在男女雇主的注视下换鞋。我还没站稳，女雇主就把我的包扔给我，我差点一个趔趄。我站起来环顾客厅，想检查一下有没有遗忘的物品时，她「哐当」一声把门关上。

在黑暗的走廊上，我眼泪夺眶而出。所有委屈涌上心头。我哭了一路，回去以后好几天都没缓过来。

我上户的第二家，主人俩40岁才得来这么个宝贝，夫妻双双把家还，在家照顾孩子。

他们还把岳父岳母给请过来了。四个大人都围着一个小祖宗，工作也不做了。

这单在广州，他们家比较特殊，全素食、洁癖、不吃晚餐，事情很复杂，所以需要请人。阿姨负责家里两百平卫生，全家人的饭和儿童餐。上一任保姆被辞退了，理由是小姑娘一到点就下班。

以上这些条件，是阿姨们避之不及的。此单也早就黄了，挂了好久的紧急招聘。

起初，我也拒绝接单，但中介姐儿拿到了我电话，天天给我打，不达目的誓不罢休。因为那姐儿业务压力大，本月还没有出单交不了差。我虽然烦不胜烦，其实我也想看看到底是哪路牛鬼蛇神，没办法只好硬着头皮上了。

雇主家的要求又多又复杂。

他们家因为有宝宝，所以要保持绝对干净。所有房间门都要保持关闭，关门要秒速。他们说宝宝好奇心太重，看见啥都耍赖要进来，要保证他处于无菌的环境。

所以，哪怕我去阳台拿个抹布，30秒时间，也要换个「阳台拖鞋」，迅速把阳台门关起来，状态跟做贼似的。出来也同样，换「客厅拖鞋」，秒关门；进厨房换双「厨房拖鞋」，秒关门；进浴室换「浴室拖鞋」，秒关门。

去雇主家上户，我带了专用毛巾，厨房三条，卫生间三条，客厅三条，都是不同颜色。

但雇主家额外要求：

清洗爬行垫，用白色毛巾和专用盆；
主卧室地面，专用蓝色毛巾和专用桶；
主卧室飘窗和桌面专用，专用咖啡色毛巾；
客厅玄关也要分开。
他们家两个阳台，其中一个阳台专门悬挂各种毛巾，五颜六色一大片。

面试时，男雇主强调他们家吃的很清淡。但我还是低估了清淡的含义，他们家完全不吃肉。中午我在厨房做饭，女雇主的妈妈从冰箱里拿出各种蔬菜：

西蓝花一颗、长茄子两个、上海青一把、儿菜、土豆，全是素菜。宝宝也是不喂肉的，辅食全是青菜，加鸡蛋。

但我可不是吃素的，我自己做饭都是鱼类肉类换着来。这一大桌素菜，肚子吃撑了也像没吃，下午搞两百平卫生，八字法拖地，跪地擦地板下来，我累得瘫痪。那顿晚餐，我吃得狼吞虎咽，太饿了根本不在意吃相。

晚上，老太太拿只不锈钢盆给我，让泡上金银花，泡十来分钟放煤气灶上大火烧开。这就是宝宝洗澡专用水：金银花汤。

然后我端着这锅滚烫的汤，开厨房门同步换拖鞋出来，为了不烫到自己，跟练凌波微步似的。进卧室先换拖鞋，倒进宝宝澡盆里，然后加自来水调水温。

宝宝洗完澡，我还要把这一大盆洗澡水端起来，倒马桶里，刷洗澡盆，立起来放。搓洗小孩毛巾，拖一遍浴室地板。

宝宝洗完澡就睡着了。

女雇主直接跟我说，水流声会影响宝宝睡觉。也就是说，我忙了一天，晚上不能洗澡。

她说，「明天你可以早点洗，等宝宝玩的时候洗」

这一晚，我没有刷牙洗澡，换下了脏兮兮的工衣，就这么躺下了。

我明明累到极点，却一夜未眠。工作第一天我就想离开，我决定等天亮就走。

我已经受够了这类工作，准备撤退。中介一姐儿跟我说，我给你介绍一单别墅家庭。一般来说，别墅单都是被抢的，也不会像那种抠搜搜的家庭，饭也不让吃，菜也不会很多的那种。

雇主在公司挑选阿姨时，大家都夸她漂亮（恭维的话别当真）。

我被推过去面试，她一副盛气凌人的样子，我感觉很不对。

我向她坦白，「我是新手，没任何经验」，赶紧逃了。她在公司转了一圈，没挑到合适的人，就又回来点名要了我。

平日我躲在培训室用手机码字写文章，中介姐们把我揪出来，让我赶紧收拾东西去上户。中介已经收了钱，我不去她没法交差。她安慰我说，这个单很轻松，就是打扫卫生做饭，没那么难。

这一单雇主住南山区顶级豪宅，两百平米大平层，家里只有女雇主和她两个女儿。餐厅里摆放着一张豪华的欧式大餐桌，供15人吃饭不成问题。保姆间在厨房隔壁，是个储物间，里面有个上下铺，房间门口放着发电机。

当天雇主家大女儿放学回来，看到我，甜甜地喊我「姐姐」。妹妹进门时，女雇主在厨房门口跟我交代工作，妹妹要腼腆一些，搂着妈妈的脖子看着我。

饭毕，我听到了旋律优美的钢琴声，是姐姐在弹钢琴。整个屋子一片安静祥和的氛围。

次日6点40，我去喊姐妹俩起床上学，我每天工作内容之一是Morning call。俩姐妹洗漱完了，我递上两杯温水。

她们睡眼惺忪去拿书包，我赶忙去开门，一眼看到在门外等待的司机，搓手上前迎着，一副唯唯诺诺的样子。我突然一惊，这不就是我现在的样子吗？其实这个世界真的分三六九等，有些工作天生就是低人一等。

我回头打扫姐妹俩的房间，房间真的好温馨，里面有两张公主床，枕头书籍散落在地板。抬头看见照片墙。有一张照片，是姐姐学马术，笑容灿烂。这让我想起了比尔盖茨的女儿，自信满满。

我把床铺收拾了一下，她们盖的是质地优良的真丝被，手感很好。半面墙壁的书籍，书桌上打开的大部头书都是全英文，连试卷作业都是全英文的，她们读的是全英文国际学校。

从小到大，我都没有自己独立的房间。这仿佛是我梦想中的生活。

但我也没有想太多。收拾完房间，我把要洗的衣服塞进洗衣机。

然后给雇主准备早餐，我看了一下厨房现有的材料，准备做一个南瓜米糊。但女雇主还没有起来，破壁机工作起来那噪音，要命，我想想还是等她起床再弄吧，免得吵醒她。

但女雇主起床态度突然变了，都九点了早餐还没有做？我一通解释，雇主说我家做了隔音，你不用顾虑那么多。而且今天的米糊糖放多了，好好的南瓜米糊，甜到发腻。

我也有点慌乱，准备去搞卫生，问她哪块毛巾擦桌子，哪块拖把可以拖地。她正在火头上，一点就着，瞬间发飙，「你完全是个新手吗，面试时还说你什么都会！」

我说自己只是不太熟悉她家，好一通解释，她看着我不说话。

她一边指挥我，客厅玻璃博古架要如何擦得一尘不染，一边唉声叹气。我更紧张了。生怕一个不小心，一瓶昂贵的XO掉下来，我可赔不起。

晚上，我在厨房做菜，屋子里突然爆发了女雇主歇斯底里的尖叫！

我听见她大声吼叫，「到底是你骗我？还是你老师骗我？」小女生低声啜泣，吼叫声持续了十几分钟。我真是太同情这个小女生了。

那一刻，我觉得人间大抵如此，上午还羡慕两姐妹得要死，现在这氛围，太可怕了。

我正心神不宁时，厨房门突然被推开，她问我菜做好了吗？我当时双手端锅，把煎蛋倒进碗里，真是被吓一跳，回答快好了。

饭做好后，外面餐桌上，女雇主和姐姐坐下来吃饭，妹妹没有出现。

收拾完厨房，我看到妹妹一个人在写作业。

我问她饿不饿，要不要给她热一下饭菜。她忙着写作业跟我说不用。

此时，姐姐像昨晚那样在弹钢琴。

那晚我出门倒垃圾，回来我长久在门口坐着，感觉此时此刻才能喘口气。

这样压抑的生活经历，绝对是我生活里，绝无仅有的一次，我发誓再也不干了。

后续，晚上十点，女雇主再次大发脾气，这次是针对我，她咆哮着赶我走，我真是吓坏了，立马走人。

与我同命相怜的还有另一个小姐妹的遭遇，她刚被雇主家退回来，整日闷闷不乐，精神恍惚。

她服务的是国内某著名电器总裁家，家在南山区别墅。总裁家有对10岁双胞胎姐妹，不去上学，把老师请到了家里，伺候小孩的保姆十几个。

她的具体工作就是，从早到晚寸步不离跟着在小主人身边，时时刻刻跟女雇主报告情况，比如现在她在干嘛了，作业做到哪，藕片吃了几口，晚上睡觉翻了几次身......她需要时刻接受女雇主的微信提问，提交书面报告。

雇主家每个角落都有监控，我说「女孩都10岁了，没有隐私吗」。她说小朋友从小活在监控中，早就习惯了，洗澡都照常洗。

她晚上熬夜值班，盯着小主人睡觉，白天在密不透风的地下室又睡不着，这可不精神衰弱了。

其实这个雇主家老是换保姆，永远招不满人，常年在深圳各大家政公司招人。

当然也不是所有雇主都不好。我认识一个可爱的女孩，20岁出头，没有学历，她去的那个雇主家就超级好。当然，这也是因为她交给中介公司的钱比较多，五千块培训费。

雇主家里有私人飞机，每个保姆一间房，除了一些青菜需要阿姨去买，吃的食物都是国外空运过来的。

女孩的工作是配合另外一个阿姨煮饭做卫生。工作很轻松，一般下午时间，女孩就读书，征得雇主同意，满书柜的书随便她翻 。

女雇主很信任她，跟她吐槽「管理27家公司很累的」，很羡慕人家柴米油盐酱醋茶的普通生活，甚至说自己有抑郁症。

这家之前有个干了9年的保姆，现在想回来，女孩不想让雇主为难，主动说离开。临走前，女雇主还请她去了西餐厅吃了豪华大餐。

女孩在真正的豪门做过家政，她很睿智，跟我说，「这个世界真的是分三六九等，人与人是不同的，这个行业没有前途。」

「超级有钱的人也不一定超级幸福」，她说她还是当好一个普通人吧。

我想我也是。其实我把这些写出来，不是为了揭开家政行业的神秘面纱，也不是为了去掉保姆行业的滤镜，我只是情绪无法发泄，这份工作真的很受伤。

我认识的那些女孩，后来都离开了家政行业。以前觉得再怎么不行，做保姆总是个退路吧？这个工作就是体力活，可以作为过渡工作，现在连退路都没有了。

有些人毅然离开了深圳，决定以后都不会踏入这个行业，就算穷得揭不开锅了也不去。

（本文有部分情节曾发表于看客insight，标题为：豪宅里的年轻家政：不上桌、睡地下室，月薪6000。原文有万字，看客编辑有删减编辑。由于我当时有事忙，并没有时间全文审核。文章发布后我很震惊，很多都不是我想表达的意思，尤其是那些评论让我很受伤。此次将部分细节再完善，重新整理发布。）

本文编辑 | 秦言言

本文图片 | 秦言言

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