今天,我们就来看看蜜雪冰城在辽宁营口的加盟商王硕。她奋斗的故事中,有所取舍,有所谋划,她以蜜雪冰城为舞台,以拼搏的精神乘风破浪、不负众望。她的创业经历让人感动又值得深思,她的成功也给我们很多启示。一起来看看她奋斗的历程吧。
改变了人生轨迹,做出了两个决定
在王硕一生中,他做出了两个决定,改变了他一生的轨迹。
最初的决定是大学毕业后。因为父母工作忙,她从小生活在农村。王硕,1992年出生于辽宁铁岭,在他30年的一生中,他很少离开辽宁。她喜欢美食,喜欢旅行,喜欢摄影,喜欢看电影,喜欢看小说......这些都让她对自己未来的职业充满了美好憧憬。她是在由家乡铁岭乘坐高铁18分钟即可到达的辽宁省省会沈阳读大学的,就读医学专业,未来在医疗行业工作,很自然。但是在2016年,我大学毕业了,王硕毅然来到西餐厅工作。
王硕看不惯按部就班、枯燥无味的生活,宁愿自己去做一件事,命运由自己掌控。
王硕在医学院毕业后的一年中有些困惑,走过很多弯路都没有找到一个合适的抉择。
上初中的王硕在校门口爱喝奶茶,她要开一家茶饮店,但是,她对茶饮行业既一无所知,也无多少门店运营管理经验。她在一家酒店当了三年服务员后,觉得自己的工作很辛苦,而且没有任何收入来源。所以,2017年,为了学习运营管理经验,医学生王硕毅然来到大连一家西餐厅工作。
一年打工经历,王硕收获颇丰。在她看来,自己是一名成功的打工仔,但她也不愿意把打工当作生活中的一件事。她爱与别人沟通联系,平常在商店喜欢学习新饮品,也跟从外地归来的老总们学习一些运营技巧。与相恋多年的丈夫成婚,王硕从西餐厅出来,返回佳木斯,准备亲自开一家店。
王硕在2019年做出二次决策,她即将加入蜜雪冰城。亲自观察周边店铺情况,买来饮品尝一尝,也听了一下对于加盟模式很有心得的丈夫的建议,二人进行了分析和探讨,王硕义无返顾的投身到蜜雪冰城的生意中。
全力以赴,干出新事业
初次开店时意向店铺选择的地点并不最恰当,蜜雪冰城审核经理陪伴她,在一天之内,将自己心中要选择的地方全部调查清楚。最终选择了一个离自己家最近的店面做为自己的店。一天的奔波,更让王硕与恋人加入蜜雪冰城变得自信,由于审核经理认真负责,侧证明企业管理有力,凝聚力强。
王硕首家蜜雪冰城店还未开业,其间近一年,王硕天天到离自己家不远的蜜雪冰城,买茶喝,再观察商店的收银情况,观察店的作餐情况,看见门口排着长队的客人,一心想着他们的店可以早开。
2020年10月18号,佳木斯已开始取暖。凌晨3点,卸下货物,打扫卫生。7:30,王硕的第一家蜜雪冰城店在一家商场正式开业。他告诉记者,这家店铺是专门为他做的。21:30商场停止经营,王硕店铺也被叫停。第二天一大早,他就开始忙碌起来。回家后,王硕喉咙发哑、双脚肿胀,可整天忙得王硕兴奋,对于这个事业,人们更加充满信心。
2个月之后王硕在蜜雪冰城开了第二家店。在这之前,她一直是做着自己喜欢的事业,做着自己喜欢做的事。她想既然自己已认了,然后全力以赴。她说,如果没有一个好团队做后盾,就很难有今天这个成绩。王硕情人交接了本来的任务,两人各自分管一个店铺,拉开分工合作创业路序幕。
目前王硕已开设10家门店。才能把这近百支队伍经营好,王硕实行职工专业化管理、分工协作、建立体系、层层把关,严把产品标准,卫生,服务三个重点。
与子女同生共死明星店铺
王硕第四店可谓带着女儿“出生”。2021年5月3日,刚生完孩子走出产房的王硕接到电话,她第4家店正式入场装修。装修完成后,她又到医院做检查。没有等到回病房,王硕开始打电话到店里,安排自己的工作,店内众人诧异地询问,今天不就是生小孩的时候嘛?
该门店为佳木斯地区以外开设的首家门店。在这一天,她要把店里所有的商品都打包入库。要把它办好,带着身孕,王硕与恋人,还有从别的店调来的大店老板组成了三人搭档,从早忙到晚。自收银至后场,就算孕晚期不干活了,王硕还要到店里坐下来,内心才能安稳。
作为团队核心,王硕一直要求自己做到以身作则。她不仅是一名优秀员工,更是一名优秀的管理者。这并不意味着要每个人都把她当作楷模,却把她当成了自己的底线,力争队伍中每一位成员都能做得超过她,这不管是责任心也好,门店服务也好,做餐标准也好,有了她做对标,每个人,每个店都只有这样,才能做得更好。疫情发生后,她主动请缨,积极投身到抗疫一线中去。在此基础上,通过培训提高服务质量、爱心助考、支持防疫,由王硕领衔,众人合力,她开的店受到大家的一致肯定。
有次王硕穿蜜雪冰城工装打出租车,司机师傅听了她即将前往的门店地址,便对她说,孩子们在小区里听课,每天都到商店购买商品,好喝且价格便宜,而许多到那地方的旅客表示店内服务业特别棒,是一家本土明星门店。
这句话让所有人都肯定了王硕以及他的团队的工作。该店在短期内跃居本地营业额榜首,还曾获蜜雪冰城公司多项奖殊荣。“这是我第一次创业,也是第一次尝试,我们很开心。”王硕清楚的记得2021年的秋天,我们都喝“秋季第一奶茶”的日子,店铺一天营业额达到24352元。“这是我第一次这么高的业绩!”晚上打扫卫生,从商店出来的时候,每个人都兴奋得哭泣起来。
办事以计划为主
规划,是王硕办事的重要标准。
才能更好的经营好每一家店铺,王硕邀请人员研发出仓储管理系统。这套系统是以“大数据”为基础,对门店所有的货品进行统一调配和统计,并通过后台数据分析处理实现库存盘点功能,从而达到精细化管控的目的。各商店到齐以后,店长的职责是将商品输入系统,按系统预置产品配比,结合店铺收银数据,店长可以更加直观地把握店内材料的用途,一边对门店经营数据进行提炼,同时也有效地避免了无谓的浪费。如今王硕正在筹划将当前仅能在电脑中运行的手机小程序研发出来,更便于使用,还有助于店铺的标准化运营。
开了几年店的王硕常常忙碌到深夜,凌晨一两点还在看店里的营业额分析,又要考虑家庭,又要关心子女。这让她感觉非常累,但又十分幸福。身为十家蜜雪冰城店店主,王硕并没有感受到他的艰辛,因为这个职业恰恰是他们所热爱的,她认为,这种做法本身是一种幸运,而且是有价值的行为。她将与小组同行,以蜜雪冰城为舞台乘风而行,不负众望。
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