近日，龙街镇羊街村十二岁的小张偷偷用大人的手机玩游戏，还把大人卡里的一万八千多块钱充值了游戏，家长求助后，派出所极力帮助他们追回损失。

3月初，张某某到银行偿还贷款时，发现其银行卡内的一万余元不翼而飞，通过银行查询的交易记录得知，这一万多元被自家孩子小张充值了游戏，眼下偿还贷款在即，家中已无储蓄，张某某便来到龙街派出所寻求民警帮助。

民警了解到，2023年寒假至今，小张以上网学习为由，用父亲张某某的手机玩游戏，为了购买游戏的装备、皮肤，小张前前后后给几个游戏平台充值了一万八千余元，每次充值后都删除转账记录，以致张某某一直没被发现账户扣费，直到张某某去银行还款时才发现钱没了，又追问小张，才知道钱都被小张充值了玩游戏了。

了解情况后，民警迅速与游戏平台客服沟通联系，帮助张某某向平台提供佐证资料完成退款申诉，全力为张某某挽回经济损失。随后民警对小张进行了教育，小张认识了错误，也清楚了沉迷游戏的危害，表示之后不再沉迷游戏，努力学习。民警也要求张某某要加强对孩子生活学习的监管，让孩子在呵护和教育中健康成长。

目前，各平台已受理申诉，退款正在进行。

民警提示：

未成年人缺乏自控能力和分辨能力，容易沉迷网络游戏并进行不理性消费，家长应加强对未成年的监控和教育引导，帮助孩子形成正确的认知和消费观念，同时，家长不能将手机锁屏和支付密码告知未成年人，并经常更新密码，避免造成不必要的经济损失。

（来源：永平警方）

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