3月15日，苏州市人民政府办公室下发《关于印发苏州市退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园的实施方案的通知》，对优待对象、优待内容及方式、实施时间、部门职责等内容进行了明确。

为进一步做好政策落实工作

现就有关问题予以解读

1.优待政策什么时候开始实施？

2023年3月18日起实施。

2.哪些对象可以享受优待政策？

全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。

3.中华人民共和国退役军人优待证和中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证样式

4.优待对象可以免费乘坐哪些公共交通工具，免费游览哪些景区？

优待对象凭本人优待证，在苏州市行政区域内免费乘坐公交（不含预付费定制公交及长途客运等）、地铁、有轨电车；免费参观游览国有博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区。

5.优待对象如何免费乘坐公交、地铁、有轨电车？

优待对象主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后，免费乘坐公交及有轨电车，通过地铁站内人工通道进、出站，免费乘坐苏州轨道交通。

6.优待对象如何免费游览优待景区？

通过“苏州园林旅游”“君到苏州”或各优待景区官方平台等提前预约，预约成功后，按照预约时段至景区，出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证入园。

7.免费游览优待景区包括哪些项目？

免费项目仅限优待景区白天首道门票费用，园中园、园内导游讲解服务、停车、游船及休闲娱乐等园内收费及夜游项目不在免费范围。

8.享受优待时有什么注意事项？

优待证仅限本人使用，不得转借他人。优待对象乘坐公共交通工具、游园时，要遵守相关规定，配合做好相关核验工作，文明有序出行。

9.尚未办理优待证的怎么申领？

符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站（具体地址可在百度、高德地图查询）申请优待证。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。优待证申请信息需要逐级审核，卡厂制卡和邮寄分发需要一定时间，请申请对象申请后耐心等待。

具体规定请参阅

《苏州市退役军人和其他优抚对象

免费乘坐公共交通工具、免费游园的实施细则》

第一条为切实做好退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园工作，依据有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条本细则适用对象为全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。

第三条优待对象凭本人优待证，在苏州市行政区域内免费乘坐公交（不含预付费定制公交）、地铁、有轨电车；免费参观游览国有博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区，园中园、园内收费及夜游项目除外。

第四条优待对象乘坐公交及有轨电车时，应主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后免费乘车。

第五条优待对象乘坐地铁时，应主动出示优待证，经工作人员核验后，通过站内人工通道进、出站，免费乘坐苏州轨道交通。

第六条优待对象游园时，通过“苏州园林旅游”“君到苏州”或各景区官方微信公众号等平台，提前预约“退役军人和其他优抚对象特惠票”。

预约成功后，按照预约时段至景区。入园时，出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证，免白天第一道门票费用。

第七条优待证的日常使用，应符合《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》规定。

第八条优待证仅限本人使用，不得转借他人。

第九条对使用伪造、变造的优待证免费乘坐公共交通工具、免费游园的，依据相关法律规定处理。

第十条优待对象持优待证乘坐公共交通工具、游园时，应配合做好相关核验工作，文明有序进出。

第十一条各相关优待景区要落实“限量、预约、错峰”总体要求，热情周到做好相关服务保障工作。

第十二条鼓励各相关优待单位结合自身运营建设实际，设立优待对象服务站（点），做好优待政策宣传，提升服务质量。

第十三条本细则解释权归退役军人事务局。

或点击看大图

免费游园目录清单请参阅

（点击看大图）

1. 广大退役军人和优抚对象在免费乘坐公共交通工具、免费游园过程中，请遵守相关规定，主动出示证件，共同维护文明秩序。

2. 为保障游览安全和出游体验，免费参观游园前务必先预约、再前往，以免当日无票给出行造成不便。如行程改变，请及时取消预约。

3. 符合条件但还没有申领优待证的退役军人和优抚对象，可向户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。

4.免费乘坐公共交通工具、免费游园过程中如有疑问，可咨询相关单位服务热线，也可拨打我区各级退役军人事务部门咨询电话。

园区各街道法定工作日咨询电话

区划

联系方式

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0512-62888226

斜塘街道

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0512-62533013

金鸡湖街道

0512-62890363

责编：朱霜 编辑：October

来源：园区退役军人事务处

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