阳春三月，春意渐显，为更好的弘扬和传承雷锋精神，建行太原长治路支行的员工们时刻行动着……。

看，那是厅堂中的亲切询问。每日营业，厅堂中常常坐满客户，工作人员总是上前亲切询问，“您好！请问您需要什么帮助吗？”、“您办理什么业务呀？”、“您的业务问题解决了吗？”、“还需要什么其他帮助吗？”，看似简单的一句话，是他们热情服务的基本体现，让客户感受到建行的素质。

看，那是回访代工客户群时的积极帮助。在社交网络盛行的今天，该行仍定期回访代工客群并提供帮助。在回访过程中，主动了解客户的金融需求，针对需求进行分析，通过多方式、多产品满足客户需求，让客户感受到建行的专注专业。

看，那是厅堂、社区里的防电信诈骗宣传。为提高附近居民的防诈骗意识，有效预防电信诈骗的发生，该行工作人员不仅向到店客户宣传防电信诈骗知识，还会不定期前往附近社区宣讲，并发放宣传折页，只为帮助客户、居民了解最新诈骗形式，防止上当受骗。

看，那是员工间的互帮互助。岗位不同，职责不同，但望支行更好是大家共同的目标，在日常工作中，他们不仅限于做好自己的工作，还会主动帮助其他岗位的同事，各岗位联动发展，将个人力量拧成一股绳，共同促进网点发展。

看，那是主动清理积雪的员工。清理积雪本是物业工作人员的工作，但为了保证同事、客户能安全到达网点厅堂，该行员工起了个大早，自觉地来到单位门口铲雪，他们的主动作为、主动奉献是雷锋精神的完美映射，值得每个人学习。

从网点厅堂到外拓发展，从支行团队到员工个人，该行每一位员工时刻践行初心使命，在新时代里用实际行动将雷锋精神继续传承。（李尹楠、韩炜）