为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,根据人民银行、银保监会及省分行相关要求,建行太原开发区综改区支行开展“消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日”活动。

活动前期,该行消保团队成员周密部署制定活动方案,明确各人员分工职责,要求全员务必高度重视并积极参加消费者权益保护宣教活动,确保活动落实到位。

活动期间,该行精心准备大量宣传手册,紧密围绕“增强风险责任意识,提升风险管理能力”,“保障金融消费者八项基本权利,切实维护金融消费者的合法权益”、“了解《金融消费者权益保护实施办法》,保护自身权益”等重点内容,通过发放宣传册、现场解说、厅堂微沙龙等多种形式,向消费者宣传真实、准确、全面的金融知识和自身享有的权利,普及信息披露、营销禁止和个人信息保护等相关知识,提升消费者维权意识和能力。

接下来,建行太原开发区综改区支行将继续加强金融知识宣传,提升服务水平和质量,让业务、服务更贴近客户,同时加强学习,以消保宣传活动为契机,建立长效机制,为创造和谐的金融市场环境做出贡献。(张敏 李欣鞠)