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海南三亚女导游带游客购物不成,恼羞成怒,口吐狂言威胁游客,不听话的游客被赶下车,事情引发舆论高度关注,涉事旅行社被罚30万元人民币要求停业整顿,涉事女导游被处罚5万元高额罚款吊销导游证,永远不得从事导游职业,这给全国坑蒙拐骗、算计游客的导游敲响了一道警钟。

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当大家舆论因为关注三亚女导游还没褪去热度,一位浙江杭良心导游火了,因为他的一番良言苦口劝导游客(出来玩“以游为主,购物为否”)被推上热搜,(网友直呼:全国最良心导游,谁跟你的团都放心)。

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这位导游叫“小黑诸鸣”供职于杭州一家知名旅行社,被评为浙江省“金牌导游”小黑诸鸣从2000年开始入职导游生涯,至今从业20多年,他浩如烟海知识给游客讲解,以风趣幽默的搞笑博得游客开心,一只受到游客好评,他不但是最成功、最正直导游,还是一位1200万粉丝旅行博主,经常全国各地景区带团,很多景区因为“小黑诸鸣”导游的宣传而走红。

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根据网友拍摄视频爆料,事情发生在江苏苏州,小黑诸鸣导游正带团(游客)参观苏州各大著名景点,(媒体、自媒体很多混淆报道,一会说小黑诸鸣是江苏导游、一会说是浙江导游,他真正身份就是“浙江杭州的导游”)、(他经常带团在苏州、乌镇、杭州一带往返)。

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在旅游大巴上:小黑诸鸣导游拿着喇叭大声给游客提前接“暗号”:他说你们进入景区,或者商店看到好看的文玩纪念品、特产你想买,你如果吃不准,可以问我,当面我不会说的,你在人家店门口问我是真的假的,我都会说蛮好(暗号“蛮好”),我说“蛮好”的时候你们就得注意了,自己上点心,(意思是这东西不好,不要买)我不能说不要买,不然我得被商家打死,我要跟你说“好的”(暗号),你赶紧买。

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“小黑诸鸣”导游说:尤其在景区不要买那种“红的黄的蓝的果子”,都是色素。“非要买的话,你逛街的时候看到那些老太太卖的玉兰花、栀子花,两块钱一朵,你买一朵手有余香,对老太太来说,也是靠自己的劳动有尊严地活着,两全其美”。

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你来景区游玩“就这么几个小时的时间、你买什么玉,你能分得清是玉还是石头吗?”,如果你一定要买玉的话,记得要发票,因为有了发票,发现问题包退。

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因为这番地道的良心话、这位从业20年的导游彻底火了,被推上了旅游热搜榜,网友点赞这位中国最良心好导游,谁跟他的团,就是一种幸运,希望全国导游向他学习,这才导游该有的样子。

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打开“小黑诸鸣”导游旅行博主账号,他在“一期”节目中当主持人嘉宾问到他、跟团旅游很多有涉嫌强制购物该怎么办?小黑诸鸣回答:他说跟团旅游必须签合同,如果出去旅游被强制消费,因为签旅游合同回来都可以退,如果旅行社没有跟跟团游客签订合同,本身旅行社属于违法,国家-《旅游法》文旅局规定、游客可以立马投诉,举报旅行社,只要游客记住这两点,走遍天下都不怕。

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小黑诸鸣导游一番良心话走红之后,他在自己旅行账号发布说明这次情况:大家好!我就是那个劝游客理性购物、而被大家关注到的小黑导游、我现在还在带团,但是呢、要给大家一个回应:因为像我这样的导游在行业当中还有许许多多,只是大家可能平时呢关注不到他们,(而我又是一个旅行博主)所以我的行为会被放大,我一个月带“两个团”,但是基本上带的呢是纯玩团,所以我从来不需要靠游客购物来赚取我的生活所得,我也希望游客出来旅游的时候买到心仪的好的东西,所以我不是劝大家不要买东西啊,我只是说时间比较紧的情况下“以游为主”。

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如果合适的东西也希望大家买到心仪的礼品,小商小贩虽然不容易,但是景区的东西良莠不齐,所以呢、做了这么一个提醒约定一个暗号,我希望能够不伤害商家的同时,保护我的游客、因为游客只有买到称心的东西,高高兴兴的旅游、我们以后才会有回头客嘛。

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网友发表对小黑诸鸣导游的看法,网友百花齐放的思路,也有赞美跟提出质疑的,以及在外旅游踩坑购物套路:

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1、A网友说:小黑诸鸣这个导游是我们杭州的金牌导游,我是杭州开旅游大巴的司机和他搭过团,他好像姓褚,确实不错的知识面广讲解到位!风趣幽默不乏味!也不会带客人购物、当然人家也不需要带客人购物,这几年杭州旅游已经比较规范了,我都好几年没有跑过购物团了,当然客人在车上要导游推荐杭州特产的还是经常遇到的!杭州管得严,你一投诉旅游执法大队就行动了,再说现在杭州导服费高了,没有必要在冒险忽悠客人购物了!

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2、B网友说:这样的导游遇到过一次,重庆本地小哥哥,他就在车上说买东西他们确实有提成,但是建议大家需要才买,不需要就不买,出来玩就是要高高兴兴的。

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3、C网友说:都是导游,看看人家这多棒。导游已经挣钱了,剩下的服务好游客,游客自然让你挣钱。

4、D网友说:这是哪个旅行社的导游,在大巴车上面对游客的讲话太走心了!如果能遇到这样的导游,跟团游又何妨?

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5、E网友说:之前去云贵川旅游,为期一个月,最好的跟最差的导游,都在贵州。我们一个团,被2个导游接待,第一个,说话不招人待见,为人处世不招人待见,行为不招人待见,强迫你买东西,不买就骂骂咧咧的。到最后一个团买的人寥寥无几,该换人的时候,跑车上骂了我们一顿。第二个,风趣幽默搞笑,买东西全凭自愿,很奇怪啊,大家到最后都买了东西,而且花得还不少。

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6、F网友说:以前参加过几次旅游团,发现导游都是心理学大师,当结束旅行的时候,回想一下,当他开始上车跟你们说第一句话的时候,就已经为了买东西铺垫了,当你到购物店的时候,已经不排斥了,那些威胁骂人的导游都属于不爱学习不上进的末流。奉劝大家想旅游的多做做攻略,自由行才是最省钱的方式。孩子多为父母策划,老人也不会上当。

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7、L网友说:这是前段、视频,先说好听的,拉拢你的距离,让你有亲近感,一会儿就会说,自己某个盆友亲戚做什么什么的,大家支持支持,上次去云南就是这样的,买鲜花饼,说是司机亲戚家做的,怎么怎么好,大家多多少少买点支持下,100一盒,结果那鲜花饼外面可能就几十块。

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8、Z网友说:我婆婆上北京旅游三四天回来,买了两块大拇指大小的石头,花了三万块钱,说带在身上有好运。我说假的老人家不信,都有证书的,北京怎么可能卖假货?

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9、Q网友说:每个团长开始都是这样说的,开始都是为你们着想,提醒你们不要上当,最后两天你就知道了,你就会上他的当,打的都是感情牌,逆向思维,现在的导游都这样,头两天好吃好喝,伺候着你们嘘寒问暖的,到最后两天你还不买东西,马上就不一样了,唱穷,唱可怜。

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旅游旅游,以游为主,多走一些地方,少买一些东西。”你没听错,这的确是这位导游说出来的话,仿佛一股清流,沁人心脾。这样的良心导游你遇到过吗?我还没遇到过,欢迎讨论,关注我、每天分享不同的旅行世界。 #导游劝游客少购物提前对暗号#

备注:(本文图片来自于网络,小黑诸鸣老师账号)