红网时刻新闻3月21日讯(通讯员 魏天宇)3月17日,在芦淞区的一家农商银行,因为银行柜台工作人员细心和芦淞公安分局巡警大队民警的及时拦截,成功阻止了一笔差点被骗的4万元汇款,守住群众“钱袋子”。

当日上午,客户石女士走进株洲农村商业银行曲尺支行,要求提前支取四笔定期存款,金额合计4万元。网点经办柜员接待客户后,在交流沟通中了解到客户提前支取4万元是为了转账给快递公司支付运费,随后石女士出示了收款账户信息的聊天记录,但是在查看聊天记录时,网点经办员发现包裹在叙利亚等敏感信息,立即提高了警惕,并暂停了业务办理。在征得客户同意后进一步查阅了客户相关聊天记录,确定其存在较大的诈骗风险,便将此情况反馈给内勤主管。

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民警赶到银行劝阻石女士。

在进一步交流中得知,客户石女士在网上认识了一个网友,两人互加了QQ,该网友声称自己在叙利亚经商,在日渐聊天中两人发展成为恋爱关系,近期该男子表示给石女士寄东西过来,但是由于自己忙于工作没空支付运费和货品,推送了一名快递公司员工给石女士,要她支付运费以及货款共计4万余元。石女士一直坚称自己“男朋友”在叙利亚,寄送货品给他,现需支付运费给快递公司。对银行工作人员分析的重重疑点根本听不进去,对其“男朋友”深信不疑,银行工作人员表示可现场拨打对方视频电话,现场帮忙一起进行沟通,但被客户石女士拒绝了。

为了让客户认清真相,谨防不法分子继续“洗脑”客户,银行工作人员一边稳住客户并报警作进一步劝阻,巡警大队民警邓文良及时赶到现场,了解情况后,当即判断这是一起典型的电信诈骗,还说他们以前就处理过多起类似的电信诈骗案。随即,民警向女子悉心讲解了网络电信诈骗的知识,并结合身边的实际案例,提醒她一定要提高警惕,切勿掉进电信诈骗的圈套,并称赞银行担当作为。至此通过银警联动,快速处置,成功拦截了一起电信诈骗,保护了客户资金安全。