来源:洞头百晓
此前,洞头中心街的大绿棒子小烧烤店,顾客和店员的纠纷引发网友热议(此前消息:)。
近日,这个烧烤店的商家联系到了小编,并对此事做出了回应,商家称服务人员态度确实存在问题,在此向客户道歉。据小编了解,商家和顾客均已互相澄清、道歉,此事也算告一段落。
商家描述了事情大致经过,并称在冲突过程中双方均有动手,女服务员指女生肩膀,女生还手事实存在。
商家称:菜品都是明码标价,根本不存在宰客,烤鱿鱼他们不喜欢我们退了,菜品还给他们,也没有收回。顾客用了美团的券,100减21,本来是137,然后最后实付的是79,这样的价格算宰客吗?
商家解释当时的情况:当时因为我们双方都有点火气,双方僵持不下来,都有肢体上的动作。店员对他有口角,有骂,这些我们都承认,我们可以道歉。
关于动手先后顺序,小编事后了解得知:爆料者称服务员戳她时,她也还手了(“是服务员先上来堵人戳我,碰到我”),而商家称“女服务员指女生肩膀,女生还手事实存在”。
如今事情在网上曝光后,也引起了不少网友对此事的热议,也对双方造成了不同程度的影响,商家认为店内明码标价,没有“宰客”行为,更不是“黑店”。
据了解,目前双方均已经互相澄清道歉,商家呼吁:双方目前均已经在派出所把事情解决,请勿在发酵!
小编提醒,希望大家遇到类似事件多冷静、可通过有关部门投诉、协调来解决。对于本次纠纷,你怎么看?欢迎留言讨论~
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