在传统的生意人眼中,客户就是上帝,想要留住老客户,就要设置更多的优惠福利。
但在大数据时代则不同,老客户不但不会得到优惠,而且在消费的时候,会高于新客户。
在电商平台购物、打车、点外卖,都出现了这种大数据杀熟的现象。
虽然在今年的10月1号,大数据杀熟被禁止,但在大数据时代,你的一举一动,仍然会成为别人的财富。
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什么是大数据?
自从有了英特网以后,我们生活中的各种信息,都可以转化成为数字数据。
在互联网时代,人们的社交、购物、搜索、出行、生活轨迹等等,这些庞大的信息都将被网络平台收集成为大数据。
到了物联网时代,所有可以通电、可以联网的物体,都可以产生大数据。如物联网家居、可穿戴设备、人工智能,都可以通过传感器去获取信息数据。
那么在信息化时代,企业和个人的信息可以通过计算器去储存,到了大数据时代,想要把海量的信息集合成大数据、储存和运算,必须要借助云计算去实现。
云计算可以捕捉、储存、各种信息数据,并可以实现分布式存储和运算,结合成为大数据。这种云计算不是在云里放一台计算机,而是把多部服务器组成的云。
在数字化时代,不论我们在餐厅点餐、购买飞机票、火车票、网购,都需要云计算的信息储存和运算才能够实现。
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人们拥有了大数据以后,可以提高工作的效率。但数据也将成为黑心商家的敛财工具。
在大数据杀熟背后,错的不是云计算及大数据的技术,而是人心。
因为利用数据信息赚钱,并不是互联网时代的特例,在过去一直都有存在。
买过房子的人都知道,只要我们购买了房产,在未来的几年,我们就会一直收到各种的骚扰电话。
这些骚扰电话,一般都是中介、家装公司、家具家电公司,推销产品的。
为什么会收到骚扰电话,是我们的信息被人贩卖了!
在现实生活中,被人贩卖的信息基本都是比较单一的。如联系方式姓名、家庭住址等等。
但在互联网时代,我们的一举一动都会被监视,所有的信息都会被各种网络平台捕捉。
如我们平时在社交平台的聊天内容,在搜索引擎上的浏览的内容,看过的视频、购买的产品,生活轨迹,生活的方方面面的数据,都将被平台采集。
那么网络平台,需要这些数据有什么用呢?如你和朋友购买聊天想要买一个包包,那么当你打开社交媒体平台,就会出现卖包包的连接。
平台为什么会知道你想要什么?
各大网络平台的生态都是相通的,只要你在任何一个网络平台,留下痕迹,就可以运算出你的需求,给你做精准推荐商品推荐、服务推荐等等。
这个方面从各大平台,烧钱推广出行平台、投资小蓝车、小黄车就可以看出。网络平台,只有布局更多领域,才能更清楚人群画像,数据才能更精准。
即便烧上亿的资金也要投资共享单车等平台,打造更大的生态圈。
因为他们除了靠产品赚钱以外,最关键的是可以通过共享单车,各种网络平台作为获客入口,去获取用户的数据,靠背后的数据赚钱。
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当互联网平台的生态,越大的时候,用户的大数据就越有价值。这样平台就可以靠商业广告,大数据营销,帮助传统企业提供更多效果广告的解决方案。
如今的各种网络平台,不但可以为企业家和资本市场带来源源不但的财富,也可以让普通人获取更多信息和资源的权利。
但平台和企业家可以赚到真金白银,普通人却活在假象里。
当大部分人都能在网络平台可以为所欲为,可以畅所欲言,其实每个人都被封锁在信息茧房中。
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