让政务网红的“民星”出圈热旺起来

从雪地策马女干部贺娇龙、靠颜值走红的康巴汉子刘洪,再到上月“丑出圈”的湖北随州文旅局局长解伟......近年来,以文旅系统为代表的基层党员干部各出奇招,持续活跃在抖音、快手等各大热门网络平台上,造就“网红”中特殊的一族——“政务网红”。

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由于互联网的飞速发展和新媒体技术的不断变革,因网络而走红的人如雨后春笋般涌现。一时间“网红”成为了时代的“新宠”。特别是近几个月来,一些地方文旅局长们可谓是“八仙过海、各显神通”,借助短视频平台“抛头露面”,为推广家乡文化旅游和特色产品,成为了当地的“活名片”,也因特殊的“政务网红”成为“明星”,带动了当地旅游业的复苏和发展,为乡村振兴注入了新动力。

“网红”是互联网时代的特有产物,官员当“网红”是一种与时俱进的表现,为当地“代言”不仅有利于当地经济社会的发展,更有助于提高当地居民的生活水平。在此背景下,能够敢于将自己置于聚光灯下的,不仅仅需要一份不怕被质疑是图谋升迁而“作秀”的勇气,更需要一份真正做实事做好事的为民担当。从客观角度看,“网红”官员时有,但不常有。这也是为何每次出现官员主动站出来对舆论喊话,会迅速捕获公众的眼球,引发热烈的讨论。

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政务网红的“民星”应是人民之星,为民之星,代言的目的要明确,态度要端正,要“与时俱进”,秉着倾听民意,关注民生,加强与民众沟通交流的原则,合理利用网络和新媒体拉近与群众的距离,了解群众所思所愿,解决群众关心的问题。要切实转变工作思路和方法,以网络和新媒体为阵地,积极宣传公共政策,解释政府行为,从而改善党群关系和干群关系,提升政府公信力。

“民星”闪耀之处,也是人尽和美之地。近年来,绝大多数“官员网红”,都是从文旅融合的切口进入,以曼妙的山川形胜和淳厚的风土人情作为索引,水到渠成地转至推广当地的代表性风景区和土特产。但文旅融合的要义,一定是文有底蕴,旅有回味,其间的融合必须1+1>2,必须在提升景区内涵、安全保障、服务质量、经营诚信、旅游体验等方面下真功夫和苦功夫,而且要久久为功,如果各地景区陆续曝光的天价餐饮、山寨景点、危险设施、宰客导游等问题熟视无睹,而不是想方设法补短板,练内功,夯基础,抓落实,就会被曾经的网红洪流迅速淹没。

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不可否认,随着“政务网红”的“民星”成功“出圈”必会带动地方旅游业的发展。但文旅最终要以品质为主,宣传后要回到提高旅游资源品质、旅游服务水平、旅游配套设施等方面,必须始终坚持“为家乡谋发展”的初心,切实做好政务服务,打造多元化的旅游品牌,让游客“头回客”变“回头客”,形成线上线下品质口碑始终如一。要不断优化营商环境,要求各经营主体诚信经营,出实招净化市场,及时回复游客诉求,维护好游客利益,真正做到旅游市场“热起来”、“旺起来”。(文/李天鹏)