3月20日上午，乐东县县长黄文聪到县信访服务中心接访群众，了解群众反映的问题，现场分析症结所在、研究解决措施。县政府办、县水务局、县征地办、黄流镇、县信访局等单位参与接访。

来访群众反映土地赔偿款等诉求。接访中，黄文聪认真倾听来访群众诉求和意见，要求相关部门依法依规高效解决群众合理诉求，进一步明确时间节点，加快推进速度，及时给信访人一个满意的答复，切实为群众解决急难愁盼问题。

黄文聪强调，对待群众来信来访，各级各部门要把工作做在平时、细在平常，对群众提出的合理合法诉求，相关部门要认真帮助解决，做好联系、协调、沟通、解释等工作，强化信访案件的跟踪督办，有效推动信访问题的解决，切实维护群众的合法权益；要提高政治站位，强化责任担当，针对信访工作中的难点，坚持问题导向，树立法治思维，严格落实相关政策，积极回应群众关切；要严格落实“三到位一处理”要求，对典型问题深挖根源症结，找准破解路径，切实以重点信访事项的案结事了带动同类问题的有效解决；要坚持关口前移抓源头治理，找准切入点、抓住关键点，把各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在基层，持续提升基层治理效能。

审核：徐化鸿