3月22日上午，常州市首个“一卡通”乡镇便民服务中心自助制卡点在常州天宁区郑陆镇上线运行。
该机器位于郑陆镇便民服务中心24小时自助服务区，集触摸屏、身份证识别、二维码制卡等多种操作模块于一体，市民可自助完成身份信息核对、申领（补换）社保卡、激活社保卡等业务，整个办证流程只需1分钟就能完成，大大节省了办理时间。
过去居民到便民服务中心窗口办理社保卡业务，需要先申请，再等卡片统一制卡，至少需要5天时间。随着放管服改革的深入推进，天宁区郑陆镇便民服务中心在市、区人社局的指导下，实现了政务服务事项从“有”到“快”的转变，让居民享受365天不打烊服务，大大提升群众办事的便利度。
据悉，目前郑陆镇承接市、区下放事项261项，通过“服务下沉”打通了群众办事的“最后一公里”。下一步，常州天宁区郑陆镇将围绕“自助办”“网上办”“掌上办”等智能办理渠道组织培训活动，为群众提供“一对一”帮注册、帮查询、帮申请服务，实现线上线下并行提供服务，满足企业和群众的多样化办事需求，实现从“快”到“优”的转变。