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初次与陌生人交谈，由于双方素不相识，没有相互了解的基础，如果不注意讲话和回话的基本要求，双方就很难沟通。
与陌生人之间的交谈、回话应做到：
第一，温和友善，彬彬有礼
温和友善与彬彬有礼是与陌生人交谈的前提。只要以礼貌友善的态度进行交谈，双方就会很快地进行交流。
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第二，话语中要适当考虑措辞
有人认为，同陌生人说话没什么诀窍，想怎样说就怎样说。这种认识其实不完全对。
当然，说话不是写文章，不可能斟酌字句，但也绝不是想怎样说就怎样说。尤其在比较重要的交往中，怎样说好每一句话，回答好每一个问题，主观上还是要经过一番考虑的。
第三，神态应自然大方
与陌生人交谈、回话，语气要亲切，言辞要得体，态度要落落大方。为了吸引听者的注意，使言谈显得有声有色和增强感染力，在对话和回话中也可加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈或用猥琐和低声下气的表情，如企图以鄙薄自己来取悦于对方，这样做，无异是在贬损自己的人格，主观上想讨好对方，结果可能适得其反，换来的是对方的轻视。
只有以不卑不亢的态度去交谈，回应对方，才有利于双方平等地交流思想感情，并获得对方的信任和尊重。
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第四，寻找自己
与陌生人之间的共同话题以此找出共同语言，引起共鸣，缩短双方的距离。如果你对陌生人的爱好显出浓厚兴趣，通过他的爱好表明自己的爱好，交谈也会顺利进行。
第五，说话时要认清自己的身份
任何人，在任何场合说话，都有自己特定的身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。在交谈、回话时，首先你就要认清自己是以什么身份和那个人说话。
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