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一根破了的污水管挂在居民楼外墙好几个月,为什么迟迟没有解决?

这一问题始终困扰着胶州中央公园C区的业主,“我们找物业,物业就让我们自己解决,甚至说让我们自己花钱去修。”信网(热线0532-80889431)尝试联系青岛铁建物业服务有限公司(以下简称“铁建物业”),但未得到答复。

而开发商方面则表示中央公园已经超过了两年的质保期,公司也已经与物业完成了交接,关于后续维修,业主还是得找物业协商。

刘先生告诉信网,中央公园大约是2018年交房,他自己是2022年8月搬来的。“我们这栋楼都是回迁的,以前大家都在村里住,也没太有人在乎外面的水管子,可现在外面的水管破裂已经严重影响我们的生活了。”

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红圈处为水管破裂的地方

刘先生说的这根破裂的水管就挂在中央公园C区4号楼三单元的外墙上,破裂处大约是在五楼的位置,水顺着墙体淌下来,地面污水横流,部分墙体因为长期的污水浸泡出现了开裂、脱落,整面墙上还有明显的大面积霉斑。

“这是根厨房的污水管,一开始是西户的污水管堵了,物业收了西户的维修费,把管子改到了墙外。但是不知道是不是因为保温措施没做好,去年冬天这根管子就冻裂了,到现在已经四个月了,一直没人管,物业就让我们自己想办法。”刘先生说,污水管下方就是单元门口,门口的斜坡是无障碍通道,平时楼里的老人和小孩都会从这儿经过,“先不说臭味影响生活,就是万一哪天踩着脏水摔倒了,又该怎么办?”

针对4号楼污水管破裂的问题,信网先是找到了小区的铁建物业,但物业经理不在,电话也无人接听。据了解,小区开发商是青岛鼎峰瑞胶置业有限公司,但开发商方面表示房屋的维修管理权已经交给了物业,“房屋的质保期是两年,到2020年12月我们就已经跟物业完成了交接。像是这类问题,业主还是得找物业维修,或者由业主申请启动公共维修基金。”

随后,信网拨打了胶州市住建局物业指导科的电话,工作人员认为:“这件事建议业主先找业主委员会,通过业主委员会和物业公司进行协商,看这个水管是不是属于公共部分,再看是需要小范围修补还是大范围修补。如果是小范围的维修,可以找物业来修,如果是大范围的维修,就需要启动公共房屋维修基金。”工作人员表示,一般来讲,业主在购房时就已经交过公共维修基金了,具体的维修事宜就可以由业委会与物业协商。

发稿前,刘先生给信网发来了楼外水管维修的视频。据了解,阜安街道办事处在了解相关情况后,安排工作人员拆除了原先破裂的旧水管,买了新的水管换上。目前,中央公园水管破裂的情况已经得到妥善处理。







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