近日有保定银杏庄园的业主，吐槽说自己自己被物业骂了，不过这个起因，有点争议，我还是说出来大家听听，判断下谁对谁错。
业主家里有一个小宝宝，之前都是用大箱子装垃圾然后扔下去，这次由于房间有二三天没怎么打扫，垃圾就比较多，想省点事就把垃圾桶拿到了家里，想着收拾完了直接放下去，就不用一趟一趟丢垃圾了，也不用担心小宝宝。可能是因为用的时间长了，一会儿物业找上来了，敲门以后，业主先是猫眼看问了一下，对方态度不好（业主描述）的说是物业，打开门以后业主还没说话，就被指着鼻子骂，说谁让他把垃圾桶拿上来的。物业表示业主不能把垃圾桶拿上楼倒垃圾，应该自己配一个大箱子或者大塑料袋子，但是业主又觉得委屈，觉得交了那么多物业费，用下垃圾桶都被骂，不可理解，后来让保洁道歉，物业还偏袒保洁，业主就更加生气了。
说实话，关于这件事情，我个人应该拆开说，首先呢楼下的垃圾桶确实属于小区物业公物，就算需要借上们使用的话，应该提前给物业打声招呼才对，业主这个做法个人觉得确实欠妥；其次呢，保洁如果真的开门就骂人，也就是保洁素质问题，有啥事情不能好好沟通，业主生气也能理解，谁愿意被骂啊？这次，我不站任何一方说话。
对于业主们描述的，电梯经常坏，经常停电的问题，个人就觉得值得物业认真的整改一下了，尤其是电梯坏，真的挺吓人的，听说有时候一个月能坏四五次，经常好几个楼的一起坏，里面还偶尔困住人。有一次还突然下坠，吓得业主两腿打颤，这安全隐患说实话，挺大的~
这家伙，回个家跟上演电梯惊魂似的~
该小区业主群，还经常讨论关于经常停水停电，还不提前通知；车位本身是租赁的，但是有一些没有车位的人，一摁喇叭就让进了，进去以后乱停乱放‘；楼道一个月也扫不了三五次；小区地面也经常有垃圾、烟头等杂物；垃圾桶好几天也不倒一次等一大堆的问题，可以看出，这个小区的业主们对于物业挺不满意的。
讲实话啊，这些问题，其实很多小区都存在，包括我自己居住的小区，也有出现垃圾桶都冒出来了，地面上都是垃圾还没有及时清理的情况，楼道有时候也不干净，引起大家的不满。而且，很多粉丝都吐槽过自己跟自家物业的问题，所以我一直认为，物业跟业主的矛盾真的就像是与生俱来一样，好像极少有没有问题的。
那么这个问题的原因在哪儿呢？个人觉得，大部分原因就是，物业总是把自己当成小区的主人，没有摆正自己是一个服务型单位的位置，并不把业主这个顾客当做“上帝”，甚至有的还把自己当成是业主的管理者，跟你立规矩。为什么会出现这种情况呢？不知道大家发现没有，大部分的房子，你入驻的时候，物业就已经进驻了，而且除了物业自己走，业主们想要换物业很难，这代表什么？物业背后很强大，因为强大所以强硬，话只能说到这里。
不过，业主们也并不是没有任何错，很多业主确实有吹毛求疵、斤斤计较， 觉得自己是业主，就高高在上的毛病，但是这毕竟是少数，也影响不了大部分人对物业的看法。就比如，疫情的时候，有人想出去，门卫不让，有些人就表示理解，有个别人就会觉得门卫拿着鸡毛当令箭，跟他对着干，还说这物业不行，但是大部分人都不会同意他的观点，还会反驳他。所以，就看业主群，说物业好的人多，还是说物业不好的人多，就明白了。
无论如何，物业是为业主们服务的，业主每一年缴纳了物业费，对于电梯的日常维护、公共面积的打扫、垃圾的清运、水电的正常使用等相关服务，是一定要做到位的，其实业主们有啥嘛？无非就是要一个干净卫生、安全平安的生存坏境而已，普通人真的没有那么多的需求。
最后，还得说一句，业主也好，物业工作人员也好，都是人，都是有脾气的，所以大家要互相理解，尤其是沟通的时候，好好说话真的很重要。无论对错，谁也不想听别人吼叫，互相尊重吧。
哎，来个不可能实现，却希望实现的愿望吧，愿物业和业主不再有矛盾~
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