殡仪馆烧错遗体，家属索赔被拒！殡仪馆：骨灰已找到，最高赔偿30000元从遗体的接待，清洗入殓，吊唁告别，火化出院，每一步都经过严格的训练。

但是殡仪馆每天要火化几百具遗体，有时几台炉子同时开着，而火化炉就那么几台，更别提一次性使用了。

家属终于得到的骨灰，是否会与其他遗体的骨灰混在一起？如果一不小心，拿了别人家的骨灰怎么办？这些都不是空穴来风的猜测，是近年来一些殡仪馆的真实案例。

殡仪馆烧错尸体，3万元赔偿遭拒

2019年10月20日，辽宁抚顺一家殡仪馆突发乌龙。一位蔡姓老人去世后，家人将遗体送往殡仪馆。几天后火化的时候，发现老人的尸体不见了！原来是殡仪馆烧错了尸体，把骨灰给了同样来火化的王姓家属。

蔡的家人知道后勃然大怒，让殡仪馆的工作人员索要老人的遗体。等工作人员打电话给王家人，说出真相，找回了老人的骨灰。

他们认为殡仪馆作为一个国家机构，在这么严重的事情上犯了低级错误。“为私人道歉”的态度。

蔡家大的儿子红着眼睛告诉记者，“全家人的孩子都很孝顺。等他们老了，就让父亲这么不体面地走了。我觉得很不舒服。殡仪馆的态度已经输了。公信力，我们怎么能相信他们给的是父亲的骨灰呢？”

没想到，殡仪馆的负责人上前，态度强硬的说道，“现在老人的尸体也找到了，我最高赔偿你三万元，我会给你一个欢送会。如果不能达成协议，可以走法律程序。”

但直到现在，殡仪馆和家属还没有达成一致的协商方案。一方认为钱够了赔偿已经支付了，而对方却认为扰乱了老人死后的安宁。不能轻易原谅。这个消息当时就被曝光了，也在社会上引起了争议。毕竟，死者是最重要的，老人却被误带走火化，被交给了别人的家人。这其实是一件对家人很伤人的事情。

巧的是在河南省南阳市也闹出了“哭丧父”的乌龙。事件的起因还是殡仪馆在整理遗体名单时的疏忽。将魏的父亲从太平间里拉出来火化后，将前一死者的骨灰交给了魏。

直到6天后接到殡仪馆的电话，才知道安葬的不是我父亲的遗体，哭泣的也不是我父亲亲戚朋友。魏家刚刚平息的悲痛，再次激起怒火。他们以为生死可以当儿戏，他们错了吗？

当魏去殡仪馆索要赔偿时，殡仪馆断然拒绝，说他已经道歉了。愤然将太平间管理公司告至南阳市人民法院，最终获得25000元赔偿金。

想一想，就知道25000块钱能治愈魏家的精神创伤。不过事已至此，魏家也接受了法院的判决，取回父亲的骨灰后，又重新安葬。

看到这些新闻，有网友开始担心了，万一以后去殡仪馆的时候，把误认为是骨灰怎么办？有人甚至担心火化炉都是公用的。扫骨灰的时候会不会混入前身的骨灰？

骨灰被误取的概率是多少？

其实从大概率的角度来说，殡仪馆搞错遗体，错把骨灰给家人的可能性很低。以上两起案件的情况，都极为偶然。殡仪馆的管理、火化流程和制度都相当严格和规范。每具尸体都有一个固定的唯一编号。

火化时，每具尸体都在一个单独的炉子里，不会有几具遗体同时扔进一个炉子。而在火化之前，工作人员会仔细反复核对遗体信息，确认无误后才开始进行火化的预热程序。

火化后，的家属需要凭号码和手续领取骨灰。的整个过程非常公开透明。即使家属无法第一时间领取骨灰，也可以委托工作人员先将骨灰放入专用储物柜。到时候凭号还是可以拿的。

如果不是殡仪馆工作人员的疏忽，一般不会弄错死者的骨灰。

但有些家人还是很担心。也担心老人的骨灰会和其他死者的骨灰混在一起。就是为了让老人走得更体面，甚至不惜“加钱插队”。这种方法有必要吗？

火化时会不会混入其他人的骨灰？

其实这种说法也是无稽之谈，因为现代殡仪馆的火化设备越来越先进，的流程也越来越规范。每次火化前后，机器都会自动清理，一些角落和缝隙里的杂物也会被工作人员清理干净。其他遗体骨灰混杂的可能性也很小。

但是以前在使用老式火化炉的时候，因为机器不够发达，有时需要人工操作。火化过程中，炉子没有完全密封，一些骨灰可能会从缝隙中冒出来来吧，卡在设备的缝隙里。随着时间的推移，积累了许多其他遗骸的骨灰。

这些残留物很难去除，所以以往人们在收骨灰的时候，难免会把别人留下的骨灰带进来。不过，这仅限于过去设备不发达的时候。现在很多火化炉都采用集成技术。焚烧、消毒、放行一键完成。火化后的清洁也更彻底，产生的灰质也更细腻。所以，现在我们不用太担心了。

生老病死也是人生不可避免的事情。随着火葬的大力推广，火葬场成为生者的最后一站，也是更多死者安息的地方。

有些殡仪馆由于操作失误和粗心大意，把骨灰弄错，火化了错误的骨灰。事实上，他们不应该。.

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