3月27日，国网黄骅市供电公司与滕庄子镇政府签订“村网共建”电力便民服务示范点运营服务合作协议，自此开启了“村网共建”优质服务新模式。

“村网共建”电力便民服务工作是进一步延伸乡村供电服务的渠道，致力于解决农村供电最后一百米问题，使农村客户用电需求更有保障，真正实现村民办电不出村。

此次协议签订双方以政府主导、电网主动、政企联动方式开展“村网共建”，推动将电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，协同管控服务品质，不断提升客户满意度和获得感。合作主要围绕聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求，以更加贴近客户和快速响应诉求为目标，将供电服务渠道延伸至村级便民服务网点，提升供电服务快速响应能力，为客户提供便捷办电服务。

据了解，该公司在村级便民服务中心(综合服务点)增设电力便民服务业务，与滕庄子镇政府建立常态互动联络机制，电力联络员可通过“网上国网”APP帮助到访用户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，并为用户提供用电咨询、查询、停复电信息发布等服务，收集解决客户用电需求，并进行跟踪和及时反馈。电力便民服务点将开展电价政策、“三零”服务宣传，方便农村客户及时了解公司相关供电服务政策，定期开展用电安全、节电宣传，倡导绿色低碳生活，服务“三农” ，彰显公司责任央企品牌形象。

“自从村上有电力服务点了，在家门口就能咨询电力业务很方便，供电所的台区经理还经常过来收集我们的用电问题，解答耐心,服务体验真不错!”孔店村村民胡占峰说道。

据悉，黄骅供电公司还将与南排河镇等地的8个村陆续签约“村网共建村”，进一步扩大“村网共建”覆盖面，持续加强双方的合作力度和深度，实现农村电网突出用电问题和需求共治，助力乡村振兴，提升用户幸福感和获得感。（王朝峰、刘莉）