石家庄某小区住户被物业阻挡门外，住户：晚上派保安挨家挨户敲门
近日，据媒体报道，在石家庄的某小区门口，围堵了一群人，有的人甚至都已经给记者打电话，看着这么多的人都围堵在一起，不知道的还以为是在看热闹呢，其实他们都是当事人。记者赶到后大概了解了情况，其中一位女住户说不交物业费就回不了家，物业会和门禁卡捆绑，只要住户不交物业费，物业就不给他们升级门禁卡，现场聚集的都是没有一些没有交物业费的，目测大概有百十来号人，这位女住户说道：“不交费就不让回家，物业的做法是不是很违背道德?”
记者在大致了解了情况后，也听明白了很简单就是业主与物业的矛盾纠纷，物业方面是不交费，门禁卡就不能升级，门禁卡不能升级业主就回不了家，这双方的做法都有点极端。另外还有一位男性住户讲述，如果他们不交物业费，就需要每隔十天就要把门禁卡升级一次，也就是说每次升级也只能使用10天的，并且政府有文件规定不允许把物业费和门禁或者车库捆绑，结果现在该小区却也这样做。另外还有一位住户反映，“现在是回不了家，到了晚上两三天的时候保安都换成了六十来岁的大爷，并且保安还有睡觉的问题。”
看样子该小区的物业与业主的矛盾也是积压已久，部分业主不愿意交这个费用是因为物业的一些管理和服务根本就做得不到位，而且办事也是欠考虑。据业主解释道收费是按照一级的标准收的，却只完成了百分之三十，举个很简单的问题，安保问题，都是一些上了年龄的大爷，保洁问题，有的楼道里的卫生也不打扫，还有就是绿化的问题等等。另外还有的业主反映到，该物业为了收到物业费，竟然大晚上拍保安或者保洁员挨家挨户的去敲门，专挑人们休息的睡觉的时间段来，甚至有的保安喝了酒也去敲门。
对于上述的所有问题这些业主也表示已经与物业沟通过很多次了，但是从未得到过有效的回复，现在这么多人不满意就是物业存在问题。记者也跟着住户来到了辖区的居委会，该居委会的负责人表示他们对这件事很是重视，之前也跟该小区的物业沟通过，当时他们物业说要跟总部商量。随后记者来到该物业公司，该物业公司的经理表示日常的运行都需要一定的成本，如果都以服务不到位拒交物业费就无法运行，自己也承认有一些瑕疵，以后会不断改正，但是还是希望各位业主不要拒交。
对于该经理的如此说法，记者也发表了一些自己的看法，表示物业应该先把门禁的时间限制给解除让住户可以回家，至于其他的一些问题应该马上协商，该经理也表示同意。类似于这种业主和物业闹矛盾的事件并不少，同样也有类似与这种有家不能回的情况，遇到任何事都应该协商解决，而不是采取这种极端的方式。
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