广东。男子自带盒饭乘坐高铁,到了饭点,他拿着盒饭来到餐车柜台前,要求乘务员帮忙用微波炉热一下,不料,这样的要求却遭到了拒绝,男子不断地提出质疑,而当他将视频发到网上寻求公道时,却遭到了网友们的反怼。

视频中,男子用塑料餐盒装着食物,放到柜台前,跟乘务员说:“我带你帮我打一下都不行吗”?乘务员客气的告知,目前是没有提供这项服务的。男子不解:“微波炉就放在那,你给我打两分钟不行吗?有什么事我自己负责”!

乘务员再次解释说:我们这边外带食品不允许用微波炉,而且这个规定是铁路规定,不是我们个人,不是说你的责任你承担,是害怕万一,请您理解一下。

即便乘务员如此解释,男子依然不停的询问着“为什么”?给人的感觉,就好像本来是一件随手之劳的事情,但却被对方各种阻拦。

事后,男子将这件事发到了网上抱怨,本以为自己的“声讨”,能得到网友的支持。不过大多数网友却认为高铁的规定没有问题,反而男子这种抬杠的行为令人反感。

或许,从男子个人角度来看,他的餐食并没有任何问题,就是正常的饭菜,微波炉放着也是放着,热一两分钟就解决的问题,却被对方拿各种规定来“压”他。但他没有站在别人的角度来看待问题。他对于乘务员来讲,只是一个陌生的乘客,既然铁路有规定,自然不会为他破了这个规矩。

要知道,列车安全检查都很严格,而微波炉的使用也有许多限制。微波炉是一种使用危险的工具,特别是在这样一个封闭的高速运行空间中,存在着一定的安全隐患。如使用不当,可能会发生爆炸,一些容器和食品也不能用微波炉加热,以免造成潜在的威胁。

而且,高铁的餐车上可能装有微波加热食品。使用时,需由餐车服务生负责,包括加热时间、安全器具是否用过保鲜盒、加热何种食品、操作标准等。假如能让旅客借用的话,尽管现在微波炉已经走进千家万户,大多数人也会用。

但是归根结底,并不能保证每个人都正确安全地使用,万一发生了什么会影响到大家的安全和火车的正常运转。假如是让空乘人员来帮忙操作或监控,但也不一定能保证空乘人员忙过来,管理上和安全一直存在隐患,所以高铁不允许乘客使用。

当然,也有例外情况,婴幼儿急需加热食品时,可以找列车员说明情况,然后把食物拿到餐车车厢上加热。

看到网友有句话说的很好:“每个规定后面都是血的教训出来的”

正所谓无规矩不成方圆,有些缺口就是不能开,不然今天你带饭,明天他带饭,那就真的乱套了,这项规定,是保护所有乘客的,我们所有人,都包括在内。