第96期《南方日报.高州视窗》02版

日前，高州市举办新时代文明实践优秀志愿服务项目交流会，评出2022年新时代文明实践优秀志愿服务项目35个，最具潜力项目16个。

一座城市的魅力不仅在于外表，更有“予人玫瑰，手留余香”的温暖。目前，高州市已建成“1+28+488+1200”的新时代文明实践阵地体系。其中，镇（街道）级新时代文明实践所28个，行政村（社区）级新时代文明实践站488个，自然村及以下级别新时代文明实践点位1200余个。

文明实践春风化雨，时代新风浸润心田。优化服务阵地，打通服务群众“最后一公里”；聚焦群众需求，让文明实践更接地气；志愿队伍逐渐壮大，各类志愿服务活动丰富多彩……在高州，新时代文明实践蔚然成风。

夯实服务阵地基础

增强文明实践凝聚力

一棵百年高山榕，一个党建小公园，一群老党员在绘声绘色地讲红色故事……

高州鉴江主城区风景宜人，文明风气拂进千家万户，市民幸福指数飙升。黄颖 摄

在高州市金山街道朋山村党群服务站，此情此景已是常态。金山街道新时代文明实践所以大榕树为媒介，通过以老党员讲故事、红色历史、红色回忆、道德模范先进事迹、微型党课、党史国策有奖竞答等多种形式和系列活动，培育每名党员干部都要走上讲堂，做党的故事“主讲人”、党的声音“传播人”、红色基因的“传承人”。

据悉，高州市严格按照有场地、有队伍、有活动、有项目、有机制“五有”标准，高标准打造市级文明实践中心1个。同时，建成实践中心非遗展厅、高凉人文馆、高州好人馆、儿童心理健康辅导室等特色功能阵地一批。

截至目前，高州已建成“1+28+488+1200”的新时代文明实践阵地体系。其中，镇（街道）级新时代文明实践所28个，行政村（社区）级新时代文明实践站488个，自然村及以下级别新时代文明实践点位1200余个。

“榕树下宣讲活动”接地气，暖民心。受访者 供图

在镇级建成的28个文明实践所中，分界镇、大井镇文明实践所为第一批省级示范所，山美街道为2022年新晋示范所。此外，根子镇、沙田镇、云潭镇等地纷纷筹措整合各方资源，推进新时代文明实践所提质增效建设，均已具备进一步评选省级示范所的基础实力。

“市级文明实践中心要发挥志愿服务总队牵头作用，策划好志愿服务各项活动，统筹好各方面、各领域的志愿力量，加强协调联动、相互配合，做到年度有计划、月度有安排、周周有活动。”茂名市委常委、政法委书记、高州市委书记王土瑞说，各镇街、单位要结合自身职责和优势，建立对口联系、定向帮扶机制，组建志愿服务队，特别是用好理论、文艺两支志愿队伍，深入基层、服务群众。

壮大志愿队伍

增强文明实践生命力

“土地纠纷协议我帮你修改好了，你看一下。”“你们兄弟关于赡养老人问题的协议拟好了，你仔细阅读一下，签下了那就是具有法律效力的，一定要言出必行。”……

这是高州市平山镇新时代文明实践所发生的一幕，也是高州市新时代文明实践志愿服务工作的一个缩影。

进入新时代，志愿服务无疑是对“雷锋精神”最好的诠释，而志愿者则是志愿服务活动里面最活跃的细胞、最重要的组成部分。

志愿者与留守儿童同阅读。受访者 供图

“每当我看到一件件‘红马甲’在默默忙碌的时候，心中总会生出一股莫名的感动，是他们给这座城市带来了温暖。”曾经参加过志愿服务的市民李先生无比感慨地说。

群众是文明实践志愿服务的活力源泉，没有群众的主动投入、广泛参与，文明实践中心建设就会变成“挂牌子”“空壳子”。

在谈到志愿者组成成分的时候，高州市委宣传部办公室主任甘军亮说:“我们队伍中不仅有党员、干部职工、退休人员，还有来自各行各业的热心人士。”

文化志愿者组织开展“说说家乡新变化”活动。受访者 供图

据悉，在满足8+N队伍建设要求基础上，高州打造了“平战结合”志愿服务力量体系，将消防应急大队、红十字会等专业力量纳入队伍中。同时，通过团市委、市妇联等单位，整合社会志愿服务力量参与新时代文明实践志愿服务工作，补充拓展N支市级志愿服务队伍。

聚是一团火，散是满天星，这就是对当代志愿者最好的形容。每当我们的城市需要的时候，大街小巷之中总会看到志愿者的身影。

数据显示，高州市拥有新时代文明实践志愿队1620支，登记注册志愿者近23万人，组织涵盖教育、法律、宣讲、帮扶、科普等主题的志愿服务活动超过3万场次，组织各类的志愿服务培训超过118场次，培训文明实践志愿者6000多人，由此受益的群众超过120万人。

培育特色项目

增强文明实践吸引力

“大家好，欢迎大家扫一下二维码，里面有最近的相关政策法规。”讲解员正在向来往的人员介绍由高州市委宣传部独创的“码上学习”政策宣讲志愿服务项目。

该项目以挂榜岭公园、南塘镇大塘笃村新时代文明实践广场等为基地，现已投放在全市的多个人流密集的场所。过去宣讲需要在室内进行，现在通过二维码，不仅仅突破了场地的限制，还可以随时随地进行流动性宣讲。

“码上学习”理论宣讲学习长廊。受访者 供图

“码上学习”项目在高州市2023年新时代文明实践优秀志愿服务项目交流会上，更是被评为2023年最具潜力服务项目的16强。

群众在哪里，志愿者就服务到哪里；群众需要什么，志愿者就提供什么。只有持续推出更加丰富、更加精准、更加优质的服务，才能不断满足人民群众对美好生活的期待。

高州市人民医院“村医通”志愿服务项目受到国家卫健委的肯定，被称赞为“基层抗疫高州模式”；大井阳光365志愿服务队“乡村婆孙乐融融”志愿服务项目获评省学雷锋“四个一百”最美志愿服务项目……

“留声机”“四点半课堂”“开心嫲嫲”“亲亲邻里，七彩假期”等一大批接地气、聚民心、服务好的优秀志愿服务项目，推动志愿服务活动在城乡基层蓬勃开展，实现了文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化。

“为了激发全市文明志愿服务设计项目活力，高州市制定一系列志愿服务激励措施。”高州市委宣传部精神文明协调与创建股负责人黄新华说，文明实践志愿服务活动经费已纳入年度财政预算，在人力上、资金上、时间上给予志愿服务保障。

文明新风拂进高州千家万户。受访者 供图

随着新时代文明实践工作的开展，在高凉大地上社会治理不断向好、群众文化生活不断丰富、文明乡风社风更加浓厚，文明实践活动也变得天天见、日日新，长流水、不断线。

处处美景、张张笑脸、阵阵欢声……文明实践活动为高州文明城创建赋予了新内涵、增加了温度、提升了气质，为美丽乡村建设赋予了灵魂、提振了精神、提供了发展动力。

一线实践

平山镇志愿服务项目“留声机”:

法律服务送达家门口

“你们兄弟关于赡养老人问题的协议拟好了，你仔细阅读一下，签下了那就是具有法律效力的，一定要言出必行。”

在平山镇，活跃着一支党员法律志愿服务队，他们走在村里乡间为群众提供家门口的法律服务，为打通法律服务的“最后一公里”而奔波忙碌。

“‘留声机’志愿服务项目是结合文明实践活动，根据农村实际推出的乡村法律文书写作志愿服务项目，由党员带头成立法律志愿服务队。主要针对长期以来农村居民在土地使用权、地役权、相邻权，以及遗嘱、遗赠、遗赠扶养等方面存在的法律文书写作需求。通过党员主动服务，积极引导农村居民通过符合法律要求的书面方式，将达成的约定和个人意愿固定下来。从而避免日后可能出现的争端，将矛盾化解在萌芽阶段，助力平安建设。”平山镇相关负责人介绍。

为确保“留声机”志愿服务项目取得良好成效，平山镇开展全域巡回宣讲，进行普法宣传。由法律志愿服务队成员组成的宣讲团走村入户开展民法典宣讲活动，让民法典走到群众身边、走进群众心里。

同时开展定期接访，面向群众提供免费法律咨询。在平山镇，每周一安排一名专业的志愿队队员在镇司法惠民中心接待群众，解答群众有关法律方面的问题并现场提供帮助。在接待信访群众时，引导群众以合法、理性的方式表达诉求，对能够通过调解解决的纠纷，及时协调相关部门组织双方当事人进行调解，尽早化解矛盾。

自该服务项目推广以来，法律志愿服务队累计接受“留声机”志愿服务咨询80多人次，最终落实“留声机”志愿服务25次。其中邻里通路协议服务13次、田地置换协议服务6次、分家析产协议服务3次、遗嘱服务2次、遗赠扶养协议服务1次。

古丁镇志愿服务项目“周善计划”:

“红包雨”温暖患者心

天刚微微亮，白翠玲的手机不时响起，原来是周善爱心群一大早下起了“红包雨”。群里的成员都默契地只发不抢，似乎对这种每周一次的“惯例”习以为常……

“周善计划爱心团队”是一个由433人组成的微信群，平时各自忙碌，靠微信联络。每到周六的“善款日”，古丁镇巾帼志愿者总队都会发起一次集中捐款。善款由专职财务人员收取，捐款金额随大家心意，多多益善。群里捐出的爱心款主要用于尊老爱幼、扶贫济困、奖教奖学等，通过“发红包”做公益，用点滴爱心回报社会。

古丁镇定期组织志愿服务活动

说起创建爱心“小红包”微信群的初衷，爱心群创始成员深有感触:“当年因为贫困，家里无法支撑我继续读书，初中没念完就辍学务农。后来出去外面闯荡越发觉得知识的重要，事业略有所成后，便与朋友商量成立‘小红包’爱心微信群，筹集的善款用于奖学助学、尊老爱幼、扶贫济困……”

龙湾村委会李荣友是巾帼志愿者队员，老婆不幸得了尿毒症，每天要靠透析来维持生命，让本不富裕的家庭雪上加霜。巾帼志愿者总队知道后立即决定帮他筹资，短时间内筹到266笔共1.3万元善款，团队负责人第一时间将爱心款送到李荣友手中；龙湾根竹园村民欧品旺正在读五年级的女儿突然不能行走，走访了很多医院都没治好。巾帼志愿者的成员得知此消息后，马上在微信群发动成员进行集资，大家积极响应，最后筹到246笔共1.3万善款。并将善款交给患者亲属，让重病患者得到及时医治，大大缓解了困难家庭的燃眉之急。后来，古丁镇巾帼志愿者组织的各项志愿活动都有着李荣友和欧品旺夫妇的身影。

据了解，“周善计划”于2018年12月启动，短短4年多时间，从十几人的微信群开始，发展到今天已经拥有433名群员。成员们秉承着“服务社会、奉献爱心、传播文明”的宗旨，不遗余力地倡导“周行一善”，每周通过微信红包形式进行爱心接力。

自周善爱心群创建以来，通过微信红包的方式筹集善款累计达24万元；累计捐款1273人次；累计助学400人次；尊老敬老活动累计受益300人次；受益家庭70多户，受益人次累计200余人次。

数读

1.建成市级文明实践中心1个，镇（街道）级新时代文明实践所28个，行政村（社区）级新时代文明实践站488个，自然村及以下级别新时代文明实践点位1200余个

2.成立新时代文明实践志愿服务队1620支，在册志愿者超过6万人，i志愿登记注册志愿者近23万人

3.现有全国文明镇1个、全国文明村2个，省级文明村2条，茂名市级文明镇8个

4.2023年，聚焦打造“平战结合”的志愿服务力量体系，将志愿服务总队直属志愿服务队数量扩充至21支，完成30%文明实践站达到示范站建设标准

5.建立完整的“微积分”兑换计划，年度服务积分超过5000积分的志愿者由“中心”统一颁发“五星志愿者”证书

6.建立志愿服务项目库，创建服务项目187个，打造品牌项目41个

7.2022年以来，共计组织开展志愿服务近3万场次，受益群众超过120万人次

8.2022年，高州市涌现“中国好人”1名、“广东好人”4名、“全省岗位学雷锋标兵”1名、“省最美志愿者”1名

9.分界镇、大井镇文明实践所为第一批省级示范所，山美街道为2022年新晋示范所

【撰文】邓美芸

【通讯员】甘军亮 黄新华 张红梅

【作者】 邓美芸

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端