为进一步做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作，全面落实计划生育特殊家庭帮扶联系人制度、优先便利医疗服务、家庭医生签约服务，市卫生健康委统筹谋划，成立领导小组，全面落实计生特殊家庭“三个全覆盖”。

落实“双岗”责任人，确保关怀全覆盖。建立“三对一、全覆盖”的帮扶网络，为每户确定一名乡镇（街道）领导干部、一名村（居）干部和一名签约医生与其结对联系。建立电子档案，掌握身体状况，开展精神慰藉，疏导心里情绪，帮助特殊家庭成员保持健康的身体和良好的精神状态。

落实绿色通道，确保就医便利全覆盖。对需紧急救治的特扶对象，开通急诊绿色通道；对所有特扶对象免收挂号费；设立服务电话，接受特殊家庭成员就医预约和健康咨询；导医台引导特扶对象前往挂号处或代其挂号，优先就诊，并陪同做各种检查、住院、转诊、取药、收费等综合诊疗就医便利服务。

落实家庭医生，确保签约全覆盖。为每一位特殊家庭成员签约一名家庭医生，免除签约费用；建立台账，做到一人一档；为特殊家庭成员提供基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务，重点关注特殊家庭成员生理和心理健康情况，提供针对性的医疗卫生服务。发挥“互联网+”优势，为特殊家庭成员在线提供健康咨询、预约诊疗、慢病随访等服务。（施晓燕）