4月2日上午，当记者一行走进全国文明村镇冷水滩区高溪市镇，宽阔平整的道路、整齐洁净的房屋、清澈见底的河水令人眼前一亮，新时代文明实践站、农家书屋、爱心驿站遍地开花，志愿服务蔚然成风。与居民生活关联紧密、感受密切的“实地考察”和“问卷调查”成绩高于同期、好于预期，城市面貌、公共秩序、公共服务明显改善，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强，成为冷水滩区文明创建工作取得成效的生动注脚。

　着力解决群众操心事

“街老、院老、房老、设施老、生活环境差。”老旧小区不仅是居民的一桩“心事”，也是城市管理及社区治理的一块“心病”。冷水滩区创建办“微实事”组负责人告诉记者。

冷水滩区有关部门下沉到各街道社区调查、摸底，克服困难及时组织进场施工，截至3月底，全区共开工和完成社区、督查督办、群众信访、领导批示、会议纪要、交办函等项目11个，共完成投资450万元。其中又一村社区的又一巷下水道堵塞、九嶷巷道路白改黑、紫荆社区菊香园小区下水道改造等6个“微实事”项目已完工，狮子口社区的停车场兼小游园、印象巴厘小区的道路白改黑“微实事”也正在筹备当中。目前，各项目有序推进，中心城区背街小巷、老旧小区、农贸市场、铁路沿线、菜地荒地面貌焕然一新，小区道路、管网、垃圾收集、无障碍以及公共服务和公共文化等设施得到进一步完善。

　着力解决群众烦心事

“这次，我们重新施划了新的人行道停车位，缓解居民‘停车乱、停车难’问题，营造整洁、有序、安全的出行环境。”4月2日上午，冷水滩区城管局财务装备室主任周辉宇指着某智能家居门前最新划出来的停车位，向记者介绍。

冷水滩区城管局对城区各路段进行了“地毯式”全面模排，对城区主次干道、医院及公园广场、农贸市场、校园周边等条件具备的区域施划停车位。在施划停车位过程中，执法人员向辖区居民、沿街商户宣传城市管理法律法规。移动公司针对倒杆、断杆、线路老化等问题，改迁老旧隐患传输杆线合计50.5公里，修复破损井盖约50个，及时解决了安全隐患；对市财政局宿舍楼小区、财苑小区、金水湾城市广场小区、湘永路盐业公司周边小区、武警支队宿舍楼FTTH小区等5个老旧小区的分纤箱整以及皮线进行了整改。富临景江小区建立的电动自行车充电桩，为住户提供充电服务，得到广大业主一致好评。

　移风易俗共建文明家园

冷水滩区高溪市镇11个村（社区）都成立了“红白喜事理事会”“禁毒禁赌会”等群众组织，破除大操大办和赌博等陈规陋习，树立文明新风。全镇评选“十星”文明户20户，树立了榜样力量。丰富文化生活，各村（社区）文体设施健全，2021年，投入资金30万元，在甄家冲村高标准改建了村级养老服务中心，有一名热心公益的老人义务管理，村里的老年人闲暇之余，到服务中心下象棋、吹拉弹唱等健康娱乐活动。

该区还推出“最美家庭”“身边的好人”等系列评选活动，深入挖掘、定期推选身边好人好事、最美志愿者人物故事，评选出蒋德虎、秦剑军、唐友妹、杨昭慧、李开斌等5位永州好人，在全区形成了崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

一个个老旧小区焕然一新，一条条背街小巷精致如画，一个个集贸市场提档升级，一座座公共卫生间明亮整洁……冷水滩区大力度推进全国文明城市创建工作，将“责任清单”一项项办成人民群众的“幸福清单”，让城市因文明更美丽，让生活因文明更美好。

永州日报记者 田人 通讯员 蒋周平