梦里故乡慈母泪，

滴滴穿石盼儿归。

一名来自湖南怀化的母亲

与家中唯一的儿子“阿杰”失联了九年

九年来，这位母亲仍想不明白

为何儿子如此狠心“一去不复返”

天天盼呀盼，等呀等

终于

在广州市花都流动救助服务队

（以下简称为服务队）

与花都区启明社会工作服务中心

流浪救助专项社工

（以下简称为社工）的努力下

这位母亲终于

看到那张她日思夜想的脸。

初次发现核实身份讲解政策温情救助

2023年1月中下旬，服务队联合狮岭民政办及狮岭合益派出所民警开展“寒冬送温暖”专项行动，巡查至狮岭镇团结公园时发现一名男性露宿人员，服务队上前了解情况，但该名男子拒绝沟通并想离开现场。

因查询身份需要，现场民警利用人脸识别技术查询到该名男子身份信息（阿杰，32岁，湖南怀化人）。随后，服务队向阿杰讲解救助政策，劝导其接受救助或返乡，经耐心劝导，阿杰仍表示不愿接受救助也不愿返乡。

因天气严寒，出于阿杰生命安全考虑，服务队向阿杰提供温情救助服务，派发了御寒物资和食品给他，叮嘱他要注意安全和防寒，如有需要，可拨打110报警或者服务队电话求助。

大爱寻亲 为返乡铺路

花都区救助管理站工作人员根据阿杰人口信息向阿杰户籍地救助站发函寻亲，经户籍地政府的多方联系与核查，了解到阿杰是湖南省怀化市的小伙子，从小受父母宠爱，因青春期沉迷网络游戏而性格孤僻不喜欢与人交流，中专未毕业便跟随老乡到佛山务工，后经辗转来到花都务工，不久后便不与家人联系。

阿杰母亲在这九年时间里一直渴望接到阿杰的电话，但迟迟没有等到。知道阿杰消息后，其母亲激动不已，表示一定要亲自到花都接阿杰回家。

多方劝导 终愿随母返乡

3月31日下午，阿杰母亲来到花都，服务队与其汇合后马上出发前往狮岭，在花都启明社工与狮岭合益民警的陪同下，前往阿杰常出现的地方寻找。

在狮岭镇合成村美食街里，社工看到一名衣衫褴褛、蓬头垢面、戴着一对黑色耳机的小伙在不断翻找着垃圾桶里的物品。该名小伙走路时双脚在地上挪动，发出踢踢踏踏的摩擦声，一副穷困潦倒的落魄模样。经服务队工作人员辨认，这位小伙就是他们要找的阿杰。

性格孤僻的阿杰面对母亲的到来显得不知所措甚至想要逃跑，“杰啊！我的儿啊，你这些年为什么不和我联系，为什么不告诉我你的状况啊？”阿杰母亲一边哭泣着“抱怨”阿杰，一边用双手紧紧抱着眼前的阿杰，现场工作人员为之动容，眼眶湿润。

经现场民警、服务队及社工的耐心劝导，阿杰愿意与母亲进行沟通，但在沟通过程中，易杰稍显抗拒，一双胆怯而浑浊的眼睛四处看着周围的人，见状，现场工作人员暂时离开，为他们两母子提供一个单独沟通的机会。在沟通过程中，阿杰母亲在背包里拿出一个保温饭盒，里面装着阿杰小时候喜欢吃的饭菜，或许是因为阿杰母亲这一充满爱意的举动，让阿杰感受了家的温暖，又经过母亲的多番劝导，阿杰终于愿意随母亲回家。

因时间紧迫，阿杰无法购买到31日的返乡火车票，根据阿杰及其母亲的意愿，服务队与启明社工护送他们到广州北站附近旅店住宿一晚，次日（4月1日）上午，服务队再护送他们到咨询点办理购票返乡手续，并护送他们到广州北站乘火车返乡。

“阿杰的顺利返乡，是多方共同努力的美好结果，这不仅鼓励着其他街友早日脱离漂泊不定的露宿生活返乡回归家庭，也鼓励着从事救助工作的我们不忘关爱救助初心，牢记助人自助的使命。”花都流动救助服务队工作人员表示。

来源；花都区融媒体中心

图文：冯理聪 江绍成 通讯员：曾嘉瑜

编辑：花无缺

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