文｜吴军捷
复活节假期期间，香港约有131.7万人次出境，159.5万人次入境，出入境人次相当。好不容易盼来的小长假，似乎并没有给香港旅游业带来了新气象。
这一方面，是因为内地没有复活节，而清明节只放了一天假，很多人忙着回家祭祖，无闲暇时间外出游玩。另一方面，则是因为防疫禁令取消后，憋了几年的港人大多选择出境游，并且清明节加上复活节假日，再多请一天假便可自制6天长假期，港人或去内地或去较近的日韩度假，很少有港人愿意“驻守”香港。
占大头的内地游客无法赴港游玩，港人又蜂拥外出，香港旅游业和周边产业收入惨淡便也不足为奇了。尤其是餐饮业，复活节期间营业额甚至下跌了15%至20%，酒店业也因住房需求不足，房价未出现飙升现象。香港各界期盼已久的“小阳春”并未如约而至。
但港人和香港旅游界亦不必灰心，此次复活节“复活”失败，主要还是因为内地没有放假所致，五一假期内地人将有五天小长假，到时必有大量内地游客赴港旅游，香港旅游业将在五一期间迎来强劲复苏。
从现在至五一假期期间，港府除了要做好规划宣传，尽可能吸引更多内地游客选择赴港旅游外，也要抓紧时间整顿好香港旅游业乱象，保证游客的旅游体验。
目前香港旅游业最突出的问题，一个是供给跟不上需求，一个是“廉价”旅行团。
供给跟不上需求，是因为疫情期间，大量旅行社、旅馆和酒楼倒闭，或为保证生存大量裁员，导致现在香港能提供住宿的旅馆和做团餐的酒楼极少，并且人手不足，到旅游旺季处处捉襟见肘，无法为游客提供最完善的服务。
随着香港的逐渐复苏，市场正在慢慢弥补这方面的不足，但仅靠市场调节的力量，还是太慢，港府也要适当出手，通过各种优惠政策吸引酒楼、旅馆重新开张，保证五一假期期间的供需平衡。
“廉价”旅行团给香港社会带来了不少问题，尤其是近期，土瓜湾和红磡一带被“廉价”旅行团堵得水泄不通，并且严重扰民，极大影响到了两地居民的友好交流。
港府必须正视“廉价团”再起的问题，及时就团费及安排做出合理规管。当然，规管团费并非拒绝低收入游客，而是保障旅行社及相关合作方有基本收入，能向游客提供适宜的服务。现在这种“薄利多销”，通过压缩旅行社和旅馆、酒楼等商户利益的模式，是“双输”模式，不但相关商户赚不到钱，游客也不得到理想的体验。
目前旅游业界正在尝试安排内地旅游团到观光船餐厅用餐。这一做法是极好的，旅游巴士可以在观塘码头上落客，缓解了交通负担，同时用餐地点远离居民区，不会出现扰民的情况。
港府在规管旅游业时，要从维护业界、游客和香港利益的大局出发，打通各行各业间的合作，保证多赢效果，为香港旅游业打造一个良好的生态。
旅游业是香港的产业支柱之一，绝无发展不起来的道理。五一小长假到来之际，港府要擦亮这块金漆招牌，让旅游业重回巅峰。不仅如此，还要利用好旅游业，带动香港零售业、酒店等多个行业的发展。
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