文｜吴军捷
香港用工荒严重到什么程度呢？
东方传媒一项民意调查结果显示，68%的受访者都认为现在从事的工作人手短缺；一家百货连锁店前线有300名职位空缺，有的分店全日只有一人当值，还有的店面因人手不足不得不放弃续约经营。不少商铺和企业已经将福利上调了10%至20%，但仍招不到人。
招不到人，一方面是因为香港日益严重的老龄化和少子化问题。香港65岁以上的人口占据了香港总人口的两成左右，2021年香港人口年龄中位数是46.3岁。
老龄化导致香港有效劳动力减少，少子化又使得香港劳动力补给不足，除去没有工作能力的老人和青少年，以及更倾向于坐办公室的白领，香港能做劳动力密集型工作的人便所剩无几了。
另一方面，则是港府为了保护本地就业，限制外劳的输入。因此香港各界虽急缺人，却也无可奈何，因为外面又多又便宜的劳工进不来。
但现在香港正处于复常的关键期，香港各服务业日常的运营、服务，即将到来的五一假期，以及北部都会区的建设，都是需要用人的。用工荒问题不但要解决，还要加快速度。
首先，港府可以在合理规划内，适当引入外劳。很多港人反对引入外劳，主要是担心大量外劳进入香港劳工市场后，会抢了自己的饭碗，导致自己失业或工资被“卷”低；此外就是担心劳工扰乱香港房租市场，导致香港租金价格上涨。因此，只要港府能保证香港本地人的就业和房租价格不会受到太大影响，便可适当引入一些劳工，以缓解部分行业严峻的用工荒问题。
其次，港府可以借助科技的力量，用技术替代人力。香港正在致力于打造“智慧城市”，而智慧城市的一大特色就是用科技改善生活。洗碗机可以替代洗碗工，自助收银系统可以替代收银员，自助检票机和售票机可替代人工检票、售票……很多重复性、机械性地工作，都是可以用机器完成的。“智慧城市”打造完成后，很多工作不必大量招人也可轻松完成了。
最后，港府要优化资源配置。香港部分行业出现了“有工无人做，有人无工做”的困局，这是资源错配引起的。而资源长期错配，必会造成资源浪费、效率降低等问题，进而导致整个行业的竞争力降低。因此，港府要加强对各行各业的关注，及时指导相关行业优化资源配置，争取把每个人的价值发挥到最大。
香港老龄化和少子化问题的短时间内难解，港府要想快速缓解用工荒问题，最好的办法就是外聘劳工。当然，外聘劳工也要有规划，要符合香港劳工市场需要，可以先在部分行业进行试点，确认可行后再推广开去。
长远来看，“智慧城市”和优化资源配置更为重要，这两项措施均可从根源上缓解用工荒问题。
复常关键期，香港不仅需要各类高端人才，也需要洗碗工、收银员、建筑工人这类蓝领保障基础民生，望港府能重视起来，切勿让用工荒问题阻碍了香港的发展。
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