上一节,我和你分享了客户见证,让客户帮我去说服客户,因为,客户更加相信客户,而不相信商家。但是,现在的问题是,如何让客户帮我们说话呢?

问得好,接下去我就告诉你,如何让客户帮你说话。我们可以从以下几个方向去完善老客户见证。

第一、评论。

第二、客户案例手册

第三、客户评论墙

第四、客户案例视频、图片对比

接下来我们详细来讲讲这几个方向。

第一个方向:评论。

比如说电商,你在电商平台网购产品,你可以看到每个产品的详情页都说自己的产品多好多好,但是你相信吗?还是会怀疑,他们真的有这么好吗?接下来你怎么办?就是打开评论,看看早先的客户是怎么评价的!同样的你如果在社群里卖产品的,老客户对你产品的评价截图也是非常重要的,越多越好。

有的人自己建了一个商城,结果打开一看,销售数量看不到,评论没一条,这样让消费者怎么下购买决策呢?

第二个方向:客户案例手册

如果你是做美容的,做减肥的,做健身的,做整容的,做装修的等等行业,你就需要做一本客户案例手册。我们有一位同学就是做整形医院的,她有一次跟我交流的时候,她就拿出她的手机,把很多的案例展示给我看:“你看徐老师,