近日，有网友孟先生（化名）向我们投稿，说因购买的房子即将交付，想提前购买一些家电做好准备，而正好看到济宁的九龙家电卖场在搞活动，本身想着做活动优惠的力度会大些，而且口碑应该不错，想前去九龙家电购买，但一向谨慎的孟先生在翻阅了网上的信息后，发现似乎并不是那么回事，于是向我们投稿以下内容，并提醒消费者谨慎选择购买。
一、2015年4月25日，有媒体曝出市民郑先生在济宁金宇路的九龙家电卖场，购买了的半自动洗衣机先是桶盖损坏，更换后又发现机器里有水，并且说明书上有错字。且购买的“容声”牌洗衣机的机身上的商标标识却是“友田”牌，但其开的发票品牌型号显示却为“容声”。说明书及合格证上的生产厂家为“广东容声电器股份有限公司”。记者通过海信容声客服得知，郑先生所购买的“友田”牌洗衣机并非他们生产和销售，“广东容声电器股份有限公司”并不是“海信容声系列”电器的生产厂家。
记者后又来到该卖场，发现整个卖场只有一个区域是“容声洗衣机”专区，但是在该区域里记者没有看到“海信容声”任何型号的洗衣机，而是全部摆放着“友田”商标的洗衣机。而后济宁城区的两座九龙家电卖场都撤掉了“容声洗衣机”专柜，而所谓的“容声”牌洗衣机的商品标价签上的品名也已修改为“友田”牌洗衣机。
二、2018年8月24日，有网友在贴吧发布一条信息：九龙家电售后让全济宁人对九龙家电失望。家里家电一直都在九龙购买，一直认为九龙的售后服务好，对消费者的承诺是终身免费上门维修，服务至胜。可真到家电有了问题，需要售后维修了，开始推脱，不正视问题，让厂家维修。你们承诺只是一个口号吗？
三、20222年2月22日，有市民质疑“济宁九龙家电涉嫌欺骗消费者”，市民郭先生想在济宁龙贵家电商场（九龙）的琵琶山路店买一台美的牌三门式冰箱，一看冰箱的价格要4899元，经过和导购员交流，导购员称这台冰箱现在正在走春节的活动价，打完折只需要2700多。如此大的价格折扣，郭先生觉得自己捡到便宜了，但上网一搜发现，网上的价格和打完折扣的价格居然差不多。郭先生说，没想到实体店商家也玩起套路来了，这样打折还不如直接原价卖呢，这不是欺骗消费者嘛！
四、2022年4月20日，网友投诉济宁市汶上县九龙家电苹果授权店，2022年3月31日因为购买苹果13手机出现问题去门店维修，门店明确告知我需要返厂维修到济南，需要十五天修好返还，目前已经19天，门店人员却告知把我手机邮寄到上海了，我已经联系顺丰核实四月二号上海已经停发，包裹无法到达，去门店核实情况却无法给你邮寄上海单号，强烈要求下给了一个邮寄到济南的单号，但却什么都查询不到，门店人员不给处理，不可能无限期等待，手机只购买了一个月，怀疑包裹丢失，要求尽快处理。
五、2023年3月有网友爆料： 我真是对九龙家电的服务态度无语了，今天来九龙买部手机，感觉九龙家电还是比较让我们济宁人信赖的家电商场，坦诚的说在华为的手机柜台，人家销售很是热情，后来转了几个品牌介绍的都很好！就在最后走的时候，去收银处去扫个停车的免费券，这态度不由得我想起了《还珠格格》里的“容嬷嬷”，没有一点热情，嫌弃的表情，不耐烦的样子，简直无敌啦！一天的美好体验，坏在了这个现代版“容嬷嬷”这里。
实在想不明白，如果不想让大家免费领停车券九龙家电完全可以不提供。既然提供就负起责任来，我们不是没有消费，更不是白嫖，眼里只看着正在交费的，我这交完费的就成了流落在外的“小燕子”。
消费者体验真是一般，有段时间没来九龙家电没想到还是原地踏步，这样回过头来想想之前网络上关于九龙家电，龙贵超市的流言蜚语也不是无中生有啊！我只是感觉让我很不适应这种被嫌弃的态度，所以发发牢骚，不是喷九龙，也不是喷个人，就想让咱们人济宁的九龙家电成为我们济宁的一张商务名片！
六、2023年4月11日有网友投诉：济宁太白路九龙家电给家里老人打电话说回馈老客户活动，有礼品赠送，老人走到后被洗脑了好长时间，晚上回家看到老人买了一台净食机回来，说销售和他们说这个净食机还没上市，最终都会抢着买，说赠送了好多礼品，一套餐具，一套刀，还有两个水果碗，说本来是卖4999还多给便宜了一千，当天不给开发票，让三天以后去拿发票，老人很高兴的说还把他送到了站牌，最初没想太多，毕竟是一家挺大的家电商城。后来在网上看到了全国各地这种老年人被骗买净食机上当受骗，接着也去淘宝拼多多搜了下，销量为0，有类似的也就几百块钱，接着去看了下开的发票，不是正规发票，盖章也是一点看不清楚，所谓的发票仅仅只是销售单，又找了付款记录，发现是付给了个人，才意识到问题的严重性。（来源：视角志）
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