中国作为宝马集团全球最大的单一市场，国内市场的一举一动都时时刻刻影响着宝马股价的整体走向。这不在上海国际车展因为宝马车展位的服务人员对两个冰激凌的区别分配和对待被曝光，就让宝马集团市值半天内损失了近22亿欧。
事情起因是因为宝马展厅的两个女前台服务人员拒绝了来看车展的两个小姑娘索要冰激凌的要求，却谄媚的讨好了另一个老外，并主动邀请人家吃冰激凌，还不厌其烦的教老外冰激凌怎么个吃法！此事件被曝光后在网络迅速引起发酵，甚至网友扬言要集体抵制宝马车，吓得宝马官方赶紧出来道歉，但道歉不够诚恳并有甩锅工作人员的嫌疑。
本来中国就是宝马集团的财神爷，但宝马厂家对其聘用的工作人员的培训还是很不到位，区别对待客户就是最好的证明！同样顾客是上帝，黄头发凭什么能比黑头发得到更多的优待？希望宝马官方能通过此事件全方位地提升自己的服务理念，不仅为我们的消费者提供好车，也能提供像宝马车一样好的世界一流的服务。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片