五一假期,酒店和民宿因误判出游形势,开始陆续毁约!吃相太难看!2023年五一假期,是在我们国家宣布新冠肺炎疫情防控全面放开之后的第一个小长假,很多跟旅游业相关的行业都开始摩拳擦掌、跃跃欲试,都想着在疫情放开之后的第一个假期当中,狠狠的赚一笔,好好的回回血!

五一假期,因为误判出游人数,大量酒店和民宿纷纷开始毁约行为

五一假期如约而至,那些已经早就已经在网上提前订好行程的旅人们,其实内心早就急不可耐、跃跃欲试了。很多酒店和民宿也没有想到疫情全面放开的第一个五一小长假会这么的火爆,出来旅游的人会这么多!

随之而来的就是国内各大热门旅游城市的酒店民宿行业均出现了比较严重的房源紧缺现象。有不少消费者发现,他们之前在网购平台上提前十天半月就已经成功预订好的酒店和民宿,纷纷给他们打电话要求退房!

案例1:2023年1月28日,山东威海的李女士计划这个五一假期到江苏扬州、常州游玩和参加音乐节,于是她在网络平台分别预订了,2023年4月29日至30日将入住扬州东关街附近的美式小院民宿,价格为535.5元;2023年4月30日至5月1日将入住常州太湖雅居民宿,价格为998元。

2023年4月上旬,这两家民宿老板先后来电称无法入住,让李女士退订。常州民宿老板称房子要卖掉,李女士退订并选择其他民宿后,可以为她补差价,但被她拒绝。后来经过沟通,她在常州这家民宿预订的房间依然可以原单入住。

案例2:2023年2月,李女士在网上预订了一家扬州的民宿,但是在四月份,这家民宿扬州民宿老板对李女士称,因邻居老人的被子着火,导致他们家房子局部被烧,需要重新装修粉刷,所以无法入住。李女士让扬州那家民宿老板把房子被烧的照片发给她看看,但至今未收到照片。随后李女士在多个平台搜索发现,五一假期内,同品质的酒店、民宿房价已涨至一千多至三千多元。

2023年4月24日晚,她要求平台退一赔三被拒绝,平台称只能给出400元赔偿的方案,且拒绝继续沟通。2023年4月25日,李女士预订的这家民宿目前显示“暂无报价”,无法预订。李女士曾质问平台,为何不对酒店民宿商家的毁约行为加以约束,平台称,“对商家单方面毁约的唯一处罚就是让其下架。”

案例3:2023年3月中旬,郑州大学生小哲趁着五一假期想和朋友去西安游玩,于是他就在网上选定了一家价格既便宜、地理位置又不错的酒店,因为他用上平台给的代金券之后,三晚价格总共还不到300元。就在小哲在网上预订酒店一周之后,突然接到酒店工作人员打来的电话,要求他把之前预订好的房间给退订的电话。

酒店工作人员给出的理由是“因为酒店换了老板,所以酒店需要重新进行装修”。小哲当时并没有被酒店工作人员给出的理由迷惑,于是他边接电话边在其他团购平台上搜这家酒店,结果还真被他发现了这家酒店的房间在五一期间的价格已经暴涨到了600多元一晚。

案例4:2023年3月16日,浙江杭州的邓女士,在团购平台“以每晚100多元的价格,抢下了五一期间的三间房”。2023年3月27日,邓女士突然接到民宿工作人员的电话,突然接到民宿工作人员电话,说民宿在“装修”,希望其能主动退订!平台可以赔偿100元代金券!

就在邓女士一边联系客服协商,一边继续在网上查看房源时,她突然发现这家民宿在其他平台上出售同日期的同款房源,但是房价已经涨到了500多元一晚。这时邓女士才意识到民宿压根没有装修,房源一直都有,只是民宿老板想临时涨价不想卖给她了!

案例5:2023年3月16日,四川内江的张女士通过网络平台预订了五一期间广西桂林安悦里设计师民宿2间私享大床房,每间201元一晚,共计402元,并且订单信息显示此单不可变更取消。

2023年4月14日,她接到民宿商家的电话,称该民宿与上述平台无合作关系,届时无法为她办理入住,随后她发现订单信息可以取消了。

张女士又将此事投诉至当地市场监管部门,商家仍以无法查询到订单为由,表示5月1日无法为张女士安排入住。2023年4月24日晚,平台表示由她按照原房费402元3倍以内的价格在原平台预订其他民宿或酒店,最高803元的差价由平台补。

案例6:2023年4月初,网友玲珑准备五一假期期间去武汉游玩,于是她在网上成功的预订了武汉的民宿之后,没几天一样被酒店打电话要求退房,酒店的工作人员给出的理由是“酒店倒闭了”!网友玲珑当时也是被商家的毁约行为给气乐了,直言“你们酒店不就是为了想涨价趁着五一假期多赚点钱吗,至于这么诅咒自己家的酒店吗?”

酒店和民宿相继毁约要求之前低价预订房间的旅客退房的理由五花八门

五一假期期间,国内大量民宿商家出现的毁约潮,随后在社交平台上引发了广大网友们的热议!还不少网友在网上发帖留言,写出了自己同样遭遇过被酒店以各种“五花八门”、“千奇百怪”、“啼笑皆非”的理由,要求退订房间的经历。

网友A说,他在四月份在厦门某家酒店预订了房间,打算五一假期过去厦门旅游。结果就在他成功预订酒店过了没多久,酒店的工作人员给他打电话,说酒店的房东因为债务纠纷,酒店被法院拍卖了,劝他尽快主动把之前预订好的房间给退掉。

网友B说,他也是在五一之前提前在网上预订了西安的一家民宿,结果预订没几天,民宿的工作人员就给他打电话说,民宿五一期间要装修,无法办理入住,要求他退房!

还有“五月份不营业”、“酒店水管爆了无法办理正常入住”、“民宿被人打架给砸了”等等一系列十分奇葩的毁约的理由!

五一旅游景点的酒店和民宿集体涨价毁约潮,不仅会毁掉当地旅游业的口碑,也会被市场无情淘汰

但如今一些位于旅游景区内的酒店和民宿眼见出来旅游的人数暴增,随即采取了单方面毁约的违法行为,将本应由其自身承担的因涨价而获利不充分的风险转嫁给了消费者。针对这种现象,不少网友吐槽这些酒店和民宿吃相真的是太难看、太没有契约精神!

大家在遇到酒店和民宿单方面毁约的事情之后,除了有权要求酒店和民宿继续按原价履行约定之外,如果因为酒店和民宿单方面违约导致消费者另行订房产生损失的,酒店和民宿除了应当退款,还要按照三倍赔付消费者差价损失。

“坐地起价”也不一定就是商家的责任

网上下单的平台存在对酒店和民宿房价抽佣的行为,平台要分整个房价的15%,而且各大平台都有大数据做支撑,他们最愿意做所谓的‘收益管理’。对于头部的优秀产品,平台甚至可以在节假日的时候,把他们的房间全部买断,然后自由定价”。

山东淄博的烧烤,凭啥能够在短时间内火爆全网,让国人慕名而去呢

全国烧烤烤的好的地方,我们国家有很多,但是迄今为止却只有山东淄博烧烤成功的火遍了全国的大江南北!“羊肉串用的是真羊肉”,“粘料用的是真食材”,“烙饼用的纯小麦面粉”,这原本是烧烤本来就应该做到的货真价实的事情,可就是这么淳朴、实在、诚信为本经营方式,却在全国彻底的火爆了起来!

2023年3月初,淄博烧烤开始在网络上走红,当地市场监管部门迅速开启对辖区烧烤店的专项检查工作,迅速的推出了食品快检进“烧烤网红店”活动,并且积极的督导烧烤门店进行“诚信经营、明码标价、杜绝缺斤少两、以次充好、以假乱真”的诸多整风运动。

山东淄博市政府抓住机遇助力振兴淄博烧烤

并且淄博市政府也及时的、敏锐的抓住了一波突如其来的流量,迅速组织成立“山东淄博烧烤协会”,设立山东淄博烧烤名店“金炉奖”,并且通过全网对外宣布举办“第一届山东淄博烧烤节”。

2023年3月31日至4月23日,国铁济南局加开24列从济南至淄博间的周末往返“烧烤专列”,40分钟左右就可到达。还有网友在乘坐“烧烤专列”时,收到很多淄博礼物,有淄博产的苹果。

淄博全市上下齐心协力(市场监管、公安、交警、消防等各部门)为来自全国各地的消费者创造了一个“安全、放心”的就餐环境。

淄博市迅速制作出了“烧烤地图”、新增21条“公交烧烤专线”,从火车站出来直接乘坐公交就能直达烧烤店。淄博市宣布,在校大学生来淄博吃烧烤、游玩,可享受淄博的38处青年驿站提供的“每年4次、每次5天”的半价入住优惠政策!

并且山东淄博市政府的领导曾公开喊话:淄博当地的商家,谁也不能恶意损害山东淄博烧烤的名声,谁砸了山东淄博烧烤的锅,我们就砸了谁的饭碗!

山东淄博人从上到下,齐心协力,用拧成一股绳的热情与实在,用心做好一件事,通过淄博烧烤这一个文化纽带,彻底激活了山东淄博整座城市的久违的发展活力!

山东淄博这番成功操作和逆袭,也给国内其他的网红城市好好的上了一堂印象极其深刻生动的课程!在流量面前,唯一能够留得住流量的方式和方法,就是两个字“真诚”!唯有以诚相待,才能留得住流量、才能接得住流量!

疫情全面放开之后的假期,别让消费者沦为任人宰割的羔羊

新冠肺炎疫情从2019年10月份,在我们国家一直肆虐到了2022年11月底,整整持续了三年多的时间。不过还好我们国家的疫情防控部门正式宣布从2022年12月1日开始,全面放开国内的疫情防控措施,实行全面放开的疫情防控政策。

但是千万不要小看这三年多的时间,因为新冠肺炎疫情的影响,全国上上下下、各行各业都受到了不同程度的影响!特别是旅游业、住宿业、餐饮业,那是受影响极其严重的行业。

2023年国内诸多旅游景点的酒店和民宿,在五一节前纷纷开启了毁约行为。这些商家的毁约行为虽然能够让他们获得一些短期的经济收入,但是此举却已经严重的破坏掉了当地旅游市场的法治与信用基础。除了会面临来自消费者依法维权、监管机构依法处罚带来的经营风险,还可能因为失去了好口碑,最终被市场淘汰。

最后建议大家恰逢节假日的时候,最好错峰出游、合理避开旅游高峰。并且建议相关部门尽快出台规范酒店住宿行业的监管标准,对出现违约行为的商家进行重罚。

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