从一个人到一群人，从一家店到全国孵化出90多家分店，从带领5个小伙伴创业到现在拥有800多位员工、其中一半以上成了美丽事业“合伙人”（联合创始人）。他和他们一起，在更长的路上诠释“坚持”和“敬业”的真谛。

逐梦有痕，成长有路。在日前梅陇镇总工会主办的“逐梦梅陇 建功有我”主题活动中，“80后”小伙、上海潘多拉美发有限公司董事长陈平，用自己的亲历故事告诉大家：有梦就去追，有一种成长叫做坚持。

陈平正在服务顾客

上海梦：

带着“偷学”来的手艺从梅陇始发

陈平的职业之路从1997年启程。

那时陈平还是个15岁的初二学生。因为家里有3个孩子，他又是家中老大，为了减轻父母负担，他便早早辍学，离家打工。

做过流水线、摆过地摊、早餐店帮过工……几个工种下来，陈平想到了要学一门技术，不然生存问题很难得到解决。于是他听从了母亲的建议，到一家理发店当起了学徒。在整整8个月为顾客洗头的时间里，他一直在观察师傅的手势，学习他们和客人沟通的方法。一年后，他带着“偷学”来的一些手艺，开始闯荡“上海滩”。

落脚上海的第一站，就是上海南站边上的梅陇镇。

还是从理发店学徒开始，由于有了些技术基础，陈平终于获得了一些自由的时间，可以外出参加行业中的各种培训班，系统提升美发技艺。

一边努力吸纳新知识，一边在门店学以致用。那段时间，陈平的字典中几乎没有“休息”两字。他把自己当成一块海绵，因为他有自知之明——自己是一个初中没有毕业的学生，只有学好真本领，提高理发技术，才能在上海立足，才能更好地生存下来。

创业梦：

12年坚持一个行业，专注一件事

用12年时间，坚持一个行业，专注一件事，不容易。

陈平不仅熟练掌握了理发技艺，而且他也成了一个不折不扣的“新梅陇人”。这时候埋藏在他心底的“创业梦”被彻底激发，他要开一家属于自己的美发店。

功夫不负有心人，2012年，潘多拉美发店在南方商城五楼顺利开业，陈平带着5个人开启了自己的“创业梦”。

潘多拉Haisalon（南方商城店）

美发是个传统行业，创业之初，为拓展新客源，赢得回头客，除了把每一位顾客服务好，还要在管理上不断创新。

陈平主要抓住两类对象：一是以顾客为本，推出“15天回头”暖心服务，但凡在潘多拉理发的顾客，15天内对发型不满意，可来店里“无理由免费调整”，这为他赢得了一大批忠实的客户。二是鼓励员工外出学习，同时也约请业内知名老师为员工做现场培训，传递“美发轻时尚”理念，不断提升员工的技能水平。

致富梦：

在业界掀起了一股“潘多拉”旋风

遵循“立足梅陇，稳步发展、共同致富”的理念，陈平一边走技能成才之路，一边走共同富裕之路。这样的选择对应了陈平的第三个梦想：用技能创造“致富梦”，他想帮助更多新就业群体实现体面劳动，过上品质生活。

2015年，陈平的第一家分店在徐汇顺利开张。此后，“潘多拉”如同魔盒开启，在8年间走出了一条快速发展的道路。

北到天津，南达昆明，西至洛阳，以梅陇南方总店为基地，在全国孵化出了90多家分店，而其中的800多位员工，也有一半以上成了美丽事业“合伙人”。

美发团队成员开展学习交流活动

以技赢客，以诚为本。面对这些没有考上大学或初中刚毕业的青年，为了让他们能在美发事业上有成就感、价值感，陈平对“潘多拉”做了重新的定位——它既是成就梦想的职场，更是丰富思想的学堂。为此他借助“职工学堂”，在各级工会的帮助下，邀请劳模、工匠到公司传播劳模精神、劳动精神、工匠精神，培养职工为民服务的情怀。

同时，陈平还不断搭建平台为更多员工成长成才创造良好环境，组织员工开展技术大比武、大练兵劳动竞赛活动，以赛促学、以赛提技，帮助员工在能力提升的同时实现职业成长，增加个人收入。

圆大家的梦：

温暖万人心，点亮一座城

近年来，上海潘多拉美发有限公司出台制度，鼓励员工积极参与学雷锋、做好事等正能量活动，每年保持义剪累计时间达到2000小时。

疫情期间，公司第一时间组织上海30多家门店美发师主动到社区报到，积极为小区居民、抗疫医生开展爱心义剪，服务1200多人次。

潘多拉美发团队成员积极服务社区

该公司在梅陇镇总工会牵线下，还为古美西路商业街500多商户，免费提供理发服务，还为新就业群体提供公益剪发。

此外，公司扎实履行企业社会责任，多次到上海公卫中心、仁济医院、梅陇社区卫生服务中心等地提供相关服务。每月5日，公司定期组织员工到七宝中谊福利院为老人们服务。先后为白血病患儿、退休医学教授、老劳模预约上门或到店里服务。

不久前，陈平还带着他的团队，在云南德馨学校为一些特殊的学生开展公益服务。

一把理发刀，温暖万人心，点亮一座城。

20多年，陈平从一个人到一群人，从关心员工的技术提升到关注他们的职业成长以及价值追求，陈平一直走在为梦想奋斗的路上，他不仅自己荣获了“2021年全国美发大赛冠军”，成为第47届世界技能大赛美发项目上海集训队教练，而且带出了一大批技术全面、服务精湛的“工匠型”美发师，在刚刚结束的“兰州全国美发美容职业技能大赛”中，他的团队获得了三金二银四铜的好成绩，在业界引起了热烈反响。就在不久前，潘多拉美发有限公司技术创新教研室还获得了2023年上海市工人先锋号。

潘多拉Hairsalon（南方商城店）

地址：沪闵路7388号百联南方购物中心5楼

营业时间：10:00—21:30

记 者：李逸

部分图文：梅小萱

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