近日,杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的43家网约车平台企业实施的2023年第一季度网约车服务质量测评结果出炉,一起来看看结果!

本期测评共打车测试479次,实际成功取样434次,打车成功率为90.6%。综合测评打分,以及交通运输、公安、网信办等部门的人车合规、数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据,最终得出一季度测评结果。

一季度月均订单10万以上的平台企业排名前三的分别为旅程约车、招招出行、曹操出行,月均订单10万以下的平台企业排名前三的分别为耀出行、久柏易游、礼帽专车,这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面,本季度总体表现较好。

杭州交通将严格按照法规要求,开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果,督促平台企业落实主体责任,为群众出行提供优质安全服务。在此,杭州交通呼吁广大市民:为了您的美好出行,请选择排名靠前的网约车平台服务;您在乘坐网约车过程中遇到困难问题,可向平台企业客服渠道反映,也可拨打0571-85463212反映情况,工作人员将用心解决问题。

月均订单10万以上平台企业测评结果

排名

网约车平台

总分

1

旅程约车

2

招招出行

3

曹操出行

4

滴滴出行

5

享道出行

6

携华出行

7

小牛快跑

8

易达出行

9

方舟行

10

风韵出行

11

捎点宝

12

快来车

13

添猫出行

14

及时用车

15

T3出行

16

安安用车

17

阳光出行

18

江南出行

19

妥妥E行

20

哈拜出行

月均订单10万以下平台企业测评结果

排名

网约车平台

总分

1

耀出行

2

久柏易游

3

礼帽专车

4

伙力专车

5

腾飞出行

6

神州专车

7

美团打车

8

雷利出行

9

摩登出行

10

铁航专线

11

量子出行

12

首汽约车

13

众车出行

14

日初出行

15

365约车

16

吉刻上车

17

蓝道出行

18

携程专车

19

飞嘀打车

20

逸乘出行

21

斑马快跑

22

吉汽约车

23

万顺叫车

来 源 | 运管中心

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