Nandan Nilekani在IT行业和政府部门有着传奇的职业生涯。如今，他重新执掌了他与他人共同创立的印孚瑟斯公司(Infosys)。他对每个角色都产生了深远的影响。

1978年，Nandan Nilekani从印度理工学院孟买分校毕业，获得电气工程学位，他选择了一份工作。这是一个有趣的决定。在那个年代，如果你20岁出头，拥有顶尖学府的学历，那么去美国读硕士是一种常态。大部分留在印度的人选择攻读MBA。而尼勒卡尼两者都没有。

“机缘巧合在我的职业生涯中发挥了重要作用，”这位67岁的老人坐在他的办公室里坦言。他的办公室位于班加罗尔郁郁葱葱的印孚瑟斯园区。在印度管理学院(Indian Institutes of Management)入学考试当天，他病倒了。“另外，我们没有钱去海外，”尼勒卡尼说。

那时，微型计算机是流行词。IBM已经离开了印度，帕特尼正在转售通用数据公司(DG)的电脑。他解释说:“这意味着微型计算机的职业生涯是令人兴奋的。”这个决定为他长达44年的非凡职业生涯奠定了基础，并最终为伟大的印度It故事铺平了道路。这个年轻人不可思议的旅程已经准备好开始了，他将穿越私营部门，政府，产生巨大的社会影响，然后回到他共同创立的公司掌舵。Nilekani是一个多才多艺的人，他的贡献使他被授予某项评选的终身成就奖。他在引领IT革命方面发挥了关键作用，将印度置于全球IT版图上，后来，他的一系列工作令人羡慕，这些工作将成为数字印度的坚实基础。如今，作为印孚瑟斯的联合创始人兼董事长，他仍然身居幕后，也参与了印度下一轮的数字革命。显然，尼勒卡尼无意放慢脚步。

尼勒卡尼自己也承认，对于一个以走在时代前面而闻名的人来说，回到过去有些困难。然而，当受到刺激时，他很快就说出了几个重要的里程碑。他表示:“从我职业生涯的角度来看，(一个里程碑)必须是1979年初加入帕特尼，(后来)在1981年7月创立印孚瑟斯。”第一次也是由偶像人物N.R.纳拉亚纳·穆尔蒂(Narayana Murthy)推动的，他形容穆尔蒂“很有魅力”。从这个意义上说，当墨菲提出加入他成为印孚瑟斯联合创始人时，这是一个很容易做出的决定。他说:“墨菲叫你的时候你就去。”

Murthy则清楚地记得Nilekani来帕特尼找工作。“他刚从印度理工学院孟买分校毕业。我给了他一组谜题来测试他的学习能力，他都解决了。”尼勒卡尼被聘为软件工程师实习生，1981年Infosys成立时，穆尔蒂邀请他加入公司。

在尼勒卡尼自己看来，印孚瑟斯是早期的变革推动者。他解释说:“这不仅仅是为了利润，也是为了成为一个开拓者和创新者。”1981年的印度与今天的印度相去甚远。他表示:“这不利于商业发展，第一代商人的概念并不真正存在。”当时存在着三种类型的公司——公共部门企业，大型跨国公司，比如当时的印度斯坦杠杆公司，以及拥有大型企业的家族，比如马特拉尔、比尔拉和瓦尔昌德。“从这个意义上说，印孚瑟斯是最初的初创企业，”他指出。尼勒卡尼毫不犹豫地说，IT行业的繁荣完全出乎意料。“我们知道科技将变得很重要，因为这里有人才库，软件将会发展。全球机会是存在的，但这个行业的规模达到2270亿美元，员工人数达到450万，我们根本看不到。”

Murthy认为Nilekani是一名优秀的项目经理，当有一个有能力的团队时，他可以很好地领导。他说:“他带来了创新的想法，并在预算内按时、高质量地完成了一个项目。”他引用了Nilekani在1984年为Infosys的客户，总部位于纽约的Data Basics Corporation重新设计了在DG MV/8000平台上运行的CAMP(综合服装制造商软件包)软件包，使其在IBM 4341平台上运行，并增强了功能。他在CAMP产品中引入了几个创新功能，这些功能在IBM 4341软件的任何应用程序中都没有出现过，”Murthy解释说。这说服他在1988年让尼勒卡尼担任Finacle的主管，Finacle是印孚瑟斯在印度推出的第一款全球公认的核心银行软件产品。同年，Nilekani成为NASSCOM的创始人之一。

在许多方面，他在印度理工学院孟买分校的五年为他全面发展的个性打下了基础。尼勒卡尼认为，这是一个决定性的时期，不仅在学术上，而且从社会和航海技能的角度来看。“那是一个精力充沛的时期，有Mood Indigo(学院的年度节日)之类的活动。我最近遇到了扎基尔•侯赛因(Zakir Hussain)，我们邀请他在校园里表演，”他笑着说。在校园里的经历教会了他如何把事情做好，而不仅仅是一两件事。“我学会了如何为了一个共同的目标与人合作。”他很好地运用了这一技能。事实上，Murthy也认为Nilekani聪明且令人愉快。“和他一起工作很容易，一起度过一个晚上也很有趣。南丹是一名忠诚的团队成员，他很好地发挥了自己的作用，并始终将公司的利益置于个人利益之上。”

尽管印孚瑟斯的成功故事鼓舞了印度国内外的几位企业家，但穆尔蒂表示，尼勒卡尼的贡献是“开创性的”。他称尼勒卡尼是一个“用英语进行令人信服的交流的人”，能够用简单的句子简洁地表达一个想法。“南丹的记忆力惊人，这些品质对于一个成功的销售领导者来说是很重要的。”这一点足以让墨菲信服。1993年，他任命尼勒卡尼在印孚瑟斯负责销售和营销。他指出:“南丹在著名记者汤姆·弗里德曼的头脑中播下了‘世界是平的’的种子。”2002年，年仅46岁的尼勒卡尼在穆尔蒂自愿辞职后接任印孚瑟斯首席执行官一职。“我选择南丹接替我，在他的5年任期内，公司的复合年增长率达到38%，以任何标准衡量，这都是一个不错的表现，”穆尔蒂表示。

IT行业的竞争对手也对尼勒卡尼赞不绝口。其中一种观点来自科技界资深人士、happyminds Technologies的执行主席Ashok Soota，他从尼勒卡尼在Wipro工作时就认识他了，后来他又创办了Mindtree。他笑着回忆道:“我们在许多论坛和场合都有交集，但最奇怪的是通用电气5年期海上开发合同的谈判。”通用电气将潜在合作伙伴锁在一家酒店里两三天，与他们进行了连续几轮的单独谈判。有关各方之间不可能进行对话。“所以，当我们晚上见面喝酒时，我们有很多时间来分享其他问题。南丹非常冷静、冷静、放松，丝毫不担心印孚瑟斯可能会被出价较低的公司抢走合同。”当他们两人乘坐汉莎航空(Lufthansa)的一架航班在法兰克福因炸弹威胁下飞机时，这种冷静的举止再次显现出来。“让我们回到飞机上的过程花了六个小时。他笑着回忆道:“自始至终，南丹都很冷静，泰然自若，而我们则被要求坐在一个单独的航站楼，在下飞机和再次登机时接受单独的安全检查。”

对尼勒卡尼来说，公司的发展超出了创始人的能力。从这个意义上说，印孚瑟斯是独一无二的，因为创始人很少出现在那里。我认为我们不断地重塑自我，必须时刻保持警惕。”谈到自己的长寿，他直言不讳，并谈到最大的风险是无足轻重。“了解正在发生的事情是很重要的。我不去想昨天，不断为未来的可能性感到兴奋。现实和潜力之间总是有差距的，我渴望弥合这一差距。”

多年来，数字身份的概念引起了尼勒卡尼的兴趣。当政府就这个项目向他伸出援助之手时，他设定了一些目标，包括让每个公民都能被识别出来。政府有了基本的想法，但考虑到印度的复杂情况，挑战在于执行。“包容的概念很重要，因为有很多人没有出生证明。我们在数字识别中看到的增值是通过后来的统一支付接口(UPI)实现的在线、云和面向未来的增值。”事实证明，这是印度有史以来最大的项目之一，也是尼勒卡尼非常满意的项目之一。Aadhaar是唯一的身份证，如今已成为普通印度人生活中不可或缺的一部分。

南丹永远铭刻在我的脑海里，他是1979年我招募的那个聪明、积极、理想主义的年轻人

不可避免的是，在Aadhaar这样规模的项目中，挑战是多方面的。时任印度唯一身份识别局(UIDAI)创始主席的尼勒卡尼，坦率地解释了“试图阻止它的力量”是如何存在的。就在这时，他的导航技巧派上了用场，克服了许多障碍，在逆境中取得了胜利。实际上，从私营部门向政府的转变并非一蹴而就。“由于在邦一级的班加罗尔行动特别工作组(1999年至2004年)工作，我了解政府是如何工作的。后来，我和Sam Pitroda一起在国家知识委员会工作(2004- 2009)，这让我接触到了中央政府的运作。

在印孚瑟斯的经历吸收了尼勒卡尼的一些关键原则:“如果你有远见，你就能把人们团结在你的周围，”他说。第二个是相信简单总是胜过复杂。“另一部分是战略性而非战术性。你必须知道最后的结局，并有策略地到达那里，但永远不要忽视最后的结局。”

尽管尼勒卡尼在政府部门取得了成功，但他并没有忽略在政府部门工作与在私营部门工作之间的一些明显区别。他认为两者之间的关键区别是什么?在后一种情况下，人们并不总是花时间建立联盟和共识。“你在很大程度上掌控着局面。但在政府中，需要导航，而这很耗时。私营部门的人不会对这一切有耐心。”对Murthy来说，Nilekani在预算范围内按时完成Aadhaar项目(他称之为“极具影响力”)是非常重要的。“即使是在政府部门，这也很好地体现了他的领导能力和项目管理能力。”

谈到这个项目，Nilekani坦率地谈到了几次挫折。毕竟，他是在一个新的环境中，在一个领导的角色，但在一天结束时，这仍然是政府。他说:“例如，与不想要这个项目的势力打交道是很棘手的，但你必须花时间解释为什么这个项目很重要。”在每个阶段，他都必须深入挖掘自己的信念储备。“我们不能采取对抗的方式。坐在桌子另一边的人需要确保你不会夺走他的工作。这不是一个容易的位置，但我们需要克服许多挑战，”尼勒卡尼解释说。回顾Aadhaar的成功，他承认，事情本来可以做得更快一点。Aadhaar是全球最好商学院的一个研究案例。“也许，像Aadhaar的标记化版本这样的一些功能应该早点推出。”

Soota非常熟悉Nilekani在Aadhaar的成功。他说:“我当时领导的新兴公司Mindtree赢得了生物识别引擎的合同，这是Aadhaar解决方案的核心，而南丹现在是我的客户。”据他说，尼勒卡尼可能刚刚创建了世界第二大数据库。相反，他设计了一个带有应用程序扩展的平台，为现在基于该平台的许多解决方案提供支持。南丹亲力亲为，要求苛刻，事实上，这是一个客户应该做的。只要有一点拖延的嫌疑，我们的领导就会被传唤。但他非常公正，”苏塔指出。

即使在数字支付平台upi中，Nilekani作为印度国家支付公司创新和公共政策顾问发挥了重要作用，每月80亿笔交易或3亿人使用它，也让Nilekani感到高兴。“现在，这是一个改变的剧本，”他非常简单地说。数字商务开放网络(ONDC)的故事——他是政府发起的开放电子商务网络咨询委员会的成员——让他热血沸腾，他称之为“包容的力量”。由于印度大部分零售业务都由小商户主导，这一细分市场很难充分利用数字技术所能提供的优势。“大企业很容易做到这一点。ONDC的目的是让较小的企业参与到生态系统中。对我来说，它的价值在于让所有的商业都变成电子商务。”

在数据丰富之前经济发达的西方国家，现代互联网始于20年前。在人均收入很高的情况下，大量的钱被花在广告上。“印度并不是一个真正的广告市场，挑战在于弄清楚数据如何改善你的生活。中小型企业可以利用数字足迹做很多事情，”尼勒卡尼说。

在一个成功的企业家的生活中，失败来来去去。尼勒卡尼说，有很多挫折，但他立即想到了两个。“从专业角度来说，印孚瑟斯进军硬件制造业的尝试并没有成功。就个人而言，参加人民院(Lok Sabha)选举(2014年，他输了)是最大的失败，”他说，并将其归咎于傲慢。“我在印孚瑟斯很成功，后来又在政府工作。我有一种不可战胜的感觉，这次失败让我回到了现实，”他承认。这段插曲让他反思了自己真正的优势在哪里，并发挥了这些优势。

“我的附加值在于成为变革推动者，并充分利用我所熟悉的知识。这归结为技术转型，我将继续加倍投入，”他坦率地说。此外，无党派是处理事情的更明智的方式。“我是一名水管工，我修东西，”尼勒卡尼非常严肃地说。

2017年，在首席执行官维沙尔•西卡(Vishal Sikka)激烈离职后，他回到印孚瑟斯，这种解决问题的才能再次得到充分展示。他指出:“在2009年至2016年期间，我没有参与公司事务，甚至没有参观过这个校园。”尼勒卡尼也没有回去的计划，但考虑到目前的情况(西卡与印孚瑟斯的创始人，尤其是穆尔蒂发生了争执)，他觉得自己有“道义上的义务”接管这家由他共同创立的公司。这是一场战斗，公司的市值受到了打击，而且未来的道路上存在很多不确定性。经过彻底的寻找，现任首席执行官萨利尔•帕雷克从凯捷公司加盟。“我们设法创建了一个拥有强大战略的组织。如今，我们处于有利地位，董事会坚定地支持我们。”

在这个过程中，他自己的角色也发生了变化。“(早些时候)是关于成为一名高管，现在已经转向治理。(现在)不一样了，我认为这是在重塑自我。”离开公司一段时间的经历也有所帮助，因为“它让我保持距离，从内部和外部的角度看待问题，在这个过程中，我获得了一双新鲜的眼睛”。他承认，“创始人的影响力”是一个附加因素。“(与政府合作)的不同经历让我变得更加坚强，我可以更加果断，更好地处理异议。”尼勒卡尼认为，印孚瑟斯现在正处于人工智能(AI)领域一个不同的机遇的风口浪尖。“过去五年是数字优先，现在是人工智能。”尼勒卡尼花了一点时间来评估自己，他说他没有消极情绪。“我不会浪费时间哀叹或沉思。我把精力用在积极的事情上。”

穆尔蒂说，获得终身成就奖对尼勒卡尼来说是当之无愧的荣誉。“这也令人吃惊地提醒我，时间已经过去了多少。南丹永远铭刻在我的脑海里，他是1979年我招募的那个聪明、积极、理想主义的年轻人。”

在与尼勒卡尼的谈话中，印度人——以及作为印度人的骄傲——是不可能错过的。“未来10年将是我们的黄金时代。我清楚地看到了三到四个大创意的出现，其中包括ONDC分束式商业、账户聚合器和信贷民主化、物流革命和人工智能是一个大方向。”在许多方面，Nilekani是印度在技术转型层面经历的许多社会变化的缩影。这确实是一个罕见的组合，也是南丹·尼勒卡尼成为变革推动者的原因。