近日,经开区皇冠街道召开群众满意度提升工作推进会,传达各级关于群众满意度提升工作部署要求,针对近期测评工作结果进行再梳理再分析,促使皇冠街道上下站位再提高、目标再明确、落实再强化、责任再压实,全面提升群众的获得感、幸福感和安全感。
本次会议通过述职形式进行,19位社区书记同台比拼,针对落实固定联系人机制、热线办理等方面讲做法、比成效、学经验、补短板。各片委、包片领导一对一进行点评,帮助找差距、抓整改、促提升,明确下步工作方向,全面推动群众满意度提升工作巩固、提质、增效。
会议指出,群众满意度是衡量民生的“晴雨表”,也是检验干部工作作风能力的“试金石”,经开区党工委管委将“群众满意率提升年”作为全区四个年之一,将建立健全联系服务群众工作长效机制,切实解决群众关切的热点难点堵点问题,夯实群众满意度工作基层基础列为全年重点工作目标。要深刻领会做好群众工作的重要性,思想上高度重视,行动上狠抓落实,用干部的辛勤指数换取群众的幸福指数、满意指数。
会议强调,要始终站稳群众立场。把提升群众满意度当作一项重要的政治任务来抓,要通过政务服务热线反馈、入户走访、居民群反馈等形式,耐心听取民声,从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题着手,立足居民合理需求,切实解决急难愁盼问题。要牢固树立有解思维。皇冠辖区人口基数大,流动人口多,各类矛盾诉求多元,开展工作压力较大。要加强工作交流,积极学习借鉴其他地区好经验好做法,充分发挥工作联动作用,措施精准、靶向发力。要综合用好宣传阵地。充分运用“线上+线下”两类载体,创新形式,通过微信群、公众号、宣传彩页等形式,全方位、多层次加大宣传力度,宣传政策、展示成果,提升群众对民生工作的认可度。要下足苦功夫、笨功夫。群众满意度不是一朝一夕就能提升的,需要持续发力、久久为功。坚持走一户、宣传一户,提升居民对固定联系人的知晓率,通过线上线下温馨提示、发放卡片等形式强化固定联系人印象,引导有事先找联系人,做到小事不出格、大事不出社区。(来源:威海经区皇冠街道)
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