奋进新征程，致敬劳动者。在推进平安湖北建设的新征程上，广大公安民警执着坚守、无私奉献，爱岗敬业、履职尽责，在平凡岗位上干出了不平凡的业绩，用忠诚谱写了新时代警营劳动者之歌！他们中，有的是创新发展的“拓荒牛”，屡屡攻克技术难关；有的是艰苦奋斗的“老黄牛”，困难面前毫不退缩；有的是为民服务的“孺子牛”，亲力亲为奋战在一线，让我们一起向“三牛”式民警致敬！

他是群众身边随叫随到的“及时雨”，是化解矛盾纠纷的“灭火器”，是普法路上的“急先锋”，更是社区居民信赖的“自家人”，十几年来，他在社区、在街道、在警务室，24小时总能遇见他，群众亲切地称他为“从不下班”的强队长。

王强今年48岁，自2008年担任襄阳市公安局樊城分局米公派出所社区民警，至今已经15年，他始终扎根在一线岗位上，先后荣立个人三等功三次，获全市“五一劳动奖章”。

群众身边的“及时雨”

朝阳社区共有人口10507人，人员构成复杂，为了方便辖区群众有困难时能直接联系，他主动制作了“警民联系卡”，群众有任何困难都可以直接拨打他的电话，所以被群众笑称为朝阳社区的“及时雨”。

“王警官好啊，要不是他，我去年都活不下去了！”家住樊城区长虹路某小区的刘女士一提到王强就心存感激。

原来，2022年8月，刘女士被电信网络诈骗40余万元，本就离异独自抚养女儿的她非常懊恼和自责。王强在社区走访时了解到刘女士的情况，主动留下自己的联系方式，并积极与办案单位联系，及时向刘女士通报进展。9月初的一天，王强接到刘女士的电话，从言语中透露出想要轻生的念头，王强一边在电话中劝解，一边迅速赶往刘女士家中，通过一个多小时的面对面沟通，刘女士情绪逐渐稳定。但王强知道，必须要给刘女士找到活下去的希望才能彻底断了她轻生的念头，于是他将刘女士曾做过营销的特长转告社区，并以此介绍了一份稳定的工作，使得刘女士重燃了对生活的希望。

为刘女士解决困难是王强在社区走街串巷中的缩影，作为一名社区民警，他每年都会走烂一双鞋，正是他踏实的一步一步，走进了与群众之间的距离，真心为群众解急难急盼的事，真正成为群众心中的“及时雨”。

矛盾纠纷的“灭火器”

在成为朝阳社区民警的第一天，王强就梳理了社区积压多年未化解的矛盾纠纷，因为他知道这些矛盾一天不化解，就会在当事人心中堆积更大的隐患。

通过梳理，他发现辖区的秦先生，因为十年前承包土地赔偿不到位，资金链断裂导致生意失败，妻离子散，情绪焦虑不稳定。王强知道要解决秦先生的问题不能采用“头疼医头，脚疼医脚”的方式，必须从根源上找到突破口，于是他联合社区主动向上级主管部门反映情况，争取市、县两级政府支持，同时积极与原土地主取得联系，与社区驻点律师一同进行面对面调解，并且多次前往十堰、房县、竹山县等地区，将秦先生生意失败的债务梳理清楚，促成秦先生与债主达成协议。至此，持续近十年的难题彻底化解。

王强不断学习努力处理社区工作和群众之间的关系，及时做好社区矛盾纠纷的“灭火器”，解决好群众合理合法的利益诉求。

普法路上的“急先锋”

作为社区民警，普法是一项重要的工作职责，也是增强辖区居民法制观念和法律意识、推进法治社会建设的重要途径之一。王强经常与驻点律师一同，利用警民恳谈会、普法宣传讲堂、发放宣传资料等方式在辖区开展普法活动。

辖区的陈先生与赵女士于2018年协议离婚，根据协商两人7岁的婚生龙凤胎由陈先生抚养，赵女士支付抚养费。2022年8月，已再婚的陈先生与前妻赵女士因孩子教育问题产生矛盾，多次沟通无果后，愤怒中的陈先生将一对龙凤胎子女赶出家门，拒绝承担抚养义务。无助的赵女士找到社区民警王强，希望通过法律手段帮助其解决矛盾。

王强组织驻点律师、社区工作人员对此事进行调解，首先向陈先生讲解了《民法典》（隐私保护、抚养人责任与义务）与《未成年人保护法》（未成年人保护），并告诉陈先生，如果他拒绝扶养，将会受到法律的制裁，通过动之以情，晓之以理，最终促使陈先生和赵女士继续履行协议。

王强说，每一起矛盾纠纷都能找到解决的办法，只要善于用法、常于普法，找到“焦点”，瞄准“痛点”，时刻站在群众的角度思考问题，就能高效的化解社会矛盾，成为群众值得信赖的“自家人”。

来源：襄阳市总工会

编辑：李韶松