近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。
为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，5月8日，住房和城乡建设部、市场监管总局联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》，就二手房中介费过高、明码标价、操纵经纪服务收费等问题提出具体要求。
全面在市县推行经纪从业人员实名登记
《意见》中明确指出，加强从业主体管理。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。
经纪服务由基本服务和延伸服务组成
《意见》要求，要明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。
经纪服务收费：鼓励按成交价高服务费率低原则分档定价
《意见》指出，房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。
不得混合标价和捆绑收费
《意见》要求，房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字确认。
严禁操纵经纪服务收费
《意见》要求，具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。
未经当事人同意 不得发送或拨打商业性电话
《意见》指出，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。
加大违法违规行为整治力度
《意见》还要求，各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。
对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统。
此外，《意见》还围绕规范签订交易合同、提升管理服务水平、加强行业自律管理等内容，提出了具体意见。
网友针对此事评论↓↓
1、围绕着降低购房成本做大力整顿，房贷利率、公积金、带押过户现在是中介费，就是不降房价。
2、房源我在某贝找的，双方洽谈我主导的，最终价格一分没少，我的某贝中介除了联系看房、打电话约谈、跑交易流程就没其他事做了，一套总价500+万的房收我1.5，卖家0.75，真是找了爹供着。
3、中介费是该降降了，300万的房子，就带我看了个房，然后签了份合同，收了我4.5万，抢钱都没那么容易。
4、1500w的房子，1.5%中介费22.5w。很多中介真的就是带看一下房子，市场自己分析，信息也是自己整合。房源都是公开的。服务也并没有房子价格更高而提供更多的服务。支持按总价来设置梯度。
5、遇到一个好中介多少钱我都不觉得贵，我买房时的中介，不仅跑前跑后，而且还帮着我跟业主谈价，还跟我分析这套房子哪里不好，我觉得这样的中介，怎么收费都是应该的，反而是哪些啥也不干就想拿钱的中介，猜应该被重点打击。
6、中介是最不被人看得起的行业，带看房子还被看门的保安刁难！房源推广，客人咨询，带看讲解小区分析市场等等，有时候看几十套都没合适的，没成交但中介没有收一分服务费。不管下雨还炎夏都随传随到。没有中介的服务，业主卖房自己上街发传单买吗？客户买自己去小区敲门问业主你房子卖吗？
7、觉得中介赚钱很容易的为什么自己就不去做中介呢？
8、建议带看房按次收费，然后中介费可以适当降低。大部分人不是诚心买房，让中介带看房白辛苦付出，带看100趟能成交一单就不错了。
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◎来源：央视新闻
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