“警医邮”业务作为台州市邮政分公司的一项重点业务为社会和广大市民提供高效、便捷、优质的交警服务便民服务平台,目前椒江邮政能办理“警医邮”的网点共9个,覆盖了椒南、椒北、城区等各个镇街道。

实现“最多跑一次”

近日,到椒江解放南路邮政网点营业大厅办理“警医邮”业务的王先生在工作人员的细心引导下,坐在窗口等待工作人员录入信息,通过与车管所适时相连的视频系统,进行测试视力、检查四肢等一系列体检项目,不到10分钟就完成了驾驶证期满换证。王先生满意地说:“昨天接到邮政工作人员的电话,提醒我驾驶证快到期了,可以到家附近的网点办理换证,没想到现在换证这么方便,几分钟就搞定,不用跑东跑西了,邮政服务非常好,让我们舒心省心。”

“警医邮”平台让客户摆脱了以前要先到指定医院体检,再到车管部门现场办理换证的繁琐过程,客户可以直接在邮政网点“一站式”完成体检、拍照、受理,然后直接回去就行,坐等驾驶证送货上门。目前,椒江邮政网点每笔“警医邮”业务平均用时9到10分钟,最快只需7分钟就能完成办理,最大程度地减少客户等候时间。

打造“家门口的车管所

椒江邮政城区片区经理严中介绍,椒江区“警医邮”业务开展4多年以来,平均每天办理“警医邮”换证业务5至7笔,忙的时候一天可办理十几笔,加上一些其他业务,今年已经办理近5000笔“警医邮”业务,切切实实为很多客户带来便利。刚开展这项业务的时候还不是很多客户知晓,我们就摆摊宣传、安排专员对照车管所客户及车险客户信息表,逐一打电话宣传,包括现在工作人员都坚持每天打电话通知驾驶证临期客户,一方面能提醒客户可以更换驾驶证了,另一方面也能让客户更方便的在就近网点办理“警医邮”业务,一些居住于镇街道的客户也不用再跑到城区,直接可以在“家门口办理”,省心省力。

(来源:椒江区人民政府网站)