近期，湖南株洲嘉禾县发生了一起城管与老百姓冲突的事件。

这名年轻的城管将一名老人三轮车上的物品疯狂扔到地上，甚至还砸到了旁边的一辆车上，我们暂不知道发生冲突的原因，但是很显然这名城管的做法让大家极为愤怒。

或许这名老人做了一些违规的事，不管是占道还是违规经营等，但是说到底，这么大年纪还要出来讨生活，本身就不容易。

虽然城管职责所在，但是如此粗鲁野蛮的对待老人，这难道就是城管应有的素质吗？

对于网民们的愤怒，当地的回复是已处理。

很显然，这个回复有些敷衍了。

近些年，各地都曾经曝出一些城管的负面新闻，有搬走小学生书桌的，有踩死摊贩鸭子的，还有撕掉商铺春联的等等。

无数老百姓看到城管都是直摇头，难道城管真的是一无是处吗，若是真的没什么用，还天天制造矛盾，那何不取消呢？

很显然，对于一个城市来说，城管是很重要的一环，城市的运转也离不开城管。

但是一些城管在执行管理规定时，却很死板僵硬，对于很多老百姓的诉求不仅不能耐心倾听，还要暴力相待，如此下去也难怪无数人对城管有意见。

由于城管的工作琐事很多，待遇却不高，所以很多人是不愿意干的。

不得不说，在招人方面，城管局是很无奈的，想多招一些高素质人才，福利待遇却上不去，自然没人愿意来。

最后招到队伍中的人员素质参差不齐，这也是执法过程中容易出问题的关键因素。

现在很多地区的思路也放开了，比如说淄博市、许昌市，这两个城市的城管从执法者变成了帮忙人。

城管不仅不再赶走小商贩，甚至还帮助他们摆摊。

很多人直呼，一辈子没见过这么感人的画面。

可见，城管并非是人见人厌，有的时候管理方式和换位思考才是最重要的。

很多小商贩都是为了生计出来摆摊，他们家中有孩子和老人要养，若是都很有钱，谁愿意出来吃这个苦。

城管的职责是城市管理，如果能够将这些商贩有效管理好，在规定的时候规定的地点出摊，并不会影响道路交通。

不仅能够增加他们的收入，还能让城市更有烟火气。

既然如此，何乐而不为呢，这样的城管，哪个老百姓不支持呢。