太棒了，省了我刮这么大风的天气来回跑，现在办事真的很方便！”这是办事群众韩女士在武川县政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口办事后发出的感慨。

5月12日，韩女士打电话到武川县政务服务中心咨询办理企业经营许可证的相关业务，窗口工作人员按照“一次告知”的要求，解答了韩女士的所有疑问。当天下午，韩女士带着申请资料来到政务大厅，综合窗口工作人员对韩女士提交的资料进行了初审，确定资料齐整无误后，告知韩女士经营许可证可免费快递上门。两天后，韩女士如期收到了办好的经营许可证。

没有繁杂的手续，没有冗余的流程，真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”。这是韩女士来到武川县政务服务大厅办事的亲身经历，也是我县开展“一件事一次办”改革以来群众办事的一个缩影。

“一件事一次办”综合窗口以群众满意为最高标准，不断细化、优化、简化办事程序，确保各项业务都做到及时受理、一次性告知、按时办结，真正做到真心、高效、全程服务每一位办事群众，让群众在办事过程中获得更为贴心的满足感和获得感。

初审：白雪梅

复审：刘芝铭

终审：白雪莲